网传图片显示，女孩被诊断为“体表10-19%烧伤，三度烫伤，二度烫伤”。

11月28日，女孩所属村子下浒镇赤壁村村主任告诉记者，此事发生后，女孩父亲赶至厦门，村里帮其联系了民政部门，民政部门表示需等女孩出院后提交相关手续，上报县民政部门后再看是否能提供部分帮助。

之后，记者联系厦门市集美区妇联，一工作人员表示，今天收到相关舆情的反馈后，第一时间跟进。目前已派专门的维权人员进行处理。

此前据新黄河报道，记者联系到女孩堂姐蔡女士，她对记者表示，“堂妹和前男友分手已有几个月，在一起的时候他就打过我堂妹。”

女孩堂姐回忆称，11月21日，男方以自杀相要挟将堂妹骗到外面，随后又骗到民宿中，之后各种折磨女孩，打她、喂她吃安眠药等等。

“11月23日凌晨四点左右，他又用开水烫我堂妹，后来男方以为我堂妹死掉了，才去找警察，11月23日早上七点多我堂妹才被送到厦门大学附属第一医院。这些事一些我是从警方那里了解的，另一些是我堂妹后来清醒意识好一些的时候我们断断续续问她的。”

据津云报道，27日，女生的父亲受访时证实了这一事件的真实性，并表示自己的女儿被前男友绑架嘴巴堵住后用开水烫，嫌疑人承认双方是男女朋友，事后男生到警察投案，医生说救治女儿需要二三十万元。

另据新京报报道称，11月27日晚，厦门市后溪派出所的工作人员称案件正在处理，已将具体情况告知受害者家属。目前厦门市官方部门也已经在和女孩家属对接医药费相关事宜。

另据北京青年报报道，涉事男生今年27岁，目前已经被警方控制。事发到现在，男生父母一直都没露面，男生父亲甚至扬言：“我不管，不赔！”。