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29元坐高铁,免费吃40元盒饭?12306回应→  [复制]

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发表于 2024/09/05 14:54:07 来自 浙江宁波

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近日,网友@VR哥在网上分享了一段视频:从杭州东乘坐高铁商务座到杭州南的沉浸式体验,9分钟行程商务座票价29元,在杭州东站专用商务厅候车,有多种零食、饮料及咖啡提供,进站乘车由工作人员引领,上车入座后享用了乘务组提供的价值40元盒饭、蛋汤和零食饮料。


不少网友纷纷跟帖留言。




对此,12306客服表示确有此事,只要是在午餐时间中午11点半到下午1点,晚餐下午5点半到7点的放饭时间段内,且车次是跨局列车(始发站和终点站需是两个车局的),无论车程多短,都可以享受免费餐食一份。


随后,#12306回应29元坐高铁免费吃40元盒饭#冲上热搜。



记者通过12306查询到,杭州东到杭州南的高铁有6个班次,距离饭点最近的有两个班次,分别是13:28出发的G1471(更靠近中饭点)、18:52出发的G1641(更靠近晚饭点)。记者选择了车次G1471的商务座票,票价29元,行程时间显示为9分钟。


杭州火车东站出发层候车大厅,两端均有商务候车厅,进入后到服务台进行身份登记,领取一块自己的号牌,工作人员会根据号牌提醒对应乘客提前候车,记者领到的是183号牌。


商务候车厅的候车牌


商务候车厅内饮品分常温、冰镇、热饮三类,热饮有排毒养颜茶、菊花茶,咖啡是速溶的,常温及冰镇饮料品种有矿泉水、可乐、冰红茶、酸梅汤、美年达,食品点心有糖果、饼干、小面包、沙琪玛、三色豆、玉米花、小麻花、鱼豆腐、山楂片、桃肉。



杭州东站商务候车厅提供的饮品及食品


记者注意到,周围大概一半的乘客会取用一两样零食及饮品,一半的只是取用了饮品。记者取了一瓶矿泉水、一杯菊花茶及一袋三色豆。商务候车厅客人流转也很快,10多分钟后,大约一半客人离开。



上了高铁商务车厢,坐下后,记者问列车员,中午是否提供餐食?列车员说,已经过了餐点就不再提供了,午餐提供时间是11:30-13:00,晚餐是17:30-19:00。12306显示,每天杭州东到杭州南的6趟高铁列车,仅18:52出发的G1641,与商务座提供餐食的时间有8分钟的重叠,网友@VR哥应该是赶上了这一趟列车晚餐的尾巴


高铁商务座


记者查了下地图导航,杭州东站到杭州南站,驾车距离约20公里,不堵车的时候大约30分钟左右到,打车花费30-50块钱。坐地铁要换乘一两次,需要四五十分钟。高铁只需9分钟,二等座票价9元,比地铁票价贵3元,但进站候车、出站需要一些时间。如果住在附近,去另一站附近办事,打趟高铁倒也不错。有一位女子带着大件行李箱,与记者同乘一个商务座车厢,从杭州东上车在杭州南下车。


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发表于 2024/09/07 10:51:03 来自 浙江宁波

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