望春美迪超市：没求着你来- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2023/09/23 08:56:24 来自浙江宁波

楼主

美迪超市老板你好：9月18号在你们店买的二盒糕饼，看看后面配料表，买好15分钟左右拿着小票去找收款的收银员想退货，收银员回复白天服务台没有人的，老板和老板娘要晚上6点以后才在，你晚上随便什么时候来都行，晚上出差一直到9月22日，晚上5点50分左右，特意拿着小票和物品要求退货，以下是我和收银员的对话：收银员：老板和老板娘不在，和你说了要晚上6点半以后来，他们都在的本人：那要是一直不来呢，那我要等过什么时候收银员：那怎么可能不来，那天不来退，都好几天了本人：我难道天天为了一盒糕饼等着你们老板吗收银员：那没办法，我们退不了，老板愿意给你退就退，。。。。再说又没求着你来。。本人：不求着我来，你的工资里面没有我一年到头买货给你们赚的吗收银员：我们难道还靠你。。边上理货大哥问收银员，什么东西要退收银员：我怎么知道了明明她这里付的钱，当天要求退的货，居然啥都不知道，还在那里刷着抖音，在那里龇牙咧嘴的笑我不知道她笑的是啥，是笑我活该让超市赚钱，还是说工资把她生活滋润的不知道东南西北了。一个超市白天没有办法退货，那白天不用开啊，你白天开着，为什么不能退，你有什么权力不让消费者在当时就把货退了，难道退货还要跟着你们老板的时间安排，是不是要预约呢？开店不求着顾客来，那你求的是啥，人家说来者都是客，开店的意义在哪里这年头人家为什么给你赚钱，为什么又不想给你赚，都是有道理的。理货员大哥后来在收银台把19元钱退给了我，等到6点27分，老板都没来，服务台都是空的。。可能下雨吧

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爱在蔷薇花开

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发表于 2023/09/24 09:53:55 来自浙江

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食品不能随意退货，楼主属于不识相！

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爱在蔷薇花开 2023/09/24 10:26:35 来自浙江宁波举报 0 回复

刚买的时候没离柜为什么不可以退呢？为什么服务台会没人，服务台没人难道把责任扣在顾客头上

微微安楼 2023/09/25 09:32:11 来自浙江宁波举报 0 回复

当时人家就要退的啊

iori123@wechat

爱在蔷薇花开 2023/09/25 14:39:21 来自浙江宁波举报 0 回复

都离柜了，换我是不会去退的

小小歪y

爱在蔷薇花开 2023/09/25 16:33:19 来自浙江宁波举报 0 回复

根据新《消费者权益保护法》中规定，可以七天无理由退货，只适用于网购，而不适用于实体店。实体店的售后服务仍执行国家三包规定，即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外

爱在蔷薇花开

小小歪y 2023/09/25 17:04:35 来自浙江宁波举报 0 回复

当场买当场退，天王老子来了你超市也没地方说理去，更何况你白天服务台没人，收银员又不能退，怪消费者吗，宁波哪个超市当场买不能退的，哪个超市是要到晚上碰到老板才能退的，你再找一家也算厉害了，还拿个条条框框出来，好意思吗，开门做生意，下次记得把这一条贴超市卷帘门上

小小歪y

爱在蔷薇花开 2023/09/26 15:59:35 来自浙江宁波举报 0 回复

按照你说的，当场买当场退，是超市没理；你有没有想过别人是怎么想的，我的想法是“这个人是隔壁超市派人来搞事情的吧，毕竟没人会在东西没有问题的情况下，当场买了就退，这难得不是客户有问题吗？如果可以当场买，当场退，隔壁老板就多安排点人来这家超市，当场买了就退；如果不能当场买，当场退，那就在超市里争论，毕竟超市里那么多人，看到在这边争论，肯定就留下了不好的印象，最后再去网上发贴，广而告之一下，这家超市不能当场买当场退。反正不管怎么操作，损失的也是这家超市的名誉！”所以总体来说，给我的感觉就是你在搞事情！

爱在蔷薇花开

小小歪y 2023/09/26 19:18:27 来自浙江宁波举报 0 回复

如果当场买了退了，大家继续和气生财，没有后面的事了，谁也没有那么多时间去搞事情，只是说事情没有处理好，后面才会变的谁都不想看到的烦心局面

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music7386

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发表于 2023/09/24 11:53:59 来自浙江宁波


食物买之前一定要看清楚了，买好后不是质量问题就不要去更换了，个人看法

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爱在蔷薇花开 2023/09/24 13:52:15 来自浙江宁波举报 0 回复

乐山大佛应该让给你来坐

thinklogo

爱在蔷薇花开 2023/09/24 19:05:34 来自浙江宁波举报 3 回复

就你这样的态度，不给你换就对了，还说别人态度有问题

爱在蔷薇花开

thinklogo 2023/09/25 09:13:37 来自浙江宁波举报 0 回复

我态度怎么了，难道忍气吞声才是应该的活法，还是说你比较老实，从不和人家计较，那也只能说明你没有公民意识，连最基本的消费者权利都不知道去实用

thinklogo

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发表于 2023/09/24 05:53:20 来自浙江宁波


吃的没坏能退货吗？我是不是想多了？

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爱在蔷薇花开 2023/09/24 09:16:16 来自浙江宁波举报 0 回复

没打开，有小票，正常是在短时间内能退的

理想家园

爱在蔷薇花开 2023/09/24 12:59:53 来自浙江宁波举报 2 回复

你愿意去买。被别人退货过的食品吗？

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音乐而来

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发表于 2023/09/24 08:47:23 来自浙江


这种小超市，有没有可能，理货大哥就是那个老板？

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爱在蔷薇花开 2023/09/24 09:17:06 来自浙江宁波举报 0 回复

理货大哥态度很好的，看着我们在吵，也不说话

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愿为影兮随君身

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发表于 2023/09/25 08:58:48 来自浙江宁波


两盒糕饼，您还真有时间磨。别生气哈，只是我个人不会为不存在质量问题的这么两盒糕饼折腾

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爱在蔷薇花开 2023/09/25 09:58:18 来自浙江宁波举报 0 回复

你没发现二盒糕饼都是同一个品名，一个带@，一个没有吗，我怀疑有真假，所以就去退了

刀破1983

爱在蔷薇花开 2023/09/25 12:01:17 来自浙江宁波举报 0 回复

那个是商品名

真言@wechat

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发表于 2023/09/25 11:21:33 来自浙江宁波


活了40多岁，超市商品退货大概3-4次把，都是因为超市铭牌满减，实际付款小票看到后没有满减，或者金额不同，然后退了。既然食品没有问题，金额没有问题，买了退，浪费劳动力资源，几块钱东西来回折腾的，不光超市觉得麻烦，我想90%以上的平常人自己的都会觉得麻烦啊

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曾经知道

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发表于 2023/09/25 11:24:49 来自浙江宁波


这家超市主打特价菜，每晚7点钟蔬菜搞特价！

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爱在蔷薇花开 2023/09/25 14:19:31 来自浙江宁波举报 0 回复

那你搞什么特价？又想开门做生意又想博眼球，又没求着人家过去，那我就不明白了，开这店是为了什么，招一个惹事的员工来搞慈善吗？

路边人@qq 2023/09/25 18:44:07 来自浙江宁波举报 0 回复

请问他们叫你去了吗？

路边人@qq 2023/09/25 18:45:17 来自浙江宁波举报 0 回复

请问他们叫你去吗

bryan0514

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发表于 2023/09/24 00:27:57 来自浙江宁波


为什么不去京东买，七天随便退

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明天的我们2022 2023/09/24 09:07:56 来自浙江宁波举报 0 回复

是啊

过客去@qq

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发表于 2023/09/24 02:18:55 来自浙江宁波


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時炚

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发表于 2023/09/24 04:58:31 来自浙江嘉兴


这种服务态度也太差了

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wendyhdd

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发表于 2023/09/24 07:55:02 来自澳大利亚


看上去，就是便利店。

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正立执绥

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发表于 2023/09/24 09:05:37 来自浙江宁波

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黑嘿潶

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发表于 2023/09/24 09:07:52 来自浙江宁波


不好吃

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明天的我们2022

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发表于 2023/09/24 09:42:16 来自浙江宁波


大超市，闹市区的好处体现出来了吧。。。。。

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兔仙人

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发表于 2023/09/24 11:05:14 来自浙江杭州


嫌弃

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黑山老妖sea

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发表于 2023/09/24 11:19:55 来自浙江宁波


配料表付款前不看清楚？

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爱在蔷薇花开 2023/09/24 11:30:23 来自浙江宁波举报 0 回复

看清楚了就不能退了？你文件拿出来我看一下

小小歪y 2023/09/26 16:03:30 来自浙江宁波举报 0 回复

你看，我发规定，他说天王老子来了都是他占理，到了你这边，就要你那文件出来，其实说白了就是想搞点事情，就看着后面的回复，也没几个人觉得楼主占理的，他自己还没有认清现实

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tommy_lxx

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发表于 2023/09/24 12:18:48 来自浙江宁波


路过

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符一@wechat

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发表于 2023/09/24 14:00:57 来自浙江宁波


如果这家店卖出的食品可以过一会儿退货，不会去买。

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爱在蔷薇花开 2023/09/24 15:24:29 来自浙江宁波举报 0 回复

没打开，正常是可以退的，有小票就行

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夕阳醉了1

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发表于 2023/09/24 18:11:23 来自浙江宁波


大超市预包装食品，七天无理由退货是基本要求，商务局鼓励商超给大家提供30天退换货服务……看起来还是大超市更靠谱一点

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愿为影兮随君身

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发表于 2023/09/25 08:53:27 来自浙江宁波

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杨柳摇清风

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发表于 2023/09/25 09:00:47 来自浙江宁波

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山里男人ta青山

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发表于 2023/09/25 09:15:00 来自浙江宁波

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蚪二蚪

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二@wechat

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一叶秋萍

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发表于 2023/09/25 11:19:48 来自浙江宁波


望春美迪超市

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andyliu1860

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发表于 2023/09/25 11:49:08 来自浙江宁波


确实买之前要看清楚的

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爱在蔷薇花开 2023/09/25 12:05:27 来自浙江宁波举报 0 回复

看清楚了就不能退了？

玛索

爱在蔷薇花开 2023/09/25 13:43:30 来自浙江宁波举报 0 回复

买定离手，这点契约精神总要有吧？

玛索

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发表于 2023/09/25 15:05:01 来自浙江宁波


没过期吧？没有为什么给你退？还在家里放几天谁知道给你放坏没有有没有下毒还给自己找理由当天晚上就出差去了。。

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爱在蔷薇花开 2023/09/25 15:22:25 来自浙江宁波举报 0 回复

对，你教的方法是对的，放坏了再去退，我怎么会没有想到呢？

滴答滴答07@qq

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发表于 2023/09/25 17:10:45 来自浙江宁波

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羽界五哥

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发表于 2023/09/25 17:43:28 来自浙江宁波


19块钱，时间成本都不止了，还是扔了划算

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爱在蔷薇花开 2023/09/26 08:57:07 来自浙江宁波举报 0 回复

时间成本是不止了，但是反过来想想很多顾客就是抱着事小，钱少，让很多商家钻了空子，你说为什么白天不能退货啊，就是人流量大，怕退货，没钱赚，我做人就是该花地方损失几百几千都乐意，碰到事了，一分也不要少我，做人要讲道理，不过也不会去了，省得她说求着我去

zhummth

爱在蔷薇花开 2023/09/28 17:09:28 来自浙江宁波举报 0 回复

是的，这种不可以随时退货的超市很可怕，我买错了，收钱员打错了，都有可能，这都要你花时间另找时间去，太可怕了，而且，我觉的它是故意不让你退的，其实白天也可以退的。你看后面吵起来后，那个理货员不是给你退了吗。说明是可以这样操作的

爱在蔷薇花开

zhummth 2023/09/28 18:21:47 来自浙江宁波举报 0 回复

故意为难呗，明明超市内是有管理人员能退的，就是拖时间，当然了，老板也看透了人性，知道很多人不耐烦了就不退了。

zhummth

爱在蔷薇花开 2023/09/28 20:11:30 来自浙江宁波举报 0 回复

是的，不过这样很多人也就不去消费了，老板眼光太短了

zhummth

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发表于 2023/09/25 19:40:28 来自浙江宁波


为难收银员有什么意思呢？像这种个人的超市，老板没授权收银员有退换货的权利，收银员让你等老板来了来处理，我觉得也没啥大问题啊。第一次告诉你老板晚上在，第二次去退还是挑着没到点的时间去，能怨谁？至于理货员可能跟老板关系比较好，或者是老板亲戚，看着金额不大就给你处理了吧。这种事还发到论坛上来，LZ也不好弄。我就住那附近，那家店也没去过几次，门口三江买买！

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爱在蔷薇花开 2023/09/26 08:53:24 来自浙江宁波举报 0 回复

为难收银员了吗，第一次她说老板晚上在，我是不是回去了，老板不在是理由吗，明知道白天不能退货，为什么没有一个授权的管理员呢，不相信只有我一个人要退货，老板是不是看中了这一点，就是想着人不在不能退，就能多赚点钱少点麻烦这种思维呢，在合理正常的范围内你开门做生意我当场退货到天王老子那里都是说的出去的，一个收银员没有退货权力，却有让人家来不来的说话权利，没有我们这钱掏出去，她的工资从何而来，做收银员最起码的工作态度都没有的，换大的超市她说没求着你来，说不定轻一点要被砸豆腐重一点要挨巴掌了，不管三江，不管是小超市，来者都是客，平时客客气气的，碰到事了，不惹事但也不怕事，要不然公民的基本权利还从何说起。

jyzc阿發@wechat

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