酒店回应男子睡觉时被老鼠咬伤 [复制]

发表于 2026/10/09 14:47:12 来自浙江宁波

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近日，四川乐山一市民反映，他入住乐山市市中区戴斯温德姆酒店时，凌晨睡梦中被老鼠咬伤。10月9日上午，现代快报记者获悉，乐山市市中区卫生健康局已经介入此事，目前正在核实处理。 9月27日，乐山的张先生通过线上平台，在乐山市市中区戴斯温德姆酒店预订了一间高级大床房。他说：“我是28日凌晨入住的，睡到大概5点多，感觉手有点痒就动了一下，然后就被一个东西咬了。” 刺痛之余，张先生赶紧从床上爬起来，发现有一只老鼠从床上跳到了床下的角落里。“我当时胳膊上已经出血了，就跑到卫生间用清水进行冲洗，简单处理了一下。”之后，张先生拨打了酒店前台电话，工作人员最后在他房间抓住了一只老鼠。 “当时酒店方面有人陪我去了附近医院，结果没有破伤风之类的疫苗，我就先回家了。”张先生告诉现代快报记者，当天下午他去了另一家医院进行治疗，并接种了破伤风疫苗，包括医疗费、检查费共计花费205.71元。事后，张先生与酒店方面进行了协商，但双方未能达成一致。“酒店让我必须签协议，上面还有保密条款，我肯定是不同意的。”张先生表示，他希望酒店方面能承担房费、医疗费、往返交通费以及适当的经济补偿。 10月9日上午，现代快报记者致电了乐山市市中区戴斯温德姆酒店，工作人员表示，酒店都是正常进行消杀，之前没有发生过这样的情况，目前管理人员在处理此事，具体情况不便告知，随即挂断了电话。公开资料显示，乐山市市中区戴斯温德姆酒店隶属温德姆酒店集团，是一家高档酒店。据该酒店集团官网消息，温德姆旗下25个品牌，遍及95个国家/地区、9100多家酒店。随后，现代快报记者拨打了温德姆官方网站的全国会员中心热线，客服人员表示，会记录相关问题，并向酒店方面反馈核实。截至9日上午11点发稿前，记者暂未收到温德姆官方的答复。 10月9日，现代快报记者就此事联系了乐山市市中区卫生健康局，一名工作人员表示，他们已经接到相关投诉，目前有执法人员正在核实处理，如果有结果会电话告知消费者。