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网友称就餐时遇邻桌儿童将脚伸到桌面水龙头处,寿司郎回应  [复制]

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发表于 2026/08/15 10:28:33 来自 浙江宁波

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8月14日,有广州网友发帖反映,当天中午在寿司郎(番禺天河城店)就餐时,邻桌一名儿童将双腿伸至其餐桌桌面,双脚触碰到了用于提供热水的直饮水龙头。该水龙头为餐桌食品相关设施,用于冲泡茶饮。



该消费者表示,她于当天中午在该门店就餐,邻座为两位成人与几个小孩,就餐中,邻座的一位约莫5岁的小孩将脚跨过卡座间的围栏,并放在自己餐桌的水龙头处,“因为热水口还挺烫的,我发声制止并告诉了家长,我也第一时间告诉了服务员,有一位店员主动和他们沟通(让他们)看护好孩子”。

8月14日,寿司郎相关负责人表示,关于社交媒体反映的事件,该门店在发现影响顾客用餐卫生的情况时立刻应对并进行制止,并进行了整桌设施及器具消毒和清洁。公司将持续强化卫生管理工作,全力为顾客提供放心用餐的环境。

8月14日,番禺区市场监管局于当日下午第一时间督促涉事门店开展情况核实。经门店核查确认,该情况确系消费者就餐过程中发生。涉事门店表示,事发后已对被触碰的饮水龙头部位开展全面清洁消毒。


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