7月3日,河北衡水。值班员邓泽志在站台巡视时,在9号车厢位置发现一名女性旅客行为异常——自言自语,执意站到候车队伍最前排。他当即停下脚步,用对讲机确认各岗位人员到位且无异状,随后默默站到该旅客身边重点盯控。
3分钟后,G2072次列车以近60公里时速进站,距车头仅十几米时,该旅客突然丢下行李冲向站台边缘。就在这惊险瞬间,邓泽志跨步上前,在该旅客即将掉下站台时,一把将其拉回护在身下,防止其挣脱再次冲向运行的列车。事发突然,其他旅客还没有反应过来,列车已经电笛长鸣冲了过去……控制住轻生旅客后,他及时通知其他岗位人员组织发车,确保列车安全正点。
事后,经车站工作人员安抚了解,该旅客怀有身孕,因家庭矛盾产生轻生念头。工作人员立即电话联系上其家属,由亲人将其带离车站,并再三叮嘱家属做好安抚劝慰,防止再次发生类似情况。