近日,消费者潘先生向@海峡都市报 反映,去年12月23日,他在山姆会员商店(上海宝山店)购买了7盒茗茶风味曲奇礼盒,花费769.9元;12月25日,又在山姆会员商店(绍兴越城店)购买了3盒,花费329.7元。他发现其中一款饼干漏标南瓜籽仁,另一款将“扁桃仁”(俗称巴旦木)错标为“杏仁”。潘先生向门店反馈后,该产品下架了,但未就配料问题作出解释。他多次到店、致电,得到的答复均是“已上报,等总部答复”。随后,潘先生向浙江绍兴和上海市场监管部门投诉。
3月9日,绍兴市越城区市场监督管理局答复称,该礼盒中“坚果巧克力薄脆曲奇饼干”配料表中南瓜子仁漏标,“黄油坚果挞曲奇饼干”配料表中将“扁桃仁”错写为“杏仁”。
据了解,巴旦木和南瓜子仁均可能引发过敏反应,尤其是巴旦木对儿童、过敏体质者及其他坚果过敏人群存在较高风险。
3月13日,上海市宝山区市场监管局表示,“对投诉中被投诉人涉嫌销售不符合食品安全国家标准的行为,经核查属实已立案调查。”
3月24日,山姆会员商店(上海宝山店)工作人员向@海峡都市报 记者表示,该商品已经全部下架,要求供应商进行整改。对于为何没有进行公示、召回,该工作人员表示,会让供应商复盘后,再根据结果研判形势与会员沟通。
此外,绍兴市越城区市场监督管理局给潘先生的回复中提到,“绍兴山姆会员商店有限公司表示会配合食品生产者开展召回工作,目前相关线索已移送给食品生产企业所在地市场监管部门。”记者致电生产企业所在的广东省鹤山市市场监督管理局,工作人员表示,不接受采访。