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在江苏徐州马陵山镇,26岁的张瑜是镇上唯一的外卖骑手。每天早上9点,他骑着电动车出发,穿梭于镇里的街道、村庄和田间地头,不需要抢单,也很少依赖导航,对这里的每一条路都了如指掌。三年前,张瑜从城市返乡,经朋友介绍接触到乡镇外卖业务,如今既是美团乡镇外卖的承包商,也是站点站长,同时还是唯一的常驻骑手。张瑜告诉@九派新闻 ,三年来,他每天大约配送50单,月收入稳定在一万元左右。与城市外卖的高强度节奏不同,他的配送更像是一种“人情服务”:给农田里的农民送饭、为河边钓鱼的人跑腿、替行动不便的老人送餐,甚至下班后帮熟客捎带生活用品。目前,张瑜身兼多职,既要对接平台、管理站点,也要独自完成全镇配送任务。他表示,目前的单量一个人尚能应付,旺季时会临时招募兼职骑手,不少镇上的宝妈都会参与帮忙。作为唯一骑手,他还需要处理商家沟通、顾客投诉和配送规划等事务,“遇到问题就反思、调整,慢慢摸索出适合乡镇的方式。”在乡镇,外卖配送场景更加多样。顾客可能在农田劳作,也可能在河边钓鱼,定位往往不精准,需要反复电话沟通,送过几次后才能熟路。长期配送下来,张瑜与商家和顾客之间形成了熟人关系,更像邻里往来。 |

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