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    网购商品拆封就不能退货属于霸王条款吗  [复制]

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    发表于 2025/01/23 10:19:56 来自 浙江宁波

    楼主

    分享到： qq sina

    网购了一些几年圆珠笔
    货到了发现店家耍了小聪明
    在店铺宣传中用很小的字显示
    说拆封就不能退货
    发现圆珠笔见识不对在平台申请退货
    平台立马通过还给了免费邮寄
    结果退货到了店家就开始打骚扰电话
    说宣传中已经说了
    拆封就不能退
    我说我不拆来盒子怎么知道里面东西好坏和款式呀
    几十元的东西我说平台也同意退货了
    你拒收也可以
    最终看平台怎么定好了
    结果店家一会电话骚扰一会言语威胁
    话说现在网购店家都这么嚣张了吗
    顺手差查了下国家法律
    发现我们消费者很容易掉进这种霸王条款里
    其实都是违法的


    对于非鲜活品而言，店家自定规则“拆封就不能退货”属于霸王条款。

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定。消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验，且不影响商品完好的，可以无理由退货。电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。

    因此，如果店家单方面设定“拆封就不能退货”的规定，且未经消费者明确同意，未以显著方式提请消费者注意，那么这种规定很可能是无效的，消费者可以依法维护自己的权益。

    来自: 东论 Android客户端

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    发表于 2025/01/24 05:12:07 来自 浙江宁波
    网购就没必要接电话，一切通过平台解决。

      来自: 东论 Android客户端

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      发表于 2025/01/23 20:47:16 来自 浙江宁波
      也得看情况，如果这样的话我买盲盒是不是也可以退货

        来自: 东论 Android客户端

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        发表于 2025/01/24 06:58:24 来自 浙江宁波
        什么时候

          来自: 东论 Android客户端

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          发表于 2025/01/24 16:02:19 来自 浙江宁波
          拼多多是最好的购物平台

            来自: 东论 iPhone客户端

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