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    海曙区商务局叶姓工作人员不作为且态度恶劣  [复制]

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    发表于 2024/04/28 21:43:55 来自 浙江宁波

    楼主

    分享到： qq sina

    #地点：海曙区商务局#
    海曙区商务局叶姓工作人员不作为且态度极其恶劣！本人于2024年4月26日下午14点04分打电话到海曙区商务局询问关于之前爱尚国际理发藕池店关于会员充卡后会员价25元承诺不变随意涨价一倍到49元的纠纷事宜。该叶姓工作人员在浙江政务网上回复内容为“因4月18日下午15点45分和4月19日上午9点30分下午14点拨打商家经营者联系电话，因对方手机已停机，故建议消费者通过司法途径解决。” 面对如此敷衍的回复，本人在拨通商务局电话后询问电话打不通店总开在那里吧？不能因为电话打不通为借口不处理让老百姓走司法途径，那要你们相关部门何用？海曙区商务局叶姓工作人员询问我充卡是否在藕池本店充值，因其他分店都已关闭所以没办法处理。在得知我充值也是在藕池店充值后，又说该藕池店的实际经营者换过了，所以没办法处理。本人又提出质疑，店的地址没变，店名爱尚国际理发藕池店也没变，我卡也是在那里充值的，怎么就没办法处理了呢？如果经营者变了，那又为什么不换个店名？对于我们消费者来说，充值也在这家店，店名没变，地址没变，怎么就不能受理了呢？叶姓工作人员回答，虽然这些都没变，但你要看营业执照的实际经营人啊。我们去理个发还要看他们营业执照经营人变更？真是太荒唐可笑了！再者，他们这次如果再找客户充值会员卡，在店名和地址不变的情况下，又偷偷换了个实际经营人，是不是消费者又要吃哑巴亏了啊？他们的实际经营人变来变去都是一伙的。叶姓工作人员还反复强调叫我拨打12345政务服务热线会分配到相关部门来处理的，不要找她处理。当我说我就是拨打12345政务服务热线才分配到你这里时，她不知所措，过了几秒她又说就是这样店家没问题，你要继续投诉去投诉好了，随即就挂掉了电话。态度极其恶劣！海曙区商务局有这种工作人员简直有损职能部门形象，请严肃处理！
    @海曙区商务局 @宁波市商务局

    [恭喜，此贴已于2024-04-28 22:43:20 在海曙区 被 逍遥游641828953 推荐，推荐理由：原创内容]

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    发表于 2024/04/28 22:43:07 来自 浙江宁波
    都是一样的，骗子很多，老百姓投诉的事情不好办……
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      发表于 2024/04/29 09:19:02 来自 浙江宁波
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        发表于 2024/04/29 11:55:32 来自 浙江
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          发表于 2024/04/30 00:41:15 来自 浙江宁波
          这个归商务局管吗？不应该是市场监督管理局吗

            来自: 东论 Android客户端

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