东论网友“可爱小martin@s”发帖称：在出行前在抖音上预定了南京夜泊秦淮君亭酒店（大戏院店）的房间。春节期间，由于需求激增，酒店适当加价本在情理之中，但酒店方却以“没有我们订购的房型”为由，拒绝了入住请求。以下为网友发帖原文：

面对网友的质疑，酒店方非但没有表现出丝毫的歉意或解释，反而冷漠地回应：“你可以在去哪儿上再订房。”

对于该网友的遭遇，大家也是发表了自己的看法~

在抖音平台上提前预定本是为了图个方便与安心，结果却遭遇了如此待遇。据网友称虽然抖音方积极联络酒店进行协调，但酒店方却拒不承认协议，置旅客的权益于不顾。

到店无房，这种情况在春节假期存在的概率还是不低的。毕竟春节假期，真的是哪哪都是人。如果大家遇到订好酒店却说没房的情况，首先应尝试与酒店协商，如果与酒店协商无果，可以向订房平台投诉，让平台介入处理。通常能得到较为理想的结果，再不济可以向消费者协会投诉 ，不过在沟通过程中，建议全程录音，以确保正当权益不受侵害。