现在网购大都会直接标注七天无理由退款等字样，这让许多网民都可以放心购，但近日，宁波一网友在山姆APP购买了一款产品，就遇到了让人糟心的售后问题。

网友说，自己是提前看好可以七天无理由退货才放心下单的，使用时觉得不满意申请了退货却被驳回，这么大的超市，七天无理由退款究竟是事实还是只是商家的噱头？

东论网友@暴走江湖：

有网友认为，如果是影响二次销售商家不退货可以理解，没人想买别人使用过的商品。，不能有这种“不讲理式维权”。

有网友认为，价格便宜肯定是有利有弊，这种产品实体店购买更好。

网友认为这么大的连锁店，走的还是品质线路，那么销售页面也要非常严谨，更不应该比人家旗舰店的售后还差。毕竟如今网购平台这么多，货比三家才选择信任了山姆，却有种被欺骗的感觉。有网友说这种情况相当于实体店购买，退不退店家说了算，好比商家又是运动员，又是裁判，而常用的网购平台至少有第三方，也算是为消费者提供了一层保障。

据了解，七天无理由退货的规定最早出现在2014年3月15日，新实施的消费者保护法指出，经营者提供的商品或服务不符合要求的，消费者可以根据约定进行退换货品以及维修的合理要求，若无约定，那么可以在收到商品之后的七天内退货。

小编觉得，不管是线上还是线下，商家都要在售后服务质量上下功夫，尽量解决消费者提出的合理问题。但“无理由不等于无条件”，建议作为消费者在购买时也要仔细研读售后等须知，以免总有糟心的购物体验。