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1234 到第

宁波市高桥镇海隽府小区物业乱收费服务恶劣  [复制]

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发表于 2021/08/31 16:47:09

楼主

分享到: qq sina

事件经过简述:2021年8月31日出小区时被告知需要缴纳停车费,因我做自有产权车位,虽然觉得奇怪,但是为了不影响出行我还是缴纳了该笔费用。之后我联系小区物业询问该笔费用,物业给我的回复是因为我停车管理费没有缴纳故而我的自有产权车位也需要缴费停车费。
问题点:

1、从来没有人联系过我收取车位管理费,该我承担的费用我承担。

2、车位管理费未缴纳就可以收取停车费,这两笔费用可以相互抵充?

3、从早上开始询问物业,物业一直未给我正面回复。

4、上门至物业管理处,管理处人员还是坚持他们的看法,表示我可以去投诉。
诉求点:

1、停车费和停车管理费是不是可以冲抵?我自有产权车费。

2、物业服务究竟是服务还是约束,物业服务的对象是谁,我很困惑。

3、投诉物业究竟要去哪投诉,12358打了半天打不进,网上也没有投诉入口;
物业公司:融创物业

有没有专业人士能解答,我始终觉得物业更多的是服务,而不是给业主添堵。
再次也和物业管理处的人员道个歉,本人确实嗓门啊,而且为了这个事半天都不能给答复确实生气态度不太好,但是物业服务人员居高临下的态度真是让人接受不了。

附上聊天截图,录音貌似上传不了,有需要再公布。

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发表于 2021/09/01 08:09:05

热门

先把360元一年的管理费去交了, 这个每年都是固定的截止日期,需要你卡点么?很多缴费的截止日期,作为普通公民,都有义务要记住,而且还必须要知道逾期的后果。至于你逾期后物业怎么做,你觉得不合理不人性化,都是你错在先。一个小区,每个业主都遵照规则,小区会越来越好,反之,像你这样,逾期不缴纳的业主多了,包括其他需要业主照章办事的方面,都自已为是,不遵照,小区还能弄的好?
    TA共获得: 回复:24
    宁宁和波波
    宁宁和波波 2021/09/01 08:27:26 举报 0 回复
    是这样子的,包括电费每月一交水费二月一交,逾期试试看,就停电停水了
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    rainbow22603
    rainbow22603 2021/09/01 09:02:10 举报 4 回复
    360一年的管理费不高,毕竟你车库里的照明和打扫卫生也要付费的,1元1天的价格是合理的
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    孤舟蓑笠翁@wechat
    孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:03:13 举报 1 回复
    看不懂就不要回复。都不知道你在说什么。
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    不信邪
    不信邪 2021/09/01 10:09:33 举报 0 回复
    小区财务有公示吗?国家有规定,物业财务要公示,要求业主按规定,自己有按国家规定吗?
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    tommy_lxx
    tommy_lxx
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    不信邪 2021/09/01 10:16:24 举报 0 回复
    我们小区年年有财务公示,公告栏贴着,所有的收费项目,所有的支出都明细列出,你要不要来检查甚至审查一下?
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    孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:23:27 举报 2 回复
    那你又在说什么?基本的沟通能力都贫乏无力且苍白,丁点的芝麻小事被你弄的比西瓜还大,有本事联合所有业主,推翻这不合理的收费,有本事去法院起诉,让宁波所有小区把这个不合理的收费从法规上取缔……自高自大还无知且盲目又肤浅,你每天吃饭有何意义?
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    孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:26:01 举报 0 回复
    真正要解决问题的,尤其是这种芝麻小事,是不会来论坛的,业委会,社区都能解决,类似你这类性格,不要说物业,业主、左邻右舍见了都烦。
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    孤舟蓑笠翁@wechat
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    tommy_lxx 2021/09/01 10:34:33 举报 1 回复
    请不要人生攻击。如果你是物业从业人员,希望您能多关注问题本身,而不是在这里歪曲事实。
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    孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:59:40 举报 2 回复
    哪个字或词是人身攻击?你认为,有个产权车位就了不起,物业处处为你开绿灯,这个就是你的自高自大。产权车位360元一年的管理费,全宁波基本都如此,月度或年度收费项目,都有最后的截止日期和逾期处罚措施,你却选择性不知,这不是无知?跟物业之间有了问题,不去找业委会,社区,来论坛博同情,毫无意义,这就是盲目。以上三点归结下来,你相当肤浅。你本性如此,需要我来攻击?管理费逾期,小区门禁系统设置就是按临时车辆收费,你上门去物业管理中心说请清除,交了管理费,收的停车费或许还会退给你,即便不退,也是你失误在先,为自己的失误买次单,有何问题?正当合理的解决问题途径你不走,来论坛发帖,就能把你小区的不合理改了?世风日下,不合理的地方多如牛毛,你没本事改变现状,就得去适应。
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    我亦不是菊花
    我亦不是菊花
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    tommy_lxx 2021/09/01 11:10:38 举报 2 回复
    就是这种人浪费了社会资源
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    嘟嘟12345@wechat
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    孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 14:03:54 举报 0 回复
    感觉他说的没有问题啊,就是这么回事。要么,是你表述有问题
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    兔仙人
    兔仙人
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    孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 15:19:18 举报 1 回复
    你这种人实在是不讲理还愚昧,没救了
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    西门吹雪@qq
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    rainbow22603 2021/09/01 17:01:05 举报 0 回复
    并不一定是360一年,是最低360.买了车位不用停车费,但是车位管理费省不掉,既然不肯交车位管理费,每天收停车费抵我觉得也没多大毛病
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    孤舟蓑笠翁@wechat
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    我亦不是菊花 2021/09/01 17:07:03 举报 2 回复
    我从来没有说过我不付停车管理费,你是物业的人吧,但是你不能歪曲事实,停车管理费和停车费有什么关系?凭什么收停车费,请你下次当托前先把我的帖子看清楚,不要在这歪曲事实
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    孤舟蓑笠翁@wechat
    孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 17:10:10 举报 1 回复
    我咨询过法院也咨询过律师,都给我明确的答复,停车管理费和停车费不能混着收,业主未及时交停车管理费可以问业主收取,但是不能收取业主停车费。希望你作为一个物业工作人员能实心用事,多花点时间在工作上,服务好你的客户,而不是在这扭曲事实,编排是非。
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    孤舟蓑笠翁@wechat
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    孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 17:13:05 举报 0 回复
    我不是说车位管理费的问题,该付就得付,但是要你提示一下不过分吧,我最关心的点是停车管理费和停车费不能混着收,业主未及时交停车管理费可以问业主收取,但是不能收取业主停车费。
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    我亦不是菊花
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    孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 17:56:24 举报 0 回复
    托个屁, 不支持你就是托, 物业就是应该强势一点,没有交管理费就不让进,对你这种人就不应该人性化,放进来
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    hdragon
    hdragon 2021/09/01 20:42:16 举报 0 回复
    从楼主的聊天截图和回帖来看,楼主心里其实是瞧不起物业的,把自己当作上帝,口气相当大,居然还说物业居高临下,跑这里来投诉人家
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    乡村暮色
    乡村暮色
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    tommy_lxx 2021/09/02 06:42:44 举报 0 回复
    那你小区的物业挺好的,我们就不行了,都是出工不出力,唉~
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    ddb@qq
    ddb@qq 2021/09/02 08:56:54 举报 0 回复
    楼主没必要吵架,现在是法治社会,有法律法规来保护大家的合法权益的
    物业收费的依据是“物业服务合同”和业委会给物业的授权,合同内容是每个业主都有权知道的,如果合同有规定或者业委会有书面授权物业收费,那这笔费用要交的,如果没有,这就属于乱收费。对付乱收费最简单的方法,就是收集好证据(比如合同内容、录音),然后拒缴物业费,让物业公司去告,法庭会判你缴物业费,也会要求物业公司纠正乱收费,当然如果你直接起诉物业公司,胜率很大,就是多花点精力和时间。让物业去起诉,花半天时间就够
    别问我咋知道的,我就是这样干的,而且赢了
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    chenfox
    chenfox 2021/09/02 09:24:11 举报 0 回复
    物业,还是洗地的。管理费没交你为什么不提醒,过时间了要以要求滞纳金。如果提醒了还是不交,你们可以走司法程序,这也是你们惯用的手法
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    tovey2009
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    tommy_lxx 2021/09/02 14:49:30 举报 0 回复
    这种流水账目有什么开头,1+1还会算错吗?要把每一项开支的原因,过程,结果,以及项目材料的各种规格,数量购买时间等等统一公示那才行
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    tovey2009
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    tommy_lxx 2021/09/02 14:55:18 举报 1 回复
    你意思无非就是没办法制止自己被受害,那么就躺下了享受了,是个奴才论
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    herodesign
    herodesign 2021/09/02 20:11:59 举报 0 回复
    是的 有车位也要交管理费的 这个不一样的
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    发表于 2021/08/31 20:10:35

    热门

    楼主如果一定要弄个说法, 如果我为物业辩护,我的意见如下:
    楼主是不是知道每年要交车位管理费? 不缴车位管理费有什么后果?
    不交车位管理费是不是下不了地库? 那是不是你自己的过错?
    如果下不了地库,你停在地面,是不是要按临时停车收费?

    现在的停车收费系统一出门基本会提示,你还有几天,你就不能早点付费?
    我发现现在有些人,错都是别人的,自己一点错也没有。
      TA共获得: 回复:21
      孤舟蓑笠翁@wechat
      孤舟蓑笠翁@wechat 2021/08/31 20:14:57 举报 1 回复
      原来如此,不缴纳车位管理费你就不能停在自己车位里。你还得每天卡着点看着是不是管理费到期了,物业就做在办公室里等着收钱就好了。不是我说,物业都被惯出毛病来了。奴性!
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      财迷@qq
      财迷@qq 2021/08/31 23:28:37 举报 0 回复
      一般来说,产权车位360一年管理费忘了交物业拦住时候会说,业主回复这几天去交上就好了。若不是恶意拖欠物业不会非要收钱的。起码我们小区是这样。 很多东西就是业主体验感太差了
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      我亦不是菊花
      我亦不是菊花
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      孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 05:55:29 举报 0 回复
      16年交付的小区,每天出门都会显示还有几天到期,我不相信海隽府这样的新小区会没有,天天提醒你不够? 一定要当面通知? 我看你才是被惯的
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      我亦不是菊花
      我亦不是菊花
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      财迷@qq 2021/09/01 05:57:45 举报 0 回复
      你觉得马上去物业交费,说明情况,会一定要收钱吗?很少有这样的情况吧?
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      roboy6586
      roboy6586
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      孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 07:45:29 举报 1 回复
      原来是业主不缴纳管理费......
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      computer888
      computer888 2021/09/01 07:56:54 举报 0 回复
      我们小区车停车收费到期了,门岗会让你登记,告知你及时去交费 , 一,二天一般不会收费,但楼主不知道会交车位管理费,感觉有点牵强。改造的停车系统有到期提示。
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      carlifor
      carlifor 2021/09/01 08:10:17 举报 0 回复
      车位管理费一年一交,只要我在这一年度交了就好了,一定要规定某一天之前必须交吗?难道物业费也是要这一天之前交,不然不让回家或者出小区大门?
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      财迷@qq
      财迷@qq
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      我亦不是菊花 2021/09/01 08:48:37 举报 0 回复
      一般来说打个招呼说周末去交也可以,不见得要马上。业主的产权车位车辆不会太一板一眼做事。
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      伱毜@sina
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      我亦不是菊花 2021/09/01 09:04:33 举报 0 回复
      你说的这个我们小区也有,车辆进门,栏杆旁边有个小的显示屏上面显示车牌号,然后是几号车库,几号到期
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      沉默的灰太狼
      沉默的灰太狼
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      孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 09:58:12 举报 3 回复
      奴性的表现是不懂得互相尊重,当你作为业主甲方的时候,要人家跟奴才一样无条件满足你,是因为你自己有奴性,觉得乙方就是应该伺候人,你这才是被惯出毛病了。
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      不信邪
      不信邪 2021/09/01 10:10:12 举报 0 回复
      小区财务有公示吗?国家有规定,物业财务要公示,要求业主按规定,自己有按国家规定吗?
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      tommy_lxx
      tommy_lxx
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      孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:12:32 举报 0 回复
      什么叫奴性?人家门卫照章办事,而你一副高高在上的样子,自以为是,有个产权车位就是大爷?毕恭毕敬伺候你?你眼里他们就是奴隶?心中有屎,自然眼里看到的都是屎……觉得车位管理费不合理,有本事联合所有业主推翻它……
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      我亦不是菊花
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      tommy_lxx 2021/09/01 11:09:35 举报 0 回复
      他不是奴性,是地主老财思想, 物业就是为他服务的,他忘了交费,你必须打电话或者当面提醒, 没有提醒导致停车系统自动转为临时车辆收费,他会脾气不好,噪门就会大,服务人员必须理解。 但是服务人员不能脾气不好,即使业主错了,发了脾气也要接受。 我就奇怪,每天出门那个屏显上的不是提醒算什么? 这么有文化的人不会不识字吧?
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      不凡与无常@qq
      不凡与无常@qq
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      孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 12:13:35 举报 0 回复
      不交也是可以停的,不交物业费房子也是可以住的,但是,交费是业主的义务。
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      财迷@qq 2021/09/01 16:16:25 举报 0 回复
      小区物业这方面很人性化,沟通很好;其实一般都应该是这样;生活当中很多就是小事情,小事化了。
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      西门吹雪@qq
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      我亦不是菊花 2021/09/01 17:03:42 举报 0 回复
      是的,管理费快到期一个月就会出来进去就会提醒还剩多少天,一个月都没时间去交,就是自己的问题了。加个物业经理或者财务转账那么麻烦吗
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      我亦不是菊花
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      mingzhg 2021/09/01 18:02:04 举报 0 回复
      你说和保安说,不好意思我忘记付停车管理费了,我会去交的,你把情况记录一下,我会和你们经理说明的。如果确实应该付钱,我来付掉,你说会有问题吗? 一般情况都是这样的,凭什么不让我下去阿, 我有车位啊(你额头写着你有车位?)我不就是没有交停车管理费吗?你们为什么不通知我?(其实管家可能一直在群里喊,车子开出时每天有提示),这些人就是自己可以犯错,别人都要对他人性化,殊不知,他这么一堵车,影响多少邻居? 这种事情要是放到我们小区的群里说,会被喷死,人家被你影响的不能方便进出的人,看到他不知道有多恶心。
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      mingzhg 2021/09/01 18:02:59 举报 0 回复
      对于精致利己主义者,只能呵呵!
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      宁宁和波波
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      西门吹雪@qq 2021/09/01 18:35:11 举报 0 回复
      现在新小区都有管家的,海隽府对面就是万科望庐,望庐的管家发一个付款码业主就可以支付了。
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      依燃魇阳@qq
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      财迷@qq 2021/09/02 08:29:16 举报 0 回复
      有一说一,你看看lz这性格像是说了就会去交的主吗
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      tovey2009
      tovey2009 2021/09/02 14:28:55 举报 1 回复
      你这论调很有特色啊,也算是奇葩了,停车管理费360元一年,这是先收还是后收,收费时间最后期限是什么时候?最后期限谁定的?物业是服务还是管理限制呢?你们有没有打电话,发通知或上门收取管理费,没交管理费就收停车费,那么如果小区物业管理费没付,那你们是不是要收住宿费了,归根到底是物业没把自己作为服务公司,而当成了管理执法了
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      发表于 2021/09/01 09:10:14

      看了一遍。。。

      关于楼主问的。。

      1、从来没有人联系过我收取车位管理费,该我承担的费用我承担。(这个费用肯定收过,交房付物业费的时候也会收取一笔车位管理费。正常就是360一年。这个费用一般都是和物业费一起收取的。由此可见楼主物业费可能过期没付。)

      2、车位管理费未缴纳就可以收取停车费,这两笔费用可以相互抵充?(未缴纳车位管理费,道闸不会开,就会产生费用,一般来说和保安沟通说明情况,保安都会放行的。)

      3、从早上开始询问物业,物业一直未给我正面回复。(人家物业回复了。看到了)

      4、上门至物业管理处,管理处人员还是坚持他们的看法,表示我可以去投诉。(我也觉得你觉得不开心可以去投诉)

      关于物业服务,总结就是针对自觉素质高的业主,物业提供的就是服务。反之,就是约束。帮助邻居来约束。
        TA共获得: 回复:4
        最蓝的海@qq
        最蓝的海@qq 2021/09/01 09:39:35 举报 0 回复
        从楼主的截屏来看没看到物业高高在上,倒是楼主在胡搅蛮缠
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        不信邪
        不信邪 2021/09/01 10:13:27 举报 0 回复
        小区财务有公示吗?国家有规定,物业财务要公示,要求业主按规定,自己有按国家规定吗?
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        不信邪 2021/09/01 11:20:31 举报 1 回复
        你的小区有没有我不知道。我们小区有。进门公示牌。每个电梯旁都有公示栏。凡是国家规定公示的都有。。
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        西门吹雪@qq
        西门吹雪@qq
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        不信邪 2021/09/01 17:06:37 举报 0 回复
        你们没有不代表其他小区没有,我是见过,没仔细看,因为暂时对物业的服务还算满意,等到不满意的时候肯定会去看看有没有问题
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        发表于 2021/09/01 08:34:25

        我想不明白的是,10多万买个车位,每年还要交好几百的管理费。。。。这10多万一年的利息就比管理费多了,物业真的是惯出来的
          TA共获得: 回复:16
          随缘是福@wechat
          随缘是福@wechat 2021/09/01 08:53:41 举报 1 回复
          在规矩没有改之前,就是不合理,也要遵守。然后有本事的可以想办法改掉这个规矩。否则,乱套了。车位管理费确实不够合理,但是相关单位没有改变,目前只能接受。
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          tommy_lxx
          tommy_lxx 2021/09/01 10:05:22 举报 2 回复
          你有本事去法院起诉这一不合理的收费,如果官司打赢了,从此不再收这一费用,宁波900多万百姓会当你为圣人
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          孤舟蓑笠翁@wechat
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          随缘是福@wechat 2021/09/01 10:07:19 举报 0 回复
          我不是说车位管理费不合理,我是指车位管理费过期,小区物业征收小区产权车位业主停车费这个事不合理
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          随缘是福@wechat
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          孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:43:08 举报 0 回复
          这个收费,如果你们小区业委会认可,那就是合理的。如果没有认可,那你可以找业委会要求处理。物业的收费如果没有经过业委会批准,是不行的。但是很多新的小区刚刚交付,没有业委会,物业就比较难弄了。
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          不凡与无常@qq
          不凡与无常@qq
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          tommy_lxx 2021/09/01 12:14:15 举报 0 回复
          起诉了也是交上管理费,退还临停费,而已。
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          磊作@wechat
          磊作@wechat 2021/09/01 12:22:09 举报 0 回复
          你虽然买了车位, 但是管理费还是要,毕竟有照明,收拾垃圾啥的。就像你买房子 不还是得付物业费吗,不付物业费就是小区没人管了。
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          抠脚大汉
          抠脚大汉 2021/09/01 12:59:16 举报 0 回复
          确实令人迷糊
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          比赛尔后富裕
          比赛尔后富裕
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          磊作@wechat 2021/09/01 13:48:30 举报 0 回复
          车位部门本身属于小区物业管理范围,再收费就是二次收费了。。。而且十几万的车位啊
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          勿晓得忙眼歇歇
          勿晓得忙眼歇歇
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          比赛尔后富裕 2021/09/01 14:47:30 举报 0 回复
          买房子花的钱更多,那为什么还要交物业费呢?如果把车库管理产生的费用放进物业费里,那没买车位的业主不是要造反了?
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          西门吹雪@qq
          西门吹雪@qq 2021/09/01 17:05:09 举报 0 回复
          这个费用必须收的,最低360一年。我们业委会去问过了,本来想免费或者少收点,后来发觉不行
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          晨夕
          晨夕 2021/09/01 18:32:35 举报 0 回复
          几佰万的房子还要缴几仟的物业费,利息更多,维护你的独立性,不要去缴物业费。 哦。你家买个电视机,就不用缴电费。
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          晨夕
          晨夕
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          比赛尔后富裕 2021/09/01 18:35:18 举报 0 回复
          那没有车位的业主呢?他们来均摊有车位的业主的车位管理费吗?
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          理想家园
          理想家园
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          随缘是福@wechat 2021/09/01 21:22:21 举报 0 回复
          不用业委会认可,这是政府规定的收费
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          比赛尔后富裕
          比赛尔后富裕 2021/09/02 07:59:21 举报 1 回复
          都是奴性惯了。。。。学学我们小区,直接踢走物业,自治,哪来这么多费用
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          tovey2009
          tovey2009
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          孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/02 15:10:46 举报 0 回复
          对,绝对不合理,要抵制,如果物业费没付你还要向业主收住宿费吗,物业一直没有把自己的工作定位好,一直在想做业主的管理者,如果业主没付物业费,停车管理费,物业可以去法院向业主索要,不要做那些歪门邪道的法子
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          fireface
          fireface 2021/09/06 09:25:28 举报 0 回复
          车位费,这个是有产权的,付给房产公司,而房产公司造这个地下车库是有成本的;物业费只是一个维护成本,打扫卫生,照明等费用,本身就不是一回事情。
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          发表于 2021/09/01 09:06:25

          交钱逾期了。忘了,不是正当理由。

          车子停在公共车位就必须另外缴停车费,和你有没有车位无关。

          按照你这个逻辑,买个车库当仓库租掉,车子还能白停公共车位。

          物业目前是以为公共利益代表人的身份收你的钱,有本事你让全体业主签字免你停车费。物业就可以退钱给你。
            TA共获得: 回复:8
            孤舟蓑笠翁@wechat
            孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:27:45 举报 0 回复
            你怎么就知道我停了公共车位那?我停的是我自己的车位,谢谢!
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            孤舟蓑笠翁@wechat
            孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:29:02 举报 0 回复
            要收停车管理费,作为物业可以问我收,但是为什么停车管理费可以和停车费混为一谈?
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            宁波汤团
            宁波汤团
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            孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:31:38 举报 4 回复
            那物业确实做错了。物业根本不应该放你的车子进去。
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            宁波汤团 2021/09/01 11:26:02 举报 1 回复
            这个回复就正确了。。不放进去就太平了
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            孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 11:54:42 举报 0 回复
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            不凡与无常@qq
            不凡与无常@qq
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            宁波汤团 2021/09/01 12:17:49 举报 1 回复
            物业没有权利不放进去的,好比,你欠了物业费,物业就不放你进家门了?
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            不凡与无常@qq 2021/09/01 12:21:34 举报 1 回复
            车子和人应该不一样吧?这么说,物业只能走诉讼程序讨要车位管理费?
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            宁宁和波波
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            不凡与无常@qq 2021/09/01 15:55:40 举报 0 回复
            人家说的是反话这也听不出来?
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            发表于 2021/09/01 10:19:22

            谢谢各位的留言回帖。我声明2点:1、本人物业费未过期,也没有逾期、2、我是对融创物业对于未付停车管理费的产权车位业主征收停车费的这一举措表示不解,希望物业给与相关操作的条约条款。
            为了这点小事浪费精力实在不应该,还显得自己格局小。但是如果每个人都忍气吞声,这个物业服务永远不会提升。这回我就打破砂锅问到底,没什么是不能说的,没有什么是见不得人的,业主有疑问,物业为什么不能回答!
            注:物业回复的聊天记录,我平均等他回复的时间是3个小时。也许他很忙,我上门!到了管理处一群人,我提出我的问题,没人能解释清楚,我要求见个物业经理,不能见,见不着。这是服务?这是我要求高?这是我蛮不讲理?

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              孤舟蓑笠翁@wechat
              孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 10:26:24 举报 1 回复
              麻烦把我的这个回复顶上去,谢谢各位大哥大姐
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              不凡与无常@qq
              不凡与无常@qq
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              孤舟蓑笠翁@wechat 2021/09/01 12:16:45 举报 1 回复
              产权车位管理费到期了吧,物业应该放你下去,催你交管理费,而不是收你临停费。
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