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618别光顾着“秒杀”,警惕冒充客服诈骗!  [复制]

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发表于 2021/06/10 16:46:34

楼主

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618购物狂欢节将至,相信很多网民朋友已经迫不及待的准备好要买买买了。然而,网络上一些骗子也蠢蠢欲动。他们假冒电商客服,以“解决售后”、“购物退款”为名,诱骗受害者通过点击其发来的假冒链接盗取钱财。


一、真实案例


2021年6月8日接报警人李某向110报案称其本人(李某)在家中接到一个称是工商部门工作人员电话(+85261236986),对方告知其在抖音买的衣服有质量问题并说等会有工商所的人会联系其并有钱可以退,后抖音平台有个抖音号(935621755)跟其联系并让其下载"小鱼易连”APP,后其根据对方引导李某把自己工商银行卡里的钱转到自己邮政银行的卡里,后其把验证码告知对方,当李某卡里的钱全被转走后意识被骗,随即报警。

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2021年6月7日接罗某报警称,其在余姚市临山镇家中接到号码为0085226969960的电话,对方自称是淘宝客服,把别人的经销商业务开通到其的名下,为了防止扣钱,对方让其将钱转到指定银行账户中,罗某被拉黑后发现被骗,损失人民币3500元。

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二、作案手法


1、诈骗分子通过不法途径获得受害人网购订单数据,冒充客服,联系受害人谎称网购商品存在“质量问题”,主动提出“退款”并额外给受害人进行赔偿,诱导受害人点击骗子发来的“退款网页”,输入姓名、银行卡号、密码等个人信息,从而进行盗刷。

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2、诈骗分子冒充客服称因自己误操作将受害人设置为“vip会员”,如果不取消则每月将收取受害人高额费用,一旦受害人想要取消会员,诈骗分子就会一步步诱导受害人提供个人信息从而实施诈骗。

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3、诈骗分子冒充快递人员以受害者快递丢失办理退款或邮寄包裹内含有违禁品、海关扣押或者警察已扣留调查并予以赔偿为由实施诈骗,并利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能的不熟悉,诱导受害人从中借款,然后把钱款转走。

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三、警方提示


1、在接到疑似售后电话时,一定要首先核实对方身份,通过官方平台的客服确认是否存在退货退款。

2、正规平台的客服绝不会添加您的微信或QQ好友,一切操作要在平台上进行。

3、不要点开陌生人发来的链接或者去扫描对方发来的二维码。

4、但凡需要输入银行卡号并提供密码的客服,一定是假的。

5、个人信息要小心保管,不能向他人提供手机上收到的各种验证码信息。


最后还要提醒大家

在“618”买买买的同时,还要提高警惕,注意防骗!

千万牢记:天上不会掉馅饼!

购物一定要选择正规的购物网站

不要通过微信、QQ等方式直接转账!

不要轻易点击、扫描陌生链接和二维码!


来源:宁波市反诈中心

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发表于 2021/06/11 17:01:26

嘎受骗子啊!
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