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真低价+娱乐化 看国美如何玩转618  [复制]

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发表于 2021/06/07 14:52:42

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始于2020年的新冠疫情,打乱了我们的生活节奏,在长达半年的“宅家”日子中,每一位老百姓的线上购物潜力被大大激发,时至今日网购已成为大家的一种生活习惯。

在今年618大促期间,各大电商再显神通,释放优势力量引爆消费者的购买力。行业专家指出,如今的电商拼的是平台的核心价值,包括供给侧的宽度、丰富度以及对消费者生活场景的渗透。其中,作为零售行业的老将国美,在长达34年的经营中悟出了“快乐购物”的真谛,现在它正凭借真低价与娱乐化组合拳“玩转”618年中大促。

真选低价 保价又保质

对于零售行业而言,要想在618大促期间实现“真低价”,一方面可通过C2M模式与厂商联合推出“定制款”,另一方面则可通过供应链整合优化实现降本增效。而国美将这两种方式融会贯通,做到了“两手都抓”,凭借其强大的供应链等优势也能保证了“两手都硬”。

国美依托34年以来跟品牌厂商结下的“深厚交情”,凭借大规模采购优势拿到了最低的进货价,再结合线上大数据&云平台分析消费者诉求,以C2M模式进行反向定制,不但能显著降低成本,还可以满足用户个性化与细分化需求。

618大促的空调专场,国美不仅携手格力、海尔、美的、海信、伊莱克斯、TCL等知名品牌联合让利,领券至高立省618元。更凭借C2M模式推出了“GOME”(国美自主品牌)的定制家电,其中GOME新一级能效1P变频空调低至“千元档”,GOME三门抗菌节能冰箱低达“百元档”,而GOME电风扇更是做到了“两位数”的跳楼价!可以说,国美618大促将“真低价”诠释得淋漓尽致。

除了“真低价”外,国美还非常注重品质购物!通过“八重真选”机制保障618大促的百万低价商品的质量;其中包括对采购源头的追溯,对品牌资质的筛查,对口碑的长期监测等,从而杜绝劣质商品的出现。同时,真选好物还可以享受99天价保、送装同步以及只换不修等售后增值服务,让消费者在国美618感受到真低价、真品质与真舒心。

线上线下 快乐“ZAO起”

2021年是国美全面布局娱乐化零售的元年,上半年,国美重磅推出“真快乐”APP,给业界带来全新启示。国美通过“抢-拼-ZAO”娱乐化组合玩法,还有“视频导购”功能,消费者足不出户就可以一堆字咨询了解商品,在购物的过程中体验到“真快乐”,不仅展现了国美“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的价值内核,也爆发了国美成长潜力!

3月份的“嗨Five黑伍”大促为例,国美“真快乐”APP新增会员数环比增长45%,全网GMV环比提升176%,非家电品类的酒水、百货销量环比增长150%。刚刚过去不久的520情人节,“真快乐”APP也再现国美娱乐营销实力,为消费者提供的52000份情人节专属礼、情侣同款买一赠一等主题活动,也让娱乐化玩法深入人心,其平台活跃用户同比增加35.47万。

而本次618大促,为了让年轻新生代嗨玩,国美在线上线下掀起了一股“欢乐”旋风。在线上,抽大奖抢红包砸金蛋、“快乐小虎机”游戏、直播排位赛等活动令人乐此不疲;在线下,“快乐ZAO城”市集活动,将通过“真快乐”APP进行数字化全景搭建,让用户在虚拟展示空间获得沉浸式娱乐体验。

值得一提的是,在北京、重庆、西安等九座城市,国美618“快乐倾城”快闪店将空降现场。通过美食、颜值、潮玩、互动、音符等主题体验空间,为年轻人打造多场好玩的线下互动Party。另外,如今年轻人很喜欢剧本杀手游,因此“快乐倾城”快闪店还提供了剧本杀情境体验空间,成为了618线下网红打卡“新据点”。

如果说“真低价”是国美的立身之本,那么“娱乐化”就是国美的独门绝招。当两者结合在一起,势必会让国美在这届618大促中脱颖而出。

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