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重新解读618:拒绝行业套路 国美“真低价”玩出新意  [复制]

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发表于 2021/06/04 12:25:00

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进入六月以来,各大电商平台纷纷扛起618大促的“大旗”,试图通过密集的营销攻势占领消费者心智。但电商平台发展至今20多年的时间里,大促不断、营销活动迭代,也让整个消费市场陷入疲势——不仅营销玩法越来越复杂,低价信息真假难辨,让消费者感觉被套路的同时,也对大促活动日趋麻木。

因此,在社交媒体,不少人发出这样的问题——“你对大促还有感吗?”直击广大消费者内心,引发大众共鸣。

“低价”套路层出不穷,快乐消费有多难?

不管电商购物发展多少年,追求“低价”是消费者永恒不变的核心之一。但近些年,“先涨后降”“以次充好”“刚买完就降价”等套路层出不穷;营销玩法复杂多样,但结果重在引流而非降价,往往“费力不讨好”。这样的结果不仅让消费者对大促活动感到麻木,也对网购消费失去了信心。

而对于国美而言,从1987年成立至今,就将“薄利多销”的商业模式贯彻始终,杜绝“先涨后降”的电商套路,通过与商家联合让利的方式实现“真低价”常态化。消费者可以随心所欲在国美线上“真快乐”APP平台享受低廉价格,这在今年上半年的34周年庆、“快乐ZAO”超级年货节、“嗨Five黑伍”大促、416大促、五一大促、520大促等众多促销节点都得到了应证。

当然,“低价”并非是吸引用户“剁手”的唯一准则。在消费升级的时代,产品的丰富性、品质感及购物过程的美好体验,都成为Y世代和Z世代的购物期待。升级后的国美,坚持以消费者利益为核心,力推全品类商品,让用户的选择更丰富、更多元;通过真选商品、严选商家,从源头严控产品品质,也确保消费者可以放心购买。同时,自从正式迈入娱乐化赛道后,国美也将“快乐卖、快乐买、分享乐”理念贯彻始终,让整个消费过程充满了快乐体验。

据了解,在618期间,国美“真快乐”APP专场满减优惠覆盖电器、百货、酒水、厨空间等全品类,电器专场购物多买多返多实惠,还有61800份家电服务礼包抢先得。同时自营超市还发起199100元等福利“新人专享1元购”更是释放海量低价爆款,新人只需1元就能包邮到家,款款低价超实惠。

商家入驻受限多,平台共享路在何方?

如今,大部分电商平台都无法实现共建共享和透明化管理,对于商家而言,入驻受限较多。比如,要求入驻商家具备一定的体量和规模,或对支付工具和第三方物流的使用也做出了明确限制等。甚至于某些电商平台也存在入驻成本较高的现状,商家入驻需承担较大风险。

针对此,国美提出搭建共享共建机制,帮助商家简单快速入驻国美“真快乐”线上平台,并通过数据共享和透明化管理,让入驻商家可以花费最少的资金和人力成本,快速开店,迅速积攒种子用户,获得最大化回报。这也意味着,国美将通过精准赋能,助力商家实现全量产品展示、交易支付、会员管理等,并依托APP、小程序和社群等线上渠道触及更广泛的用户群体,实现全渠道全过程的展示+体验+交易+服务的销售需求,帮助新商家快速开拓新客源。

而从平台端来看,由于传统电商平台缺乏零售基因,只靠平台运营和流量运营的陈旧模式已进入行业发展瓶颈期,当线上人口红利被挖掘殆尽,电商流量必然陷入滞涨。此外,由于大部分电商平台没有遍布全国的线下实体,无法做到线上线下密切联动,也导致线下场景消费极度缺失。更有甚者,因为线上平台与线下平台的分隔运营,也让商家不得不投入两套成本——直呼“伤不起”。

作为线下起家的零售巨头,国美目前在全国已拥有3400多家门店,并计划在未来18个月以自营及加盟形式扩张至6000家。

通过“一店一页”等数字化升级,国美以“真快乐”平台为牵引,实现了线上线下深度融合,依托线上线下双平台联动和供应链平台的系统集约优势,可显著提升商家在国美零售的流通运营效率,并将广大商家线上、线下分隔的两套成本的投入,节约成双平台一体化的一套成本投入。这样的模式,不仅显著降低了商家的渠道成本和运营成本,为线下实体销售带来更多的红利和发展空间,也让商户和用户能够实现多方共赢。

同时对消费者而言,无论是到店购物,还是到网购物,又或者是通过社群直播购物,都实现了线上线下全场景的自由穿行,足不出户就能享受到场景化的优质体验。

6月1日至19日,国美“真快乐”618大促将以“真低价”基因和娱乐化玩法,为消费者带来诚意满满的购物体验,让消费者在618期间“值·得快乐”。同时,活动期间,更有北京、上海、西安、成都、武汉五大城市线下沙龙探讨行业痛点,10“快乐ZAO城市集活动燃爆线下场景。

快乐消费,618就来国美“真快乐”,你准备好了吗?


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