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【江北】宁波政务服务进入“刷脸”时代  [复制]

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发表于 2021/04/08 22:45:25

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如今宁波开启“无证件(证明)办事之城”创建,越来越多的市民感受到了“无证”办事带来的魅力——从一堆繁琐的证件(证明)中“解脱”出来,轻装办事,省心多了。
户口迁移业务轻松搞定,“人生大事”省心办,背后离不开数字化改革的强大支撑。

2019年6月4日,我市推进“无证件(证明)办事之城”改革工作会议召开,剑指“我证明不了我”“重复证明”等民生顽疾,也标志着宁波在全国率先开启探索。经过一年多的努力,宁波电子证明共享核查平台顺利诞生。去年9月,我市政务服务47个领域1464项办事事项,可以通过“刷脸”或“扫码”获取127类证件(证明),基本实现证件(证明)从“索要”到“不要”、从“纸质证照”到“电子证照”、从“申请人提供”到“服务单位自行获取”。
这一重大突破,最大限度解决了群众和企业到政府办事时遭遇“奇葩证明、循环证明、重复证明、推责证明”等问题。

随着数字化改革不断推进,人生“三本证”实现了电子证照化,如今出门忘带也不影响办事。而且一“脸(码)”在手,全市公安窗口通用,方便之极。“现在连户证中心也能办理一些车驾管业务了,这就是改革带来的便利!”需要自己提供的证件(证明)减少了,群众办事自然就省心了。

群众办事不断提速,“快”中比快,“无证件(证明)办事之城”创建中的这“三驾马车”功不可没——电子证明共享核查平台、“阿拉警察”APP电子证照(证明)卡包,以及《宁波市保障“无证件(证明)办事之城”改革若干规定(试行)》。
针对各部门之间难打破的数据壁垒,宁波打造了一个以数据共享为基础,人工核查为补充,覆盖全市政务服务窗口的证件(证明)材料网上出具系统,也就是宁波电子证明共享核查平台。127种原本要由办事群众自己提供的证件(证明),如今变成了数据,直接由政府部门从“共享平台”中调取。群众办事省心,业务部门也安心,实现了双赢。

移动端的“阿拉警察”APP电子证照(证明)卡包同样重要。因为它集成了27种电子证照、9种电子证明,能用在众多的政务服务事项中。此外,它还可在酒店入住登记、网吧上网等日常生活工作中应用,今后也会继续在民生服务领域拓展。
改革中,制度保障至关重要。去年9月1日实施的《宁波市保障“无证件(证明)办事之城”改革若干规定(试行)》,明确了“无证件(证明)办事”的内涵定义、适用范围、实现途径、电子证明法律效力、窗口人员免责机制等内容,确保了改革效能的最大化。

人口是一个城市兴盛的基石,宁波欢迎五湖四海的朋友加入。“无证件(证明)办事之城”的创建,不仅让老宁波人办事省了不少心,也让无数新宁波人有了满满获得感。
以宁波的户籍新政为例,“租赁落户”中重要的一条就是要看《浙江省居住证》、“购房落户”也要查房产证……在宁波,这些材料可以直接通过“共享平台”查到的,不需要申请人再提供,将“无证”办事落到了实处。
“无证件(证明)办事之城”的创建,让便民服务发挥出1+1>2的滚雪球效应。身份证、户口薄、社会保险参保证明、不动产证、结婚证、亲属关系证明、无违法犯罪记录证明……如今,这些证件都能共享获取了,其他单位政务服务窗口也尝到了甜头,在便民服务上迈出新的一步。
截至目前,我市各大政务服务窗口通过“宁波电子证明共享核查平台”调用办事群众证件(证明)已1.7万余次,移动端“阿拉警察”APP电子证照(证明)卡包日均调用量也达到了2.1万余次。

下一步,宁波将继续升级优化“共享平台”以及电子证照(证明)卡包的功能,争取让群众办事更省心又省力。

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