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空运海鲜变质,2000元竟成烂鱼烂虾,是谁的责任?  [复制]

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发表于 2021/04/08 17:04:00

楼主

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宁波特产中,最具代表性的肯定是海鲜。

过年了,朋友之间也都会给对方买一些礼品来拜年,但如果两个人之间的距离比较远,给对方送礼物就得选择快递才可以,而让宁波的林先生没有想到的是,他通过快递公司给北京的朋友邮寄海鲜,海鲜却并没有按照快递公司承诺的时间到达,结果朋友收到海鲜的时候全都臭了。
让海鲜店问了当地的收件人(快递员),能不能给发,不能发次日达的话我们是不要的,他们查了。发件人海鲜店老板说,快递公司承诺,明天肯定能到。一早他们就去船上卸货,接着就发货了。

因为第二天没收到货,问了一下发货这边,发货这边又问了下收件的快递员,快递员说他们把货放冷库里冰了一天。

第二天催发货,快递员说发货了。

到晚上的时候就查询了运输单,而他这一查才发现,快递公司并没有给他空运,而是选择了汽车运输,汽车运输的速度肯定比空运要慢很多。

等到朋友收到这批海鲜的时候,距离发货已经过去了四天了,而林先生的朋友打开看了之后觉得这些海鲜就是变质了,闻着就更臭了。

所以他就希望快递公司能够给他一个说法,而快递公司的意思是赔偿他运费,林先生无法接受。本来应该一天之内到,结果海鲜四天左右才到,这才是导致海鲜变质的主要原因。

海鲜变质发臭,是否是因为航班延误之后没有放入冷库,是否因为改陆运延缓送货?赔过程中也遇到了一些问题,快递公司说7日内给出一个处理结果,可是这都半个月过去了,没有任何人联系他。

注意:选择快递公司要确认能不能当日达,这样快递的海鲜会进行有效的配送和保鲜。寄件使用享指同城,同城特快,同城当日达。以客户为中心,送货上门,实现客户满意。

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发表于 2021/04/08 18:43:07

海鲜快递一般还是顺丰保险点,其他的有点。。。。

    发表于 2021/04/09 08:28:03

    一般网上买的海鲜, 哪怕是拼夕夕, 到手也都还是冰袋不化的。 我买观赏鱼,到手 水都是冰冰凉的,更别说吃的海鲜了。 最多的5天才收到也都是好的
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