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花4500报高考志愿规划班,结果只收到3份表格?  [复制]

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发表于 2020/09/15 09:02:20

楼主

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“花费4500元请专业机构帮孩子做高考志愿规划,结果却只收到了三份毫无'科技含量'的表格,其中甚至还有常识性错误,而名师指导、王牌专业推荐等承诺也全都不见了踪影。”

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(图源网络)
最近,东论网友@一杯清水601@wechat 姚女士通过东方论坛,讲述了自己给孩子找“高考志愿规划”的糟心事。939《我的城市我的家》——“城市热线”对此做了追踪采访。

朋友圈看到“志愿填报规划”广告,声称名师指导

今年7月,姚女士的儿子高考出分了,达到了浙江省二本分数线。都说“七分考,三分报”,高考志愿填报对高考录取结果起到关键性的作用,但这也让过去“一心只读圣贤书”的姚女士一家愁坏了。

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就在这个时候,姚女生看到了一则高考志愿填报机构的广告,称“有名师策划填报攻略,指导考生填报志愿,冲进理想学校”。于是在8月17日,姚女士跟儿子来到了这家打广告的浙江宏途教育科技有限公司。

姚女士:“去之前,我通过微信询问对方高考志愿填报规划是否会考虑王牌特色专业,学校所在城市等因素,对方非常干脆地回答‘当然’。到公司后,我儿子又再次进行了确认,并表示对于省内学校,他只考虑杭州。对方也是明确表示,这些因素肯定会考虑进去,并且满足考生诉求。于是我支付了4500元报名费,并签订了合同。”

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(姚女士提供的聊天记录截图)
付完款,对方给姚女士儿子做了一份测试,然后建了一个微信群。接下来的日子,对方给姚女士陆续发来了3份表格。但也是因为这3份表格,让姚女士对这家公司的资质产生了怀疑。

名师指导变成了“三份表格”,姚女士认为“货不对板”

姚女士:“8月19日,对方发来了一份EXCEL表格,提供了300多个学校和专业,但其中包含了大量非杭州市的省内学校。在我们提醒之后,紧接着对方又发来第二版表格,剩下200多个推荐,但仍有不少不符合诉求的学校。之后对方又发来了第三版,包含100多个推荐,并让我们挑出80个满意的。这和当初的承诺完全不符,像学校介绍、王牌专业推荐等等都没有。如果只是简单机械地让家长和考生自己选择志愿,那交钱来找你们做什么呢?而且,他们发来的学校名单我完全可以从网上或高中老师手里获取,根本没有含金量。”
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对于这样的服务内容,姚女士决定终止合同。在商量退款问题时,对方认为已经沟通了三个表格,需扣除2880;又因为是客户自己提出终止,需收取违约金900,最后只能退姚女士720元。

姚女士:“我们不同意这个方案,因为沟通了三个表格没错,但第一版和第二版本身不符合要求,并且第三个表格只是由前两个表格简单删减后得来的,根本不值得2880这个价位。至于违约,是对方没有履行特色王牌专业以及学校介绍的约定,因此应该是对方违约。“

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在姚女士提供的家长群聊天记录截图中,不少家长也表示这钱花得有点“冤枉”。
那么,对于姚女士反映的问题,对方怎么看呢?记者通过电话联系到了浙江宏途教育科技有限公司负责人王经理。
宏图教育:服务内容与承诺一致,对方无理取闹

在电话中王经理告诉记者,他们的“高考志愿填报规划”主要是通过了解考生的意向专业、意向院校和意向地区,再通过给考生做霍兰德测试、MBTI等多维度测试,筛选出适合考生的专业,最后结合高考成绩和测试结果为考生选出最适宜的学校。而对方认为“服务不满意”的原因,是觉得我们只是在机械性地罗列学校,没有对这些学校进行一一介绍,并且认为选出的学校不符合她的要求。”

王经理:“她家孩子高考成绩所在的分数段,已经没有国家特色专业了。我们的老师是根据孩子意向罗列了一些不错的院校。姚女士认为这些学校不好,是因为每个人的判断标准不同,我们已经将我们认为不好的院校剔除掉了。

而对每一所学校都进行解释,也完全不在我们的服务范围之内,假设一所学校需要10分钟介绍,100所就需要1000分钟,这是完全不可能的。”

最后关于退费,王经理表示,这都是根据实际情况来的,如果姚女士不认可,可以通过诉讼方式解决。

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对于宏图教育的回复,王女士十分生气:“对方谎话连篇!当初没签合同时我就告知了对方分数段,问他这样的分数能否考虑王牌专业、地理位置、师资力量?对方回答很干脆‘当然可以'。签合同时既然知道我家孩子分数没有优势了,那为啥还要我签合同收钱给规划?!”

截至目前,事情仍未得到一个有效解决,《我的城市我的家》也将继续关注。

记者调查:高考志愿填报规划,亟需规范

公说公有理,婆说婆有理。双方各执一词,谁也说服不了谁的时候,可能就需要“对簿公堂”,用证据说话了。

但是,姚女士遇到的纠纷却很值得我们注意。

今年7月份,《北京日报》记者调查发现,每逢高考期间出现的各种“名师策划填报攻略”、“一对一指导填报志愿”等,其实“水很深”。这些机构常常会打着“名师指导”的噱头,开出类似“保过”、“托底”、“冲进理想学校”、“帮忙占位”等各种承诺。这些“保过承诺”的标价从几千元到几万元不等,实际上给出的资料完全可从公开渠道和网上免费获得,而高考志愿招录过程中的全面监督和公开也根本没有“打点保过”的灰色空间。

来自“新华视点”的记者调查也发现,辅导填报志愿的专家资质参差不齐。有些号称“高考志愿规划师”的甚至自身没有过填报志愿的经验。某机构开办的为期4天的培训收费6980元,几乎零门槛招收学员。培训后,机构会给培训者发放一张高考志愿规划师证书。

该机构一位客服坦言,该公司和其他机构的专家很多都没有高学历,她本人并没有上过大学,也给一些考生做过规划:“认证培训过的高级规划师在北京底薪一般是一万多元,做的单子越多,收入也就越多”。

记者联系到一名宣称可以办证书的人员,其称可以通过内部渠道购买全国职业人才认证管理中心出具的证书,400元一张。

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(图源网络)

可以看出,高考改革下的志愿填报机制,在赋予学生更多自由权和选择权的同时,也向家长、学生和老师提出更大的挑战。这也给“名师策划填报攻略”、“一对一指导填报志愿”等机构留足了生存空间。

据了解,高考志愿填报辅导属于新兴市场服务,目前还缺乏规范。中国教育科学研究院国际教育创新研究室主任苏红说,这个领域专业性很强,对从业者的政策把握能力、视野、专业素养和人际技能等要求很高,不是看几本书、参加几次培训就能解决的。相关管理部门应加强引导,建立并不断完善服务规范,制定从业标准等。

有专家指出,每年考生手里虽然有教育部门发放的报考指南,但其常常是数据的简单披露,而且时间跨度小、整合不够,参考性不足,满足不了考生的需求。建议相关部门做好信息整合工作,并通过更便捷的方式向公众公布。、

此外,专家认为,志愿填报不仅是高考结束后一个阶段的任务,建议从高一选科开始,学生和家长就要开始考虑未来的专业方向,关注各校的招生录取要求,掌握更多主动权。  

--END--
来源:宁波交通广播FM939 《我的城市我的家 》
采编:衡帅

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发表于 2020/09/15 11:33:54

有远见的父母在孩子读高一的时候就已经帮他规划好了未来的职业。。
    TA共获得: 回复:9
    宁宁和波波
    宁宁和波波 2020/09/15 22:29:36 举报 1 回复
    家长规划好有什么用?还不是分数决定的、家长金钱决定的,就算你规划强基、三一、985、211之类的是不是还是分数来决定?
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    宁宁和波波 2020/09/16 09:03:56 举报 0 回复
    你根本不懂什么叫规划,上名牌大学就是规划了?会读书有会读书的规划,不会读就有不会读的规划,里面门道多的很,你还是太嫩
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    宁宁和波波 2020/09/16 09:05:27 举报 0 回复
    反而会读书的孩子,他的父母没法给他规划,因为你不知道他以后会去哪里读书,是不是会留在那里。但是不会读的往往就留在父母身边了。这样才可以更好的规划。明白没。
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    宁宁和波波 2020/09/16 09:06:48 举报 0 回复
    自己会飞的鸟,任他展翅高翔,不会飞的就由父母照顾一下。这点道理总该懂吧
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    宁宁和波波 2020/09/16 09:10:27 举报 0 回复
    给你举个例子,不会读书的,直接拉去读卫校,出来当护士去,这职业紧缺,各大医院有多少要多少。还有一些特殊工种,也是紧缺,这就看父母的远见了。这些职业只要肯吃苦,日后收入一点都不低的。。
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    xl北风之神 2020/09/16 09:13:31 举报 0 回复
    现在的社会不缺大学生,马路上扔个砖头都能砸到十几个大学生。缺的是蓝领,高级蓝领,技术工人。未来社会这些人的收入将远远高于大部分的所谓大学生。
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    言捷
    言捷 2020/09/16 18:51:06 举报 0 回复
    以公益为营销手段,在特定场合面对特定人群,这样的高考志愿规划服务公司,总得留点心。高考大多是一次的,公司说的专业名师,有些真的不如东论里一些网友。出门就上当,当当都一样。
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    xl北风之神
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    言捷 2020/09/16 20:47:01 举报 0 回复
    孩子在他取得的分数范围内,专业选的好不好,很多时候就看父母的文化水平高不高了。。
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    言捷
    言捷
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    xl北风之神 2020/09/16 21:00:20 举报 0 回复
    有道理的。父母文化能力有限,有的就托付给这种服务公司。
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    发表于 2020/09/15 15:24:44

    太不靠谱,还不如东论问网友。

      发表于 2020/09/16 12:14:31

      宏途教育这样做法太可恨 有关部门应该管一管 免得更多家长上当受骗!

        发表于 2020/09/16 07:59:20

        现在还有人选择花钱报考高考志愿,钱多人傻

          发表于 2020/09/16 10:55:18

          最后编辑时间: 2020/09/16 10:58:05

          我也曾经去参加过?打着北京某某某资深招生导师的旗号,说是志愿填报辅导课,当我听说要买书,而且非常笼统的根本没有用的讲述。我马上就出来了。当时两本书200元。谁要啊。现在好了?4500元。毫无诚意,分明是来骗的。骗子防不胜防

            发表于 2020/09/16 18:51:34

            以公益为营销手段,在特定场合面对特定人群,这样的高考志愿规划服务公司,总得留点心。高考大多是一次的,公司说的专业名师,有些真的不如东论里一些网友。出门就上当,当当都一样。

              发表于 2020/09/15 09:09:23

              又交了一笔学费

                发表于 2020/09/15 09:22:18

                哈哈哈高考志愿规划班为智商交税

                  发表于 2020/09/15 10:50:49

                  该机构不靠谱

                    发表于 2020/09/15 14:23:41

                    智商税,家长自己就没想想

                      发表于 2020/09/15 15:43:48

                      还不如把钱给我,我给你指导

                        发表于 2020/09/15 20:10:05

                        呵呵

                          发表于 2020/09/15 20:33:00

                          坑蒙拐骗早已经渗入校园, 校园ld就是罪恶源头!

                            发表于 2020/09/15 22:38:54

                            志愿填报哪有这么便宜啊,高考80个志愿,现在用软件起码1万多。不过报辅导课程一般会有送的。楼主应该找到一家不靠谱的学校。

                              发表于 2020/09/16 08:00:09

                              智商税,没办法的。以后会聪明的。

                                发表于 2020/09/16 08:18:47

                                钱真好赚啊!

                                  发表于 2020/09/16 08:40:35

                                  姚女士,我这里还有未来就业班,收费只要2500USD,保你满意

                                    发表于 2020/09/16 09:10:47

                                    这又是一笔学费

                                      发表于 2020/09/16 10:23:48

                                      交学费了

                                        发表于 2020/09/16 13:18:27

                                        交了智商税

                                          发表于 2020/09/16 15:38:55

                                          骗子真可恶,有文化的骗子更是让你气坏
                                            1 到第

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