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ETC出现重复错误收费该怎么处理?  [复制]

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发表于 2020/06/18 04:13:20

楼主

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昨天下午5点半收到农行连续的两条ETC扣费短信,被弄的一头雾水。一条是象山北17点29分代收39.65元高速费,一条是宁波东17点29分代收39.46元高速费。很明显,扣费出错了,同一辆车同一时间不可能同时出现在两个高速出囗的。问了下我家男人(当天我的车子我老公在用),他是4点半北仑上高速去象山,大概5点半左右出高速,第一条扣费是对的。第二条重复收费了,请教下论坛有经验的,出现这种情况要怎么处理?银行吗?还是ETC的相关部门?我的ETC卡当时是帮朋友忙去奉化的农行办的,如果是找农行,在市区的网点可以吗?找ETC的相关部门的话,又要去哪里找?卡是浙江省ETC卡

扣费短信,很明显的给重复扣了

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发表于 2020/06/18 15:53:06

关注公众号:浙江ETC,绑定车辆。车子下高速出ETC通道,信息马上就发过来了。进出口及费用,一目了然。
    TA共获得: 回复:1
    胖妈妈
    胖妈妈 2020/06/18 21:24:37 举报 0 回复
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    发表于 2020/06/18 07:57:44

    最后编辑时间: 2020/06/18 07:59:02

    17:29是你卡里钱被扣的时间,并不是你上下高速的时间。从短信里看大概可以看出是你前几天在宁波东上高速到象山北下,然后当天返程的时候又从象山北上到宁波东下过高速,所以两笔钱都是同一天扣的。

      TA共获得: 回复:2
      胖妈妈
      胖妈妈 2020/06/18 10:13:50 举报 0 回复
      6月14号宁波东象山北高速来回,隔天收费短信就有了,卡里钱也扣了,6月17号是从北仑上高速,没有去过宁波东
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      胖妈妈 2020/06/19 09:53:06 举报 0 回复
      不是写了的202000614,都是同一天的,还不清楚?
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      发表于 2020/06/18 09:40:09

      下个票根APP里面可以确认扣款明细

        TA共获得: 回复:1
        胖妈妈
        胖妈妈 2020/06/18 15:21:07 举报 0 回复
        谢谢,我去试下
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        发表于 2020/06/18 11:36:01

        最后编辑时间: 2020/06/18 11:36:31

        ETC是过几天统一扣,17点29分是你扣款时间,不是下高速时间。你还是去问一下你男人吧,当天从象山到宁波东下高速,去干啥了?他要说没去过宁波东,当天象山回北仑的高速收费有吗?

          TA共获得: 回复:4
          胖妈妈
          胖妈妈 2020/06/18 15:13:44 举报 0 回复
          17号是下午四点半北仑上高速去象山,5点半象山出高速,同时我收到扣费短信两条,一条象山北,一条宁波东,此时车子在象山,出高速男人看过显示费用是40几,ETC九折,39块多正常,象山回宁波东到家是晚上十点,所以五点半扣费短信发来,费用还没产生,宁波东扣费肯定不对
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          小小阳葱头
          小小阳葱头 2020/06/18 17:36:55 举报 0 回复
          你17号收到的是前几天的通行扣费啊,不是当天就给你发短信的。
          而且现在ETC哪里还有折扣,早就没有了。
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          胖妈妈
          胖妈妈
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          小小阳葱头 2020/06/18 21:23:55 举报 0 回复
          前几天的高速费扣款短信隔天收到,扣款也是正确的,就这两笔不明不白
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          小小阳葱头
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          胖妈妈 2020/06/18 23:29:08 举报 0 回复
          你17号扣的就是14号的高速通行费,你仔细看下钱后面的日期。钱后面的,不是前面的。
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          发表于 2020/06/18 06:08:50

          现在扣费是否及时不知,具体还要看etc账单。回程是不是宁波东下高速的?
            TA共获得: 回复:3
            胖妈妈
            胖妈妈 2020/06/18 10:15:26 举报 0 回复
            回程是晚上九点多宁波东下高速,我短信是下午五点半收到的,应该是刚好象山北出高速时间
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            财迷@qq
            财迷@qq
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            胖妈妈 2020/06/18 12:10:32 举报 0 回复
            17号晚上九点多宁波东下高速的?还是16号?你这个应该是没有错的,应该是信息延迟,看看ETC帐单就知道啦。
            再者,胖妈,我特别想拥有你这个头像,跟我的ID太贴合了,哈哈哈哈哈哈
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            胖妈妈
            胖妈妈
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            财迷@qq 2020/06/18 15:18:04 举报 0 回复
            确定是17号晚宁波东下高速,之前几天有宁波东至象山北行程,我核对过没错,扣费信息也是隔天收到,唯独这笔连续扣款对不上号
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            发表于 2020/06/18 08:08:41

            没事,有自我修正功能,知错会改的。
              TA共获得: 回复:1
              胖妈妈
              胖妈妈 2020/06/18 15:19:08 举报 0 回复
              这样呀,如果能自动修正,也懒得理它了,月底再看看
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              发表于 2020/06/18 08:46:46

              ETC是谁的找谁,如果是外地的就恭喜了,有得忙了
                TA共获得: 回复:1
                胖妈妈
                胖妈妈 2020/06/18 15:20:39 举报 0 回复
                卡上写着浙江省ETC,但不晓得找谁,上哪找,信用卡是奉化农行办的
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                发表于 2020/06/18 09:43:14

                所以还是付现金好,没有烦心事
                  TA共获得: 回复:1
                  ningbocat
                  ningbocat 2020/06/19 08:17:47 举报 0 回复
                  其实我也听到很多老人家也说智能手机不如功能机打电话好,然后现在个个在用智能手机,在用微信视频同老姐妹们聊天!还说,真好!打电话都不用钱了!(家里的wifi)
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                  发表于 2020/06/18 10:08:06

                    发表于 2020/06/18 10:34:39

                    说到ETC,一肚子委屈。
                    扣费短信不及时,票根账单不同步,还必须用信用卡绑定,对帐真的是头疼!
                      TA共获得: 回复:1
                      ningbocat
                      ningbocat 2020/06/19 08:24:56 举报 0 回复
                      app:浙江ETC 或是公众号:浙江ETC 还是很及时的!!
                      • :+1:
                      • :啊哈:
                      • :爱心:
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                      • :不要啊:
                      • :大汗:
                      • :大哭:
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                      发表于 2020/06/18 10:35:38

                      这么坑?

                        发表于 2020/06/18 10:49:04

                        我天天用ETC,他上面那个是银行扣款/记账时间,不是你上下高速时间,你上下高速时间要去票根上看,ETC也有好处啊,发票不用一张一张了,报销时候,按月结算统一一张方便很多
                          TA共获得: 回复:2
                          胖妈妈
                          胖妈妈 2020/06/18 15:23:36 举报 0 回复
                          核对过扣款信息和行程,之前的全部能对起来,也是正确的,就这两笔连续扣款有误
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                          • :激动:
                          • :惊吓:
                          • :纠结:
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                          • :抠鼻:
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                          • :伤心:
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                          popp_y@qq
                          popp_y@qq 2020/06/19 09:50:32 举报 0 回复
                          说了你又不信,你自己上票根查啊
                          • :+1:
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                          • :亲亲:
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                          发表于 2020/06/18 10:57:57

                          夏天的热只有钱包里的余额能让我冷静

                            发表于 2020/06/18 11:00:31

                            你们都装了ETC 我把ETC取消了。太啃爹了
                              TA共获得: 回复:1
                              wwg163
                              wwg163 2020/06/18 11:20:03 举报 0 回复
                              ETC是什么鬼,不知道,没装过。
                              • :+1:
                              • :啊哈:
                              • :爱心:
                              • :拜拜:
                              • :鄙视:
                              • :不要啊:
                              • :大汗:
                              • :大哭:
                              • :大笑:
                              • :呆呆:
                              • :得瑟:
                              • :顶:
                              • :发火:
                              • :激动:
                              • :惊吓:
                              • :纠结:
                              • :可怜:
                              • :抠鼻:
                              • :哭:
                              • :困:
                              • :泪奔:
                              • :潜水:
                              • :亲亲:
                              • :伤心:
                              • :偷乐:
                              • :吐:
                              • :晚安:
                              • :围观:
                              • :献花:
                              • :疑问:
                              • :晕:
                              • :赞:
                              • :早安:
                              • :em102:
                              • :em103:
                              • :em104:
                              • :em105:
                              • :em106:
                              • :em107:
                              • :em108:
                              • :em109:
                              • :em110:
                              • :em111:
                              • :em112:
                              • :em113:
                              • :em116:
                              • :em117:
                              • :em118:
                              • :em121:
                              • :em122:
                              • :em123:
                              • :em126:
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                              • :em133:
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                              发表于 2020/06/18 11:24:12

                              如果是真的多扣费了,感觉还是自认倒霉比较好,那么热的天气,跑去处理成本不划算呀,而且以现在有关单位的处理能力你跑一趟未必能搞定

                                发表于 2020/06/18 11:58:40

                                对账头疼,就不能下高速直接扣吗,技术上应该能解决吧。非得几天扣一次,看这账单真心晕

                                  发表于 2020/06/18 12:07:35

                                  搞得我都不敢去装ETC了

                                    发表于 2020/06/18 12:42:31

                                    这ETC还真乱套。

                                      发表于 2020/06/18 14:25:12

                                      有些扣费信息会滞后,核对下前几天的记录看看。
                                      之前公交用云闪付当天信息没有。第二天突突突好几条
                                        TA共获得: 回复:2
                                        小加菲猫
                                        小加菲猫 2020/06/18 14:48:49 举报 0 回复
                                        etc短信每次延迟3,4天
                                        • :+1:
                                        • :啊哈:
                                        • :爱心:
                                        • :拜拜:
                                        • :鄙视:
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                                        • :大笑:
                                        • :呆呆:
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                                        • :顶:
                                        • :发火:
                                        • :激动:
                                        • :惊吓:
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                                        • :亲亲:
                                        • :伤心:
                                        • :偷乐:
                                        • :吐:
                                        • :晚安:
                                        • :围观:
                                        • :献花:
                                        • :疑问:
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                                        • :赞:
                                        • :早安:
                                        • :em102:
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                                        • :em105:
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                                        • :em108:
                                        • :em109:
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                                        胖妈妈
                                        胖妈妈 2020/06/18 15:25:55 举报 0 回复
                                        之前的扣费都是隔天就有信息,也核对过,是正确的,就这两笔连续扣款对不上号
                                        • :+1:
                                        • :啊哈:
                                        • :爱心:
                                        • :拜拜:
                                        • :鄙视:
                                        • :不要啊:
                                        • :大汗:
                                        • :大哭:
                                        • :大笑:
                                        • :呆呆:
                                        • :得瑟:
                                        • :顶:
                                        • :发火:
                                        • :激动:
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                                        发表于 2020/06/18 15:01:09

                                        装上ETC,高速恢复收费还没跑过哪

                                          发表于 2020/06/18 15:15:49

                                            发表于 2020/06/18 16:18:29

                                            最好的办法就是假装扣的不是自己的钱。

                                            你找一圈电话费浪费几十块,最后让你去某个高速公路办公室问一下,往返100公里。你怎么办?

                                              发表于 2020/06/18 16:23:15

                                              这是扣费信息,不是你上下高速的时间,有时候隔好几天才会来信息

                                                发表于 2020/06/18 17:05:27

                                                这几天宁波北上高速去奉化溪口东下高速,ETC显示18.05元,下午溪口东回宁波北下高速收费27.55元,什么情况来回同一条路收费不一样?
                                                  TA共获得: 回复:1
                                                  ningbocat
                                                  ningbocat 2020/06/19 08:26:01 举报 0 回复
                                                  你竟然不知道神奇的宁波北?以前没有ETC每车是要加收10元的,所以我一般是保国寺下的。
                                                  手机导航里设置一个途径点就可。
                                                  • :+1:
                                                  • :啊哈:
                                                  • :爱心:
                                                  • :拜拜:
                                                  • :鄙视:
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                                                  • :发火:
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                                                  • :困:
                                                  • :泪奔:
                                                  • :潜水:
                                                  • :亲亲:
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                                                  发表于 2020/06/18 17:38:41

                                                  路过拿分

                                                    发表于 2020/06/18 20:06:29

                                                    不是重扣,金额,地点都不一样啊! 还有一种可能,就是被蹭ETC 了。比方前面的车没装ETC,在ETC 车道慢慢开,但是那个栏杆是不会抬的,你跟在他后面,ETC识别到了你的车,就抬杆了。他走了,你却又得刷一次ETC

                                                      发表于 2020/06/18 20:22:10

                                                      搞个东西真的麻烦这个就是利益集团

                                                        发表于 2020/06/19 16:38:31

                                                        自己核算一下,如果没有多扣,就算了

                                                          发表于 2020/06/19 21:01:59

                                                          为什么不能实时扣费呢? 技术水平达不到,就别折腾啊。
                                                            1 到第

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