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123 到第

象山维也纳酒店房内摔伤,酒店事后不承认事实  [复制]

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发表于 2020/03/25 21:22:43

最后编辑时间: 2020/04/16 14:15:04

楼主

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发私信 关注TA

发表于 2020/03/27 09:33:57

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刚开始酒店处理的不错,及时送医,多人陪同,服务到位。 后面因为知道你伤的很重,酒店担责任赔偿过多,而且伤的这么重,酒店怀疑也正常思维。 希望楼主早日康复。
    TA共获得: 回复:9
    难以@qq
    难以@qq 2020/03/27 10:11:34 举报 0 回复
    酒店承担该承担的责任,不承担不该负的责任。
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    难以@qq 2020/03/27 10:19:11 举报 0 回复
    酒店承担该承担的责任就可以了
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    18305767880@qq 2020/03/27 11:14:24 举报 0 回复
    酒店该承担的已经做的很好了。在客人以外或不适的时候,及时送医。至于赔偿基本上是不存在的。除非是酒店方主动过错造成的。比如床榻了,柱子倒了…造成你伤害
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    理想家园 2020/03/27 11:30:40 举报 0 回复
    那酒店就承认我在酒店摔伤的事实
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    18305767880@qq 2020/03/27 12:41:03 举报 0 回复
    你如果写上“因住店期间自己不慎摔倒造成受伤”,他们应该会替你证明一下
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    rainbow22603
    rainbow22603 2020/03/27 13:08:04 举报 0 回复
    这么大费用还是上法院吧
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    理想家园 2020/03/27 13:31:01 举报 0 回复
    这样写对方都不同意,我有证据。所以酒店是不是过分了
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    18305767880@qq 2020/03/27 14:53:30 举报 0 回复
    你同意放弃追偿权,酒店不可能不给的,酒店怕的就是你拿了证明,还要赖着酒店后续赔偿
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    hbbb19860618 2020/03/28 06:48:15 举报 0 回复
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    发表于 2020/03/27 11:54:06

    哈,终于碰到了专业问题了,中饭吃饱了有点撑的我,来说说我的看法吧。
    1.合同责任与侵权责任得区分一下。这个案例中,从楼主的表述来看,就是因公出差入住了酒店,从法律上来看,你们双方就是签订了一个住宿服务合同,酒店的法定义务就是提供合同约定的服务并确保住宿人的人身财产安全。注意一点,很多人都误解了一个问题,就是我住你的酒店,摔了,你酒店就得赔,这是一个当前司法水平不够整出来的问题。事实上,法律上有明确的解释,判断标准是唯一的:酒店有没有尽到应尽的义务。这个标准在很多案例里因为和谐社会的原因,即使酒店无责,也会在调解阶段出于人道义务让实力更强的一方承担点补偿,是补偿,不是赔偿!这种案例多了,就导致社会对法律产生了误解。从楼主的表述来看,如果我是法官,我在查勘完现场后,可能会认定酒店尽了应尽的注意义务。
    2.酒店除了注意义务,还有一个义务很重要,那就是救助义务。基于服务合同会衍生出的救助义务是酒店必须履行的,从案例里来看,楼主比较诚实地表述了酒店方式如何如何的送他去医院等等,应该说,这个工作做得还是到位的。
    3.双方最大的争议点是什么呢?就是一份事实情况说明,工伤认定内容其实很复杂,需要提供很多证明文件,酒店不愿意提供,或者说提供的前提条件是让楼主放弃追偿权,应该说,可能是基于现实社会的一些问题考虑,害怕有后续的问题(我个人是理解这个,因为碰到过类似情况),这有一些道德上的风险。楼主不愿意提供免责声明(可能也有自己的考量),但又需要情况说明,这个局怎么破?
    4.建议:第一,旁证证据收集,楼主的入住手续能否取得?住房押金单有没有?公安系统的入住联网登记能否查到?外卖点单信息有没有?出入监控数据有没有?医院入院手续有没有相关信息?等等,这些都是旁证,都能侧面证明你住过这酒店。第二在酒店方尽到了应尽的法定义务前提下,建议楼主不要将太多的精力放在这方面,毕竟社会是一个整体运行系统,还是要每个人去通过遵循法律来获得长远的治理效果,有的时候,意义比利益会更重要。
    5.祝楼主早日康复。
      TA共获得: 回复:7
      18305767880@qq
      18305767880@qq 2020/03/27 12:28:16 举报 0 回复
      谢谢,讲解
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      hbbb19860618
      hbbb19860618 2020/03/27 14:56:34 举报 1 回复
      层主说的很对,其实在我看来,酒店方面做的还是不错的。

      所以关键是第三条,楼主不肯放弃追偿,既想拿到工伤补贴,有想赖着酒店拿赔偿,所以酒店也就赖着不给开证明了。

      如果楼主肯放弃追偿,酒店巴不得你赶紧拿着证明走呢。
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      荣光的架桥
      荣光的架桥 2020/03/27 16:27:45 举报 0 回复
      酒店卫生间有地垫,可以自己铺设在卫生间出入口,以免把水带出卫生间,这个是不是已经做到了应有的义务??难不成要帮客人铺好?
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      nbrdfrx
      nbrdfrx 2020/03/27 17:28:56 举报 0 回复

      好专业,层主是行内的吧

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      妖刀正村
      妖刀正村
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      荣光的架桥 2020/03/28 15:30:11 举报 0 回复
      她洗澡的时候要服务,还得搓背
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      hdragon
      hdragon 2020/03/28 16:20:56 举报 0 回复
      1、“上厕所后出卫生间的门口直接侧滑”,这一点之前应该还有些情节没有说明吧,是不是洗过澡出门时身上的水流到门口导致地滑?否则一般的酒店这个位置不应该会侧滑的,你说在洗澡间里或洗澡间门口滑倒还可以理解。

      2、层主讲得很全面了。补充一下,在酒店要求楼主放弃赔偿的情况下,楼主即使书写了声明,在法律上也是没用的,事后还可以起诉索赔,因为这个属于胁迫,但是最好有电话录音。
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      大头鱼0084
      大头鱼0084
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      hdragon 2020/03/31 08:45:44 举报 0 回复
      你说的这种情形,就是要认定是否构成法律意义上的胁迫这个问题,实务操作上其实还是蛮主观的,有的时候还是要法官综合进行考量的,我是不推荐这种做法,风险有的
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      发表于 2020/03/27 08:29:24

      楼主发这个贴子能说清楚酒店在你摔伤的过程中有哪些过错吗?是哪些设施不到位?如果没有,那你一个正常人走路摔伤了,酒店有什么责任呢?
        TA共获得: 回复:4
        18305767880@qq
        18305767880@qq 2020/03/27 08:35:55 举报 0 回复
        从法律层面上酒店的过失就是标识不清。现在酒店连我在酒店内摔伤的事实都不承认,这合理么?我从晚上7点多入住到早上7点多被人搀扶出酒店,我一直在酒店,我不是在酒店摔伤,我是在哪里摔伤的?至于你说酒店有什么责任?我觉的你比较专业,应该能明白
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        一片茶叶
        一片茶叶
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        18305767880@qq 2020/03/27 11:55:28 举报 1 回复
        你觉得洗手间门口需要什么标识?哪里摔倒就要找别人责任的话你还是不要出门了。赶火车去晚了拿着行李奔跑摔倒了要车站负责,吃个自助撑坏了肚子找饭店,骑个共享单车自己操作不当摔伤了找运营企业
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        单身潇洒哥
        单身潇洒哥
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        18305767880@qq 2020/03/27 11:58:28 举报 1 回复
        你是无懒一个!这个标识那个标识你是傻子啊。碰磁货。
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        一针见血007
        一针见血007
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        18305767880@qq 2020/03/27 15:15:51 举报 1 回复
        你就是一刁民,找人家毛病就是你的职业病的后遗症。
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        发表于 2020/03/27 09:56:39

        不要装逼了,你就是想让酒店赔你钱,如果你不要酒店赔你钱,你直接写一份免责申明,酒店也十分愿意开一份摔倒证明,你这种投机取巧还想逃过东论各位大佬的神眼,你怕不是异想天开哦
          TA共获得: 回复:5
          18305767880@qq
          18305767880@qq 2020/03/27 09:59:17 举报 0 回复
          你是酒店派来的逗比吧,免责申明为什一定要写,还要被胁迫下这样写。
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          宁波安栩
          宁波安栩 2020/03/27 13:06:21 举报 0 回复

          说的很对,说出了楼主的阴暗面

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          18305767880@qq
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          宁波安栩 2020/03/27 13:33:41 举报 0 回复
          你很聪明,能看到人心里的恶魔。自作聪明的人
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          宁波安栩
          宁波安栩
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          18305767880@qq 2020/03/27 15:13:27 举报 0 回复

          自己是个碰瓷儿,东论都是明白人,你就是自作聪明的人,其实就是不是很好说话的,让你写上无责证明就可以了为你打证明了,为什么你不行,这叫做贼喊捉贼

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          发表于 2020/03/27 10:14:36

          楼主既想办工伤,又想要赔偿,两头都要,最后可能一头都得不到。想清楚,免责酒店,拿证明走工伤比较合算。

            发表于 2020/03/27 10:54:48

            “我在凌晨1点半左右,上厕所后出卫生间的门口直接侧滑”;这卫生间是在你的房间里面,你洗澡水怎么都流到卫生间门口了?自己走路不知道会打滑吗?你是在碰磁。
              TA共获得: 回复:5
              18305767880@qq
              18305767880@qq 2020/03/27 11:32:16 举报 0 回复
              人都会发生意外,请留下口德。现在我就想酒店承认我在酒店摔伤的事实,剩下的事有法律。
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              单身潇洒哥
              单身潇洒哥
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              18305767880@qq 2020/03/27 11:49:02 举报 1 回复
              都30多岁的人了走路不知道滑吗?自己把卫生间的水弄到外面来了不擦干净滑倒了还要酒店赔!你当别人没住过酒店吗,那么你在马路上滑倒摔伤了叫谁赔?无懒一个。
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              平步青云168@wechat
              平步青云168@wechat
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              18305767880@qq 2020/03/27 12:01:20 举报 0 回复
              你对有些人不必回复?他们不懂法,还是走司法途径比较好?
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              宁波安栩
              宁波安栩
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              单身潇洒哥 2020/03/27 13:05:11 举报 0 回复

              说的很对,楼主就是恶人先告状

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              单身潇洒哥
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              一针见血007 2020/03/27 17:22:00 举报 0 回复
              这个很有可能。
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              发表于 2020/03/27 16:24:06

              最后编辑时间: 2020/03/27 16:26:49

              大家不要吵了,我来普及一下工伤情况说明只要二个以上同事证明是在出差期间受的伤就可以了,没有要求一定要酒店出证明,楼主要求酒店出证明是他家摔倒的估计是律师出的主意想拿到酒店责任的证据,如果你是酒店老板你会出吗?

              至于起诉,法治社会,任何人不管有理无理只要有钱请律师都可以告,酒店是服务业,法官会酌情协商补偿,如果你是大马路或者你自己家里肯定没人赔,但酒店内摔倒的只要告就有可能对酒店造成一定的追责,至于道德方面,网友都有各自的情绪观点我希望不要在我的留言中来吵架骂人,我只从法律角度讲,任何人有诉讼的权利。但是工伤和酒店只能赔一边吧?难道你可以二头都拿?

                发表于 2020/03/27 09:25:37

                最后编辑时间: 2020/03/27 09:28:30

                楼主是为了工伤开个证明是在酒店摔伤的,这个是事实呀,酒店为什么不开?还有当初是120送医院的,还是酒店方面出车送医院的,这个也可以证明是否在酒店摔伤,而且人进酒店前是好好的,出酒店就进医院了,这个也不是说明是在酒店摔伤的吗?酒店为了这个证明,而要求楼主签署免责声明就有点霸道了,明摆着你不签免责申明,我们就不给你开酒店摔伤的证明,以开摔伤证明推卸酒店方面的责任。

                  TA共获得: 回复:5
                  18305767880@qq
                  18305767880@qq 2020/03/27 09:27:33 举报 0 回复
                  当初没有打120的车子,是酒店出车的。
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                  土肥猫
                  土肥猫 2020/03/27 09:34:49 举报 0 回复
                  问题是楼主要求酒店赔偿一部分,看帖子的最后一段,酒店怕以后一直会有赔偿。另外酒店肯定有不到位的地方,怕被罚。
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                  一片茶叶
                  一片茶叶 2020/03/27 09:35:23 举报 1 回复
                  太想当然了,如果遇到有的人拿着证明去起诉酒店要求赔偿怎么办?
                  酒店摔伤就要酒店承担责任明显不合理的。

                  要看怎么摔的,是地面湿滑、灯光昏暗导致的还是 顾客自己不小心摔的

                  如果摔了就找酒店,吃饭噎着了就找饭店,人家还做不做生意了?
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                  土肥猫 2020/03/27 10:12:05 举报 0 回复
                  那不应该赔偿嘛?
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                  土肥猫
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                  不在是看客 2020/03/27 14:22:25 举报 0 回复
                  肯定不是赔偿,顶多是协商补偿。如果是赔偿,说明酒店有过失责任了还,会有后续康复治疗和置换手术的费用要承担。
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                  发表于 2020/03/27 17:31:21

                  楼主要求酒店出证明估计就是想让酒店赔偿的,工伤鉴定没这么麻烦的,我同事之前也是类似的,不用酒店出证明的。今年经济不景气,刚好让酒店赔这一笔,大家信不信楼主的想法让酒店要赔医药费,误工费,后面营养费什么的

                    发表于 2020/03/26 08:56:33

                    现在我这边需要派人上去和酒店主动协商这件事情,可能最后也是要法庭上见,希望社会能关注这个事件及这个黑心的商家
                      TA共获得: 回复:8
                      xiaofdyuh
                      xiaofdyuh 2020/03/26 22:14:09 举报 0 回复

                      支持你,毕竟你在酒店受伤一点都不过分。现在酒店大门及过道全部有监控,如果是碰瓷。只需证明入住前你就是受伤的就行,你受伤连行走都不便。可想而知你说的都是实话,加油支持你。

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                      理想家园
                      理想家园 2020/03/27 10:14:09 举报 1 回复
                      法院没结果前你说黑心商家就属于谩骂。也有可能你是个碰瓷者。
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                      18305767880@qq
                      18305767880@qq
                      回复
                      理想家园 2020/03/27 10:20:33 举报 0 回复
                      我现在谩骂酒店什么了?我说的都是事实,酒店前后嘴脸不一,那算什么?
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                      单身潇洒哥
                      单身潇洒哥 2020/03/27 12:02:06 举报 2 回复
                      “希望社会能关注这个事件及这个黑心的商家”,我看你是个实足的刁民。东论是讲道理的地方,你当东论人都是傻子吗,你来东论讨这种无理的说法缝都没有。
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                      宁波安栩
                      宁波安栩
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                      理想家园 2020/03/27 13:10:16 举报 1 回复

                      说的很对,楼主就是碰瓷,我们东论的网友都是明白人

                      • :+1:
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                      • :爱心:
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                      宁波安栩
                      宁波安栩
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                      单身潇洒哥 2020/03/27 13:11:11 举报 0 回复

                      说的很对,最反感楼主这样的碰瓷儿

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                      johnnysun
                      johnnysun
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                      理想家园 2020/03/27 17:03:57 举报 0 回复
                      一点也没看出酒店哪里黑心了,以楼主这种态度,酒店应该不会出这份证明的
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                      nandlotus@qq
                      nandlotus@qq 2020/03/28 00:35:09 举报 0 回复
                      帖主你上面一直表述酒店前期没有做的不到位的地方,而且你也不想去找酒店要赔偿,只是想要工伤,让酒店帮忙给你个证明,那你同意签免责不就双方都满意了吗?为何又说对方黑心商家呢?
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                      发表于 2020/03/26 17:34:47

                      我觉得这个就跟碰瓷一样,你是酒店工作人员推倒的吗?是酒店设施不到位导致的吗?是不是有人在酒店突然猝死,然后就要告酒店谋杀??

                        TA共获得: 回复:21
                        18305767880@qq
                        18305767880@qq 2020/03/26 19:18:25 举报 1 回复
                        请你注意你的言辞,事实就是事实,我现在找酒店要赔偿了么?
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                        18305767880@qq
                        18305767880@qq 2020/03/26 19:31:47 举报 1 回复
                        酒店之前的态度是同意协商处理,是蔡总说的。但事后杨总说蔡总已离开公司,还否认我在酒店的事实,你说这样的经过是我碰瓷?还是酒店在推卸责任?还有你查下什么事股骨颈骨折是什么严重的程度,是不是碰瓷能造成的。
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                        xiaofdyuh
                        xiaofdyuh 2020/03/26 22:06:24 举报 3 回复

                        打个比方你家人在某厂上班,因为操作不当手指断了(按你的意思,这是碰瓷,设备是死的人是活的好端端怎么受伤呢),之后你将你的家人送进医院治疗,只是接个断指,结果你家人一命呜呼,你告医院这是事故,接个手指直接丢了性命(进医院当然有风险,你那是碰瓷)。

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                        xiaofdyuh 2020/03/26 23:49:01 举报 1 回复

                        假如你家人在工厂弄断了手指,这不算碰瓷,因为你是工厂的员工,并且是工作中弄断的手指,这是工伤。如果你家人在医院治疗中没了,确实是医院治疗不当死的,这个也不是碰瓷,这是医疗事故。你符合哪种情况??

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                        lailai。@qq
                        lailai。@qq
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                        18305767880@qq 2020/03/27 00:46:36 举报 1 回复

                        如果你没要赔偿,我实在想不通,为何酒店不帮你写个情况说明

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                        18305767880@qq
                        18305767880@qq
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                        lailai。@qq 2020/03/27 09:11:59 举报 0 回复
                        因为我当时没有第一时间报警或打120酒店就以没有监控或人证为由,否认我在酒店摔伤的事实,推卸责任。
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                        八月黄
                        八月黄 2020/03/27 09:29:04 举报 0 回复
                        你二吧,去看看相关法律和法规,看不懂就问一下律师,别在这里乱说。
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                        xiaofdyuh
                        xiaofdyuh
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                        lailai。@qq 2020/03/27 10:20:56 举报 1 回复

                        人家住酒店在该酒店受伤,和你家人在工厂断指,及医疗去世,不是一样的道理。一般去医院做重大手术医院都会给家属签订医疗协议。

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                        nb_xincheng
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                        lailai。@qq 2020/03/27 11:10:13 举报 0 回复
                        问什么,说到底就是钱没累够,如果赔他个20万,看他还要不要什么证明。
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                        xiaofdyuh 2020/03/28 00:05:35 举报 0 回复

                        你知道你家人断指、及医疗去世和这个不一样啊,不一样你还扯这些干嘛?

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                        八月黄 2020/03/28 00:08:32 举报 0 回复

                        你要不帮楼主问问律师?酒店哪里违法违规了?你觉得楼主没要赔偿的话,酒店会不帮写个情况说明??

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                        18305767880@qq 2020/03/28 00:36:23 举报 0 回复
                        既然不要赔偿,而你又想让酒店帮忙给你提供证明,你就签免责不就万事大吉了?搞不懂在纠结什么?
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                        nb_xincheng 2020/03/28 00:59:18 举报 0 回复

                        楼主都说了,股骨头坏死什么的,20万可能不够哦,摆明了就是想讹酒店,不然为什么不愿意给酒店签免责协议

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                        幸福美满
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                        xiaofdyuh 2020/03/28 09:10:01 举报 0 回复
                        偷换概念,你去工厂上班路上受伤算工伤,你去住酒店路上受伤你也找酒店吗?
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                        lailai。@qq 2020/03/28 14:02:32 举报 0 回复

                        你家人断指及治疗去世不是一样的道理。看清楚在回答,我说的是一样的道理,别咬文嚼字

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                        幸福美满 2020/03/28 14:13:15 举报 1 回复

                        你才偷换概念呢,你在上班路上受伤先要证明你的确是去上班,不是乱跑。楼主酒店受伤,应该很严重造成无法行走,酒店只需要提供入住期间楼主是否健康的录像就好了。而且楼主要的是在酒店受伤的证明,后续原因让警察及法院自己查就行了。酒店怕连带责任不愿提供酒店受伤证明,要楼主先签酒店免责任才提供。 就好比你老板欠你薪水1W元,你讨薪无果,最后老板要你签,你与该公司无任何纠纷。才付你3000块。

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                        xiaofdyuh 2020/03/28 23:59:14 举报 0 回复

                        你家人断指那是工伤,工伤得是人家的员工,楼主就去住了一天酒店,就变成酒店的员工了??你家人去世那是医疗事故,医疗事故是指医院方存在着过错,人家酒店存在着什么过错??你真的是硬瞎掰,你知道为什么论坛大多说人都觉得楼主有问题 而你觉得没问题吗?照你这么说,有人去你门口溜达摔了一跤,你就要赔钱?那您可真是想到了一条致富捷径

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                        lailai。@qq
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                        nandlotus@qq 2020/03/29 00:00:17 举报 0 回复

                        关键是他还想要酒店的赔偿,他文中写了

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                        xiaofdyuh
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                        lailai。@qq 2020/03/29 05:17:25 举报 0 回复

                        你家人断指是工伤,当然也有可能是故意断指敲诈老板。你家人治疗断指死亡是医疗事故,但也有可能你家人隐瞒别的病情死亡,敲诈医院。楼主住酒店摔伤,也有可能是敲诈酒店,酒店公共区域都有录像,拿出来证明下就好了,但是楼主受伤的事实是存在的。后续让警察查就好了,酒店觉得客人在酒店受伤证明一打,酒店就需要承担责任,会很麻烦,最简单的方法是死不承认。

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                        lailai。@qq 2020/03/29 13:18:31 举报 0 回复

                        自己理亏说不过开始骂人了,呵呵,素质真低

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                        nandlotus@qq
                        nandlotus@qq
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                        lailai。@qq 2020/03/29 19:05:46 举报 0 回复
                        关键是,他一开始表达的,都是想塑造自己不想跟酒店胡搅蛮缠,只想要个证明去走工伤的形象,只不过最后几句露了马脚
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                        发表于 2020/03/27 08:50:39

                        楼主这个酒店的确为难。你的意思很明确,希望酒店出证明能让你走工伤流程。但是酒店不是这么想的,证明出了以后万一你去打官司,酒店要赔死了。但是我也奇怪了,这种酒店居然没有买保险?这相当于开车不买保险在裸奔啊。
                          TA共获得: 回复:5
                          18305767880@qq
                          18305767880@qq 2020/03/27 09:03:04 举报 0 回复
                          我受伤时候接触的蔡总和之后的要证明的杨总,态度反差太大。
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                          18305767880@qq
                          18305767880@qq 2020/03/27 09:24:03 举报 0 回复
                          酒店其实也有法务部门,即使酒店承认我是在酒店摔伤的,他们所承担的责任是很有限的。酒店现在的做法就是推卸责任,作为服务行业连基本的责任都不能进行承担
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                          荣光的架桥
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                          18305767880@qq 2020/03/27 16:32:24 举报 0 回复
                          问题是,有责任就要赔钱,上了法院就是证据,除非你让别人出具酒店受伤证明,你给酒店出具免责证明
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                          johnnysun
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                          荣光的架桥 2020/03/27 17:09:22 举报 0 回复
                          没看出酒店有什么责任,这是自己不小心摔的。所以酒店要求出一份免责声明也正常。如果这样都要酒店赔偿的话,那路上不小心摔了,可以问路政赔了,家里摔了,可以问房产商赔
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