来说说一些奇葩客户，验证一下所谓的28定律- 东论东方热线·东方论坛-宁波论坛—

发表于 2020/03/23 15:49:30

楼主

最近疫情期间在家呆久了，去朋友家做客，他老婆兼职做代购，也算个微商吧，在那抱怨一个客户，不知道买了什么还价了半天才谈好，一边说催着要马上发货自己急用，一边死活不给钱没办法她只能先把东西打包好，联系快递员上门取件。结果快递员都来了，那边还没下单，等了几分钟多次催促，没办法快递员只能先走了。结果那人就再也没回复了。她老婆气死了然后勾了我以前的回忆，很久以前开个小店，经常会碰上一些麻烦墨迹的客户，有时也懒得搭理他们但有时可能当天生意不好，或者买的东西正好是积压了蛮久的库存那就没办法了，只能应付，确实有些客户是真的讨人厌。经常墨墨迹给了砍了半天价了，最后来一句，现在没钱过几天再说有的呢，真的就没几块利润，或者原价出的，就为清一下库存觉得走个量，不赚钱也算了，但往往这种不赚钱的生意是最麻烦的今天买了，可能明天就因为不喜欢什么的，拿来换甚至拿来退几年做小生意下来我发现一个有意思的地方利润大的单子，基本没什么售后问题反而一些利润少，或者不赚钱的单子，反而这样那样的问题最多由此我想到了所谓的28定律和现在银行的一些态度和政策现在的银行基本大部分人都觉得很麻烦，窗口少，排队时间久反观可能银行也是这么看大部分客户你也不得不承认，最喜欢找银行麻烦，银行最不喜欢的那些客户就是大部分每月存2.3千工资然后隔三岔五去银行取了2.3百块的人

[恭喜，此贴已于2020-03-30 22:00:11 在银行天地被梦回汉唐推荐，推荐理由：原创内容]

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姜山农民

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发表于 2020/03/24 07:34:39


利薄的生意没口碑没服务的，利薄人家还以为你赚大了

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安之111@qq

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发表于 2020/03/24 08:37:12


不是说会挑剔的才是真顾客啊看来服务意识还要增加，不是每个来问的都会买多问几句就嫌烦的话，会把很多隐藏的顾客赶跑

TA共获得：回复:1条

姜山农民 2020/03/24 18:48:37 举报 0 回复

现在的年头真没几个所谓的隐藏客户
现在也看开了

哎呦歪

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发表于 2020/03/24 07:12:28


过分的客户别搭理他，否则堵心。

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xiayp99

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发表于 2020/03/24 08:31:28

最后编辑时间： 2020/03/24 08:31:42

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ynf453

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发表于 2020/03/24 10:11:21


我发现很多店小二磨磨蹭蹭的，问他话，过了一天才回话，我早就在别的店买好了。

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小贝4000 2020/03/24 12:19:20 举报 0 回复

打工的就是这态度，而且他也只是想混个日子。有点想法的小二工作态度就是提升自己。

胡锻

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发表于 2020/03/24 10:36:05


这么做生意不是要把自己给气死了，没必要的。引导客户按你的思路来，别被牵着鼻子走。

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随机而动@wechat

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发表于 2020/03/24 10:54:36

最后编辑时间： 2020/03/24 10:58:01


这么多年，最生气的就两个。第一个，是个哑巴，头天和一个女的一起来买了一个2元还是3远的小东西，第二天他独自来了，很生气，手指头都要戳到我脸上了。用笔交流后，明白他说“国标是熟铁，你这个是生铁，要赔偿。”我和他写了半天，火了，“要么退钱走人，要么报警让警察来处理。”后来，他走了。等老公回来，我问生铁熟铁的事情。老公说“听过类似的事情，那是个骗子。你啊，傻，太危险了。”好吧，我真的很认真地解释，纸写了2张。第二个，拿了个机器上卸下来的坏零件，因为太旧了磨损厉害，费了老大劲才确定尺寸，把产品给他并报价，结果，他立刻拿出手机，操作一番，说“你看淘宝上是这个价，你卖不？”其实，对于比价什么的，真的能理解，不买贵的，也是有道理的。但是，当着我的面这样做真的太伤人了。毕竟，我们为了搞清楚名称什么的，费时不说，还麻烦厂里的师傅。大多数人会说：“哎呀，我有点不放心，可能你手里这个不准确，我再看看。。。”然后回家淘宝。像这样的人10年就遇上一个。所以，很多同行说，他们就不愿意做这种生意。哦，说一句，那产品就50元吧，比淘宝价高了5-10元。他也不想想，他去问机器的厂家，对方会告诉他产品名称吗？当然了，再来一次，我们还是会找的，毕竟这种人是少数的。其他什么，花半小时送过去，对方说“我弄错了，不要了。”这些都是可以接受的。咱卖产品更卖服务。

TA共获得：回复:3条

iamplgg99 2020/03/24 12:11:04 举报 0 回复

开门迎客确实会遇到很多奇葩，实体店比淘宝贵百分之十左右可以接受，有时候方面搜价格跟营业员说明，大家都坦荡荡，交个底，先定了购物意向后，再进一步谈，接受店家服务，不会在没决定前接受一滴水的服务，大家平等对待。

快乐满盈

iamplgg99 2020/03/24 12:44:54 举报 0 回复

后来和其他店家交流，发现别人，一般不愿意做这种生意，买家什么都不知道太费时间了。有的，则是先确定“东西大概多少钱，你要的话，我帮你找”。其实，很久以前逛城隍庙，那里卖衣服的老板娘都是这样“墙上挂着的这件100元，要的话，我拿下来给你试”。

我们纠结很久还是保持原来的作风，然后有失也有得，积累了一些好客户。

快乐满盈

快乐满盈 2020/03/24 12:50:11 举报 0 回复

这样的奇葩坑的是后来人。如果买家不能确定品名尺寸只能去卖机器那里买零件，价格就难说了。

快乐满盈

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发表于 2020/03/24 15:52:45


大家都挺忙的，何必这么复杂，哈哈哈哈

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636877

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发表于 2020/03/24 19:48:12


生活不易呀

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ericma8

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发表于 2020/03/25 10:20:15


是的，那种纠缠的都是老手，甚至还会跟你说，回去的钱不够了，要你给钱打个的。

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万万没想到

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发表于 2020/03/25 10:59:05


确实大部分是这样的。越是大客户一般越不还价（本身价格就优惠），买产品很快，付款迅速，还基本没有售后。因为他们的时间值钱。越是小客户，因为他的时间不值钱，所以越能说，挑理说，售后一般都是这批人。其实我的时间也不值钱，你看我说了这么多

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农民很忙

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