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27日去银行办业务,三家银行服务态度大比拼!  [复制]

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发表于 2020/02/28 07:57:11

最后编辑时间: 2020/02/28 08:14:34

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27日去三家银行办理业务,结果三家银行办理人员服务态度大相径庭,引人深思!
第一名,招行白云支行,柜员服务态度好,给人感觉特别温暖,让人有如沐春风之感,可打100分。
第二名,工行中山西路分行,柜员表现中规中矩,说不上好,也说不上不好,没什么感觉,就是很普通的一次业务办理。可打70分。
末名,浦发西门支行,柜员及大堂态度生硬,门好进,事好办,脸难看,话难听。办好业务,我落荒而逃,以后也不会再去此处了。

现在疫情横行,生意难做,中小银行再不提高服务态度、服务意识、服务质量,那又如何在激烈的市场竞争中立足呢?

来自: 掌上东论

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