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宁波美日健身说一套做一套大家买私教课要睁大眼睛!!  [复制]

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发表于 2019/08/20 13:12:16

楼主

分享到: qq sina

美日健身作为宁波最大的健身连锁店相信也有很多朋友听过,但是笔者最近的遭遇真的见识到了什么叫做“说一套做一套”,也请有想买私教课的朋友们睁大眼睛不要被伤及了利益。
17年海曙恒一美日健身刚开业不久,当时笔者被其良好的环境以及专业女子健身会所的噱头吸引,办理了20节私教课(买10送10)3800元以及一张999元的年卡约毛五千元。当时销售说私教课的有效期跟着年卡的有效期走,所以年卡啥时候到期私教课就啥时候到期。锻炼嘛都有惰性,到了2018年这20节私教课还没有用完,但是年卡的时间要到了,于是没办法又办了一张年卡(此时年卡已经涨价到1380元)并且因为私教带着体验了一节肩颈康复课觉得不错又买了7节(400一节,共计2800元)。今年上半年因为身体不适提出要冻结年卡一段时间(门店同意了)到今年8月份还有私教课9节肩颈康复课5节共计14节课但因为工作原因无法继续留在宁波了,笔者提出想要退课遭到了私教拒绝,说领导不同意,让我直接联系总部。总部的客服人员(电话)说因为工作原因是可以退课的,只要提供工作调动的证明给到门店即可。本以为这事情就可以顺利解决了,但接下来的事情真让笔者大跌眼镜。

门店说这个事情需要总部批示让我去找总部。在来到了位于泰富广场4楼的总部以后,有个客服一样的小姑娘态度还是很好的,但一直说退课的事情需要跟领导申请,我说那就请领导直接跟我谈吧,于是请来了这位客服经理。客服经理说:1. 余下的9节课属于赠课,赠课是不可以退的。就好比你买东西人家商家送了你一点礼物,现在你要拿礼物让商家退你钱不可能。2. 余下的5节肩颈康复课,合同上显示2018年5月过期了(合同是2018年3月签订的),过期了就属于废课,废课更加不可能退款。3.基于你工作原因情况特殊,我们帮你去跟领导申请把5节康复课退了,但能否成功不能保证,即使成功也将收取35%的退课费用。

乍一听是非常替笔者考虑,笔者应该感恩戴德了吧?赠课废课诶!!但是他们这个逻辑笔者真心不懂!
问题1:一共20节课,凭什么说剩下的9节是赠课?有什么证据可以显示吗?合同里并没有说明先上的课是正常的课,后上的课就是赠课。笔者是否也可以理解剩下的是正课,先把赠课给上了?后面这套赠品的说辞简直就是偷换概念!
问题2:销售在售卖时说明了私教课的有效期跟着年卡走,在年卡还有效的时间里凭啥就是废课?合同是2018年3月签订,虽然合同上写着课程在2018年5月前有效,但当时销售解释说都是这么写的,反正都可以用。这不是说一套做一套是什么?要继续使用课可以,但退课就是废课!哈!商家很厉害啊!
问题3:退课需要交纳35%的手续费。笔者请商家出示相应的条款或协议,客服经理说没有这样的条款,只是领导之前在群里说过有这样的情况需要收取35%的手续费。哈哈,你们怎么不说收100%呢?
现在笔者联系客服,客服只说等7个工作日后的处理结果吧。呵,七个工作日诶!美日怕是要去中央审批吧!
笔者的诉求也请大家看看是否合理:1、20节私教课既然说不清楚哪十节是赠课哪十节是常课,那就算它轮换着上好了,至少得退个4-5节的费用吧?2、5节肩颈康复课是必须给退钱的,可以理解产生手续费,但35%实在是既无依据又太高了,需要重新商定。
最后笔者只想提醒大家:1.买私教课的时候一定要看清楚合同上的时间,如果跟销售说的不一致要指出来。他们常常会用合同还没好,之后再来签署吧这要的说辞让你先交钱。笔者就属于合同上的落款其实都不是自己的签名,也不知道是谁给签的。2、美日健身是一家管理非常混乱的健身机构,让你交钱的时候又是买星巴克又是送水果,结果要退课了各种踢皮球。店里有三个负责人,问谁都跟什么所谓的总部说辞不一致。电话里的总部客服和实体店里的总部说辞又是不一致。3、美日健身的私教是一直在变动的。笔者的20节私教课才上了没几节私教就换了。7节肩颈康复课上了2节相应的私教又换了。然而签订合同时写的私教早已不是那位私教了,不知道为何他们从不纠自己的问题。

最后的最后:每天自己能坚持一项简单的锻炼就已经非常了不起了,如果这也做不到真的不用希望借助私教课来帮助自己!花了九千块还买气受!这样的健身连锁店呵呵吧您!

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发表于 2019/08/21 09:08:29

二十节课这么久都没用掉,恕我直言,这钱花的已经不值了

    发表于 2019/08/20 13:31:13

    美日健身私教流动性确实很大,没想到要退费这么费劲!还好我没有续费了。楼主诉求挺实在,顶你!

      TA共获得: 回复:1
      棠棠岚@qq
      棠棠岚@qq 2019/08/20 13:43:12 举报 0 回复
      是呐还好您没在续费了,真的太明智了!自己外面跑跑步也好过受气!
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      发表于 2019/08/20 13:40:35

      辣鸡美日,办卡的时候各种求,像孙子似的,卡办好了就变大爷不鸟你了

        TA共获得: 回复:1
        棠棠岚@qq
        棠棠岚@qq 2019/08/20 13:43:54 举报 0 回复
        握手!!!!对消费者来说这种体验真的太差了!!!
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        发表于 2019/08/20 15:04:53

        过分了,美日健身这么大的连锁健身机构都这样,还有什么诚信可言

          TA共获得: 回复:1
          棠棠岚@qq
          棠棠岚@qq 2019/08/20 15:32:54 举报 0 回复
          是啊,全宁波就他家最多连锁店了吧!很多隐形陷阱太坑人了!
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          发表于 2019/08/20 15:45:10

          以前也在美日遭遇过这种情况,店大欺人,支持楼主维权到底。。。。

            发表于 2019/08/20 16:22:24

            没钱真好
              TA共获得: 回复:1
              论东南西北
              论东南西北 2019/08/20 22:51:31 举报 0 回复
              穷鬼真好
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              发表于 2019/08/20 23:42:37

              各种会员卡都是各种坑,钱还是放自己钱包最安心

                发表于 2019/08/21 08:37:17

                为什么楼里一次出现了这么多新号

                  发表于 2019/08/21 09:03:43

                  楼主自己都说了一定要看清合同云云了,那就按合同办呗。1.双方估计都说不清先上的是买的课还是赠送课,一般情况下教练都会和会员说好买好课后上的是赠送课还是买的课,比如我买私教课后,教练都会和我说先把赠送课上完,然后不用签字,等赠送课上完就会让本人签字确认了;2.按照我上私教课的经验来说,如果你不退课,其实都会给你上完课程,文中你自己也说了不受合同约定日期的限制,但是一旦涉及到退课,就肯定要按合同走了,因为他们已经把你买课的钱的提成奖励已经提前预支给当时的销售或私教了,你现在退课不就是变相要他们自己承担损失了,所以会有如退课成功会有退课费一说。总的来说,个人觉得你进健身房如果要找教练,不要刚进健身房就找,要观察一段时间再做决定比较好

                    发表于 2019/08/21 09:36:56

                    支持你维权,来我的帖子里踩踩,我也碰到不平事
                    德邦物流,损坏货物,低价理赔,无良企业- 东论 东方热线·东方论坛-宁波论坛——家长里短写你我身边事!
                    https://bbs.cnool.net/10590944.html

                      发表于 2019/08/21 13:46:13

                      我最近正好在考虑找个健身房,美日这么垃圾,那还是换别家吧

                        发表于 2019/08/23 13:09:33

                        支持!美日无良奸商!

                          发表于 2019/08/23 13:11:53

                          我的是5年通用卡,当时卡是明州里办的,离家近!现在关门了,说在附近联盛店开了一家金吉鸟,两家店太近,没必要!6月份的时候我就要求转到联盛店金吉鸟,当时也同意的。昨天联盛店试营业,经理说他不知道这个事,而且我的这种情况他还没遇到过!他要上报总部审批!今天和总部打电话,总部立马回复我可以给我转到联盛店,但是卡变成了单店卡,我说能接受,但前提是(所有和我一样的卡转到金吉鸟后享受一样的待遇,要一视同仁,我的是单店卡,如果其他会员转了后还是通用卡,被我发现后,后果他们负责)就为了这个,他们又不同意了! !

                            发表于 2019/08/27 09:50:17

                            因个人工作时间缘故,出美日健身私人教练课程,一共14节,1500,全宁波门市的通用。联系方式;微信:easson-h QQ:36256542 通讯:13732115727 ,爽快的来!
                              1 到第

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