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德邦物流,损坏货物,低价理赔,无良企业  [复制]

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发表于 2019/08/16 19:16:20

楼主

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各位看官,本人有一件糟心事和大家说说,如果有引起你的共鸣和触动,请帮忙顶一顶,让这微弱之光不要熄灭。
2019年8月13日下午,本人在某宝上购买了一件商品——粟色圆形茶几,因不满意实际效果,准备退货给商家。与商家协商,商家强调必须保证货物的完好才允许退货。商家有此要求,合情合理,我欣然应允。但无奈原包装及纸箱已经被丢弃,我和家人为了保障货物的安全,自己先给茶几包了一层薄膜,找了一个纸箱、许多泡沫,带上茶几,驱车前往宁波德邦物流总部。之所以选择德邦总部,一是平时德邦名声在外,自诩于“专注于你的托付“,相信大公司自有它的担当和品质;二是舍近求远,直奔德邦总部,是源于乡下人的偏见:总部总会更加规范一些、有序一些,图个心安。
到达营业部时,与收货填单处工作人员反复强调:没有别的要求,因为这件商品是退货,必须保证完好无损,商家才会接收,为防万一,我还买了一份保价3500元的保险,填写了一份德邦物流的运货单。其间,反复与工作人员强调要保证货物完好,工作人员叫我放心,负责检查搬运的师傅也说:“德邦这么大的公司,出了问题,买了保险会赔给你的。“我与家人听后心中宽慰安心不少。
来到茶几前,我叫检查搬运的师傅将外面的薄膜剥下,细细检查。检查后确认没有捐款后,重新包上薄膜,他装上叉车准备离开。我和家人询问:“能不能让我们亲眼看着工人将它打包完毕?“师傅说:”工人要到晚上八点钟以后才上班,你们放心地去好了,我们会钉上木箱的。“我仍不放心,就将带来的许多泡沫留在那,请他交待帮忙填充进去,得到肯定的回答后,我和家人才离去。这一过程中,拍了一些视频和照片为证,生怕到时有理说不清,自以为万无一失。
等到第二天下午,淘宝卖家发图片过来告知货物已经被损坏,并且里面根本没有放泡沫填充物。事后,我马上第一时间主动与德邦物流联系,经过一系列的流程,德邦物流的定损工作人员,告知我最终的定损结果是只能赔偿修补费用300元。我再次表明自己的态度,商品本是退货,我不想要,现在有了破损,商家更不可能要了,必须要按我保险的实际价值来赔偿。但得到的回答仍然是只能是300元,我表明要向其他相关部门反应,工作人员说反应了赔偿金额也是不变的。我首先打通了宁波市12305邮政业消费者申诉专线,他们了解了情况之后,说他们只管快递不管物流,后来我再次在国家邮政局申诉网站上进行了申诉,静待结果。
遇到这样的糟心事,说理无处,投诉无门,哪怕是扔掉货物和赔款不要,我也要曝光这样的垃圾企业,曝光这样的霸王条款,曝光这样的快递阴暗。德邦物流作为一家小有名气的物流服务型企业,其所作所为令人不耻。
一是管理混乱,顾客反复叮嘱是退货,要保持货物完好,并带了泡沫,却被弃之不用。这样一家将顾客的反复嘱托抛之脑后的企业,是毫无责任感可言的;从接收货物、检查货物、包装货物、运输货物到交付货物等环节极其松散随意,我从茶几上两处深深的钉痕来推测,可能在装订木箱的过程中就已经出了问题。可更笑,其总部挂在墙上的标语大概是“把顾客的每一件货物当作艺术品来爱护”之类的话,简单是极大的讽刺。
二是毫无企业道德,顾客买了保价3500的保险,货物出现损坏时,却单方面地定损,给出可笑的300元,这是霸王条款,是强盗逻辑。定损竟然是单方面的,竟然是德邦自己定损,竟然只按修补价来赔偿,试问谁给你们这样拿客户货物当垃圾定损的霸王权利?是因为物流是邮政业管理的“三不管地带”吗?是因为有无数像我这样受到损害的小老百姓的忍气吞声,换来所谓大企业的“肆无忌惮”吗?国家的社会主义核心价值观中就强调“自由、平等、公正、法治”,习近平总书记也指出公平正义是崇高目标,是执法司法工作的生命线,努力让让人民群众在每一件事情处理中都能感受到公平正义,这说出了所有老百姓的心声和愿望。像德邦这样的不对等的、强盗般的理赔就是极其缺少公平和正义的,像德邦这样的没有担心、无德无能的企业试问能走多远?
虽然知道我这一点呼喊,可能随时会被淹没在声浪里,可能到最后是无疾而终。但我愿是一点光,去照亮身边的黑暗!如果你也有相同的遭遇,你也有一点点的触动,请帮我顶上去,让更多的人看到它,让你在今后的物流快递中能多一份谨慎的选择!

发表于 2019/08/16 20:14:24

曾经在德邦工作过的一员,对“管理混乱”四个字不认可。物流行业中,德邦管理确实是一流的。楼的事故,应该是卖家在作梗,或者卖买两家没有协调好。
    TA共获得: 回复:11
    009999900
    009999900 2019/08/16 20:16:16 举报 0 回复
    定损,不是德邦定的。是投保的保险公司定的。楼主可以和保险公司交涉。
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    009999900 2019/08/16 20:26:34 举报 0 回复
    谢谢你的建议。我确定不是卖家作梗,是当场拆开真的损坏了,他们自己也承认了。我如此反复交待这件货物是退货,务必完好,还带了泡沫,他们什么也没放进去,不作为,一点责任心也没有。还是感谢你
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    009999900 2019/08/16 20:28:17 举报 0 回复
    要交涉也不是我和保险公司交涉,而是德邦和保险公司
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    mengzhen
    mengzhen 2019/08/17 09:20:19 举报 0 回复
    德邦价格贵,至少是物流中心的2倍以上。
    你交的保险,是指货物丢失才赔全额。我以前发过一次德帮,直接把我的货当垃圾一样退回来,损失2W+,才赔1000块钱。
    他们的歪理,货物太脆弱,没有让他们打木托。
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    我愿是一点光
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    mengzhen 2019/08/17 09:34:44 举报 0 回复
    损失2W,赔给你一千,你有没有保险?事情就这么完了?
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    alessii
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    mengzhen 2019/08/17 10:13:25 举报 0 回复
    这么黑啊。。。。
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    3 2019/08/17 14:13:20 举报 0 回复

    楼主你烦闷的时候,想一想你是在天朝,你就觉得理所当然心安理得了,

    希望能帮到你

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    我愿是一点光 2019/08/18 07:01:26 举报 0 回复
    这个投保受益人是您,哪肯定是您和保险公司交涉了。
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    mengzhen
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    我愿是一点光 2019/08/19 09:04:59 举报 0 回复
    是丢失才赔全额的,东西还在就赔不了那么多。这事也5 6年了
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    围炉饮酒
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    mengzhen 2019/08/19 10:43:12 举报 0 回复
    基本上都是保丢不保损,还有 打木架就是个最大的谎言,多少东西都是打木架后 还是该破损破损,包装不好,不固定牢,就算打保险箱,运输中磕磕碰碰都是在所难免的,只有把货包严实固定牢了 才能确保完好无损
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    mengzhen
    mengzhen
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    围炉饮酒 2019/08/19 11:22:12 举报 0 回复
    是的,德邦还是比较流氓的。我的客户,从来不推荐走德邦。价格贵,服务一般,这么流氓,何必呢
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    发表于 2019/08/17 08:45:04

    包装破损没有,物流一般以包装破损划分责任
      TA共获得: 回复:1
      珊瑚虫@qq
      珊瑚虫@qq 2019/08/17 17:33:52 举报 0 回复
      你保了险,找保险公司就行了。
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      发表于 2019/08/16 19:51:46

      自己先顶一个,不知道你们有没遇到这样的情况

        发表于 2019/08/16 20:05:30

        3000多的东西损坏了赔你300,无语

          发表于 2019/08/16 21:46:31

          也算合理!必竟东西还在!修复一下还可以卖!打点折!
            TA共获得: 回复:1
            我愿是一点光
            我愿是一点光 2019/08/16 21:58:46 举报 0 回复
            谢谢你的建议,但退给商家肯定不要了,我自己也不是做这生意的,没地方推销这东西呀。我原先就是按他实际价值投保的呀
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            发表于 2019/08/16 21:49:54

            你车子上了保险碰擦一下也赔你喷漆钱!
              TA共获得: 回复:2
              我愿是一点光
              我愿是一点光 2019/08/16 22:01:32 举报 0 回复
              车子不一样,是私人物品。这件是我退货的,当时反复强调不能损坏,担心什么来什么,还是损坏了,他们工作太不上心了,泡沫带过来给他了都懒得加。这个痕迹也有可能是钉木箱时直接钉的,哎,店大欺客
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              我愿是一点光 2019/08/17 15:49:28 举报 0 回复

              你应该自己包好。再让他打个木箱。哪有光突突的就给他了?这个一定要去法院最简单了。保证赢的。自己和它去搞,要气死自己的,还浪费时间。

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              发表于 2019/08/17 08:32:29

              也有可能保价费用是被他们私吞了,你下单的时候物流单上的保价有没有显示保价费用及物品信息,另外保价栏内有打勾吗?
                TA共获得: 回复:2
                我愿是一点光
                我愿是一点光 2019/08/17 09:11:50 举报 0 回复
                保价声明价值就是3500元的
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                硕醋
                硕醋 2019/08/17 17:12:37 举报 0 回复
                如果不买保险,东西损坏了难道物流公司就不赔了?报价保险明显就是个套路的东西,现在网购这么多,价值几千上万的东西发出来不可能会去买这种保险的
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                发表于 2019/08/17 09:06:30

                第二天下午,淘宝卖家发图片过来告知货物已经被损坏,并且里面根本没有放泡沫填充物。



                这个是店家破坏?物流可没有功夫来掏出来。大概率是物流背锅。

                  TA共获得: 回复:5
                  音乐而来
                  音乐而来 2019/08/17 09:10:35 举报 0 回复

                  店家这么看重包装,有坏可以不收货的。为什么收货?另外,楼主,重要物品物流都要求打木箱。也就100元。你不打?

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                  音乐而来 2019/08/17 09:13:14 举报 0 回复
                  木箱打了的,还是被破坏了,估计在打木箱过程中就破坏了
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                  我愿是一点光
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                  音乐而来 2019/08/17 09:15:37 举报 0 回复
                  因为我是退货方,店家当着快递的面现场打开,发现被破坏了,马上联系我的
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                  我愿是一点光 2019/08/17 09:39:59 举报 0 回复

                  那要按保价赔了。

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                  音乐而来 2019/08/17 09:44:18 举报 0 回复

                  这个自己上法院,它肯定会来协商的。别跟它啰嗦。浪费时间。

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                  发表于 2019/08/17 09:07:32

                  物流快递的保险就是一个笑话
                    TA共获得: 回复:1
                    我愿是一点光
                    我愿是一点光 2019/08/17 09:33:29 举报 0 回复
                    确实是个天大的笑话,长见识了,买了保价也没用,还单方面定损
                    • :+1:
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                    发表于 2019/08/17 09:14:31

                    物流行业最垃圾。素质低,毫无信用可言。所谓的保险,他们最后只保货物数量,不保货物本身。也就是只要包装在,他们就无责。
                      TA共获得: 回复:2
                      我愿是一点光
                      我愿是一点光 2019/08/17 09:21:53 举报 0 回复
                      以前不了解,现在发现确实是流氓条款
                      • :+1:
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                      • :可怜:
                      • :抠鼻:
                      • :哭:
                      • :困:
                      • :泪奔:
                      • :潜水:
                      • :亲亲:
                      • :伤心:
                      • :偷乐:
                      • :吐:
                      • :晚安:
                      • :围观:
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                      • :em142:
                      我愿是一点光
                      我愿是一点光 2019/08/17 10:11:05 举报 0 回复
                      确实毫无信用,保险一点用都没用,有多少人吃了哑巴亏
                      • :+1:
                      • :啊哈:
                      • :爱心:
                      • :拜拜:
                      • :鄙视:
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                      • :大汗:
                      • :大哭:
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                      • :激动:
                      • :惊吓:
                      • :纠结:
                      • :可怜:
                      • :抠鼻:
                      • :哭:
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                      发表于 2019/08/17 09:15:20

                      最后编辑时间: 2019/08/17 09:18:10

                      这个事吧,我觉得很难定了,像这种包装,LZ得自己看着包,不能放下泡沫走了,让快递打包。

                        TA共获得: 回复:2
                        我愿是一点光
                        我愿是一点光 2019/08/17 09:20:53 举报 0 回复
                        我是自己带了泡沫,留给他们,叫他们填充进去,工作人员答应了,卖家收到时确认没有泡沫,东西已损坏,是当着快递的面打开检查的
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                        我愿是一点光
                        我愿是一点光 2019/08/17 09:32:38 举报 0 回复
                        我自己当时想着亲眼呓=看他们打包才放心,他们说打包工人晚上八点上班,我们才留下泡沫走了,并且还拍了照片和视频,完全就是他们工作的失误导致货物受损
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                        发表于 2019/08/17 10:16:03

                        网上买易碎品真得小心,譬如马桶等。
                        网上实木门家具都可以买,没有问题。
                          TA共获得: 回复:2
                          音乐而来
                          音乐而来 2019/08/17 17:18:33 举报 0 回复

                          现在网上买马桶最放心了。都是物流送到门上,验货。破碎买家二话不说,马上再发一次。要上门安装,可以付店家50元。

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                          音乐而来 2019/08/17 17:34:53 举报 0 回复
                          马桶自己安装没问题。另外,网上实木门可以定做,樱桃木或者黑胡桃都可以,只要自己内行会上门。楼板也可以买湖州产的,价格和实体店差2-3倍。我买过实木家具,虽然网上价格也不菲。
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                          发表于 2019/08/17 10:49:17

                          买保险吗 交3500 赔300的
                            TA共获得: 回复:2
                            我愿是一点光
                            我愿是一点光 2019/08/17 11:05:10 举报 0 回复
                            买了的,价值3380,所以买了3500的保险,多次强调是退货,没有屁用,失职在先
                            • :+1:
                            • :啊哈:
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                            • :呆呆:
                            • :得瑟:
                            • :顶:
                            • :发火:
                            • :激动:
                            • :惊吓:
                            • :纠结:
                            • :可怜:
                            • :抠鼻:
                            • :哭:
                            • :困:
                            • :泪奔:
                            • :潜水:
                            • :亲亲:
                            • :伤心:
                            • :偷乐:
                            • :吐:
                            • :晚安:
                            • :围观:
                            • :献花:
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                            发表于 2019/08/17 10:51:32

                            中国邮政网上投诉。
                              TA共获得: 回复:1
                              我愿是一点光
                              我愿是一点光 2019/08/17 12:04:23 举报 0 回复
                              已投诉,估计他们会说只管快递不管物流
                              • :+1:
                              • :啊哈:
                              • :爱心:
                              • :拜拜:
                              • :鄙视:
                              • :不要啊:
                              • :大汗:
                              • :大哭:
                              • :大笑:
                              • :呆呆:
                              • :得瑟:
                              • :顶:
                              • :发火:
                              • :激动:
                              • :惊吓:
                              • :纠结:
                              • :可怜:
                              • :抠鼻:
                              • :哭:
                              • :困:
                              • :泪奔:
                              • :潜水:
                              • :亲亲:
                              • :伤心:
                              • :偷乐:
                              • :吐:
                              • :晚安:
                              • :围观:
                              • :献花:
                              • :疑问:
                              • :晕:
                              • :赞:
                              • :早安:
                              • :em102:
                              • :em103:
                              • :em104:
                              • :em105:
                              • :em106:
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                              • :em109:
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                              • :em117:
                              • :em118:
                              • :em121:
                              • :em122:
                              • :em123:
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                              • :em128:
                              • :em129:
                              • :em130:
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                              发表于 2019/08/17 11:02:59

                              原来是投3千赔三百?终于明白了
                                TA共获得: 回复:1
                                我愿是一点光
                                我愿是一点光 2019/08/17 22:10:22 举报 0 回复
                                是的,给大伙儿提个醒
                                • :+1:
                                • :啊哈:
                                • :爱心:
                                • :拜拜:
                                • :鄙视:
                                • :不要啊:
                                • :大汗:
                                • :大哭:
                                • :大笑:
                                • :呆呆:
                                • :得瑟:
                                • :顶:
                                • :发火:
                                • :激动:
                                • :惊吓:
                                • :纠结:
                                • :可怜:
                                • :抠鼻:
                                • :哭:
                                • :困:
                                • :泪奔:
                                • :潜水:
                                • :亲亲:
                                • :伤心:
                                • :偷乐:
                                • :吐:
                                • :晚安:
                                • :围观:
                                • :献花:
                                • :疑问:
                                • :晕:
                                • :赞:
                                • :早安:
                                • :em102:
                                • :em103:
                                • :em104:
                                • :em105:
                                • :em106:
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                                • :em109:
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                                • :em112:
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                                发表于 2019/08/17 12:32:58

                                物流乱象,帮顶一下
                                  TA共获得: 回复:1
                                  我愿是一点光
                                  我愿是一点光 2019/08/17 22:10:53 举报 0 回复
                                  感谢支持,不管结果,谢谢支持
                                  • :+1:
                                  • :啊哈:
                                  • :爱心:
                                  • :拜拜:
                                  • :鄙视:
                                  • :不要啊:
                                  • :大汗:
                                  • :大哭:
                                  • :大笑:
                                  • :呆呆:
                                  • :得瑟:
                                  • :顶:
                                  • :发火:
                                  • :激动:
                                  • :惊吓:
                                  • :纠结:
                                  • :可怜:
                                  • :抠鼻:
                                  • :哭:
                                  • :困:
                                  • :泪奔:
                                  • :潜水:
                                  • :亲亲:
                                  • :伤心:
                                  • :偷乐:
                                  • :吐:
                                  • :晚安:
                                  • :围观:
                                  • :献花:
                                  • :疑问:
                                  • :晕:
                                  • :赞:
                                  • :早安:
                                  • :em102:
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                                  • :em108:
                                  • :em109:
                                  • :em110:
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                                  • :em117:
                                  • :em118:
                                  • :em121:
                                  • :em122:
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                                  发表于 2019/08/17 13:36:09

                                  叫商家打磨下 补下漆就好了,德邦索赔时候和顺丰啥的都差不多,一路货色
                                    TA共获得: 回复:2
                                    alessii
                                    alessii 2019/08/17 16:48:56 举报 0 回复
                                    对的,听说顺丰保价也是很扯淡。。
                                    • :+1:
                                    • :啊哈:
                                    • :爱心:
                                    • :拜拜:
                                    • :鄙视:
                                    • :不要啊:
                                    • :大汗:
                                    • :大哭:
                                    • :大笑:
                                    • :呆呆:
                                    • :得瑟:
                                    • :顶:
                                    • :发火:
                                    • :激动:
                                    • :惊吓:
                                    • :纠结:
                                    • :可怜:
                                    • :抠鼻:
                                    • :哭:
                                    • :困:
                                    • :泪奔:
                                    • :潜水:
                                    • :亲亲:
                                    • :伤心:
                                    • :偷乐:
                                    • :吐:
                                    • :晚安:
                                    • :围观:
                                    • :献花:
                                    • :疑问:
                                    • :晕:
                                    • :赞:
                                    • :早安:
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                                    • :em103:
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                                    • :em108:
                                    • :em109:
                                    • :em110:
                                    • :em111:
                                    • :em112:
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                                    • :em140:
                                    • :em142:
                                    我愿是一点光
                                    我愿是一点光
                                    回复
                                    alessii 2019/08/17 22:09:52 举报 0 回复
                                    顺丰没有弄过,没有发言权,反正对德邦现在印象极差,办事马虎,理赔离谱
                                    • :+1:
                                    • :啊哈:
                                    • :爱心:
                                    • :拜拜:
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                                    发表于 2019/08/17 13:38:16

                                    以前看过一些新闻,快递在运输途中损坏或丢失,快递公司以没有保价的原因拒绝赔偿或只赔偿一点点,他们说“啊,这么贵重的东西,你应该保价的,保价了你就可以获得更多的赔偿。”,但现在从LZ这件事看来,所谓的“更多”,并没有多多少。

                                    年初装修,在实体店买了电视柜和茶几,即便是运输距离比较短,但我还是发现有多处小磨损,就换了其他的款式,沟通还算畅快。其实本来想在网上买,因为网上的便宜而且款式很多很好看,现在想想幸好没买,实体店而且这么短距离都有可能这样,网上运输问题可能更多,退换也相当不方便。

                                    说实话,以前对德邦的印象还算可以,德邦这样的话,估计其他的快递公司应该也不会好到哪里去,看来,网上买大件还是慎重点比较好。
                                      TA共获得: 回复:2
                                      硕醋
                                      硕醋 2019/08/17 17:16:10 举报 0 回复
                                      容易损坏的东西是实体店买方便,都是厂家自己送货的,有损坏直接就退了,如果中间摊上个物流,那问题就复杂化了
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                                      音乐而来 2019/08/17 17:21:19 举报 0 回复

                                      实体店也是物流送货的。店家负责安装。自己买的,自己安装。

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                                      发表于 2019/08/17 13:43:26

                                      邮政总局投诉过 她们会按保价赔你的
                                        TA共获得: 回复:1
                                        我愿是一点光
                                        我愿是一点光 2019/08/17 22:11:30 举报 0 回复
                                        谢谢,已经在做
                                        • :+1:
                                        • :啊哈:
                                        • :爱心:
                                        • :拜拜:
                                        • :鄙视:
                                        • :不要啊:
                                        • :大汗:
                                        • :大哭:
                                        • :大笑:
                                        • :呆呆:
                                        • :得瑟:
                                        • :顶:
                                        • :发火:
                                        • :激动:
                                        • :惊吓:
                                        • :纠结:
                                        • :可怜:
                                        • :抠鼻:
                                        • :哭:
                                        • :困:
                                        • :泪奔:
                                        • :潜水:
                                        • :亲亲:
                                        • :伤心:
                                        • :偷乐:
                                        • :吐:
                                        • :晚安:
                                        • :围观:
                                        • :献花:
                                        • :疑问:
                                        • :晕:
                                        • :赞:
                                        • :早安:
                                        • :em102:
                                        • :em103:
                                        • :em104:
                                        • :em105:
                                        • :em106:
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                                        • :em111:
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                                        发表于 2019/08/17 15:33:53

                                        楼主可以去法院试试,看这个保价到底是怎么会事

                                          TA共获得: 回复:1
                                          我愿是一点光
                                          我愿是一点光 2019/08/17 22:12:25 举报 0 回复
                                          谢谢你的建议,就是感觉憋屈,千叮嘱万嘱咐还是出事,还赔你个300块
                                          • :+1:
                                          • :啊哈:
                                          • :爱心:
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                                          • :大汗:
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                                          • :呆呆:
                                          • :得瑟:
                                          • :顶:
                                          • :发火:
                                          • :激动:
                                          • :惊吓:
                                          • :纠结:
                                          • :可怜:
                                          • :抠鼻:
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                                          • :困:
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                                          • :潜水:
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                                          • :伤心:
                                          • :偷乐:
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                                          发表于 2019/08/17 18:54:58

                                          德邦是很不讲道理的,当年对方已经验货签收无误了,过了三个小时,收货方居然说里面东西有破损,德邦居然改成签收异样。再也不会找他们了。

                                            TA共获得: 回复:1
                                            我愿是一点光
                                            我愿是一点光 2019/08/17 22:03:56 举报 0 回复
                                            神也是他们,鬼也是他们,是不讲道理,强盗逻辑
                                            • :+1:
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                                            发表于 2019/08/17 20:19:47

                                            3500的保险,如果东西寄没了,就赔3500,断腿缺角赔1200。擦破点皮赔300。没毛病。毕竟你汽车保险几十万,擦破点皮。总不能陪你几十万吧!

                                              发表于 2019/08/17 20:19:47

                                              3500的保险,如果东西寄没了,就赔3500,断腿缺角赔1200。擦破点皮赔300。没毛病。毕竟你汽车保险几十万,擦破点皮。总不能陪你几十万吧!
                                                TA共获得: 回复:1
                                                我愿是一点光
                                                我愿是一点光 2019/08/17 22:03:16 举报 0 回复
                                                和汽车完全两回事,反复强调是退货的,有擦伤就不能退了。我保险买的就是整件商品的实际价值呀,而且最过分的是这两根钉痕无法修补,除非重新加工。最大可能就是他们装订木板过程中钉子过长造成的,运输不可能造成这样的损伤。工作极其马虎,理赔低得离谱,必须赔3380元
                                                • :+1:
                                                • :啊哈:
                                                • :爱心:
                                                • :拜拜:
                                                • :鄙视:
                                                • :不要啊:
                                                • :大汗:
                                                • :大哭:
                                                • :大笑:
                                                • :呆呆:
                                                • :得瑟:
                                                • :顶:
                                                • :发火:
                                                • :激动:
                                                • :惊吓:
                                                • :纠结:
                                                • :可怜:
                                                • :抠鼻:
                                                • :哭:
                                                • :困:
                                                • :泪奔:
                                                • :潜水:
                                                • :亲亲:
                                                • :伤心:
                                                • :偷乐:
                                                • :吐:
                                                • :晚安:
                                                • :围观:
                                                • :献花:
                                                • :疑问:
                                                • :晕:
                                                • :赞:
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                                                • :em102:
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                                                发表于 2019/08/18 05:42:57

                                                退货给卖家,出现瑕疵,卖家肯定拒绝赔款了。因为这也买了保险,居然得不到正常价值的理赔,难道还没地方说理了呀,真让人生气。
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                                                  我愿是一点光
                                                  我愿是一点光 2019/08/18 22:25:07 举报 0 回复
                                                  谢谢支持,给我扎两洞,根本无法修复,要不修复起来卖给德邦看他们要不要
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                                                  发表于 2019/08/18 07:12:38

                                                  物流应该是公路运输管理处管的吧

                                                    发表于 2019/08/18 09:01:02

                                                    货物出现破损,真正赔的爽快和合理的只有顺丰。前几年德邦快递发了一台笔记本,保价1000,把整个箱子压扁,屏直接压破。发货点推给收货点,收货点又推发货点,最后说就赔个30块运费比你这个严重多了,你这个就刮了几下。你自己百度德邦保价,看看下面的评论,发德邦你自己一定要打包好的,保价基本只是让他们发的时候起到不会乱扔的效果,出现问题他们一般都不会合理赔的,最多赔你个皮毛,现在你只能看看邮政投诉那边有没有效果。

                                                      发表于 2019/08/18 19:45:54

                                                      新浪上新闻,15万元包裹发德邦物流被回收销毁 物流:工作失误,先前看的是也是赔偿300元
                                                        TA共获得: 回复:1
                                                        我愿是一点光
                                                        我愿是一点光 2019/08/18 22:23:29 举报 0 回复
                                                        我也看到了,不给我一个公正的交待,我天天搜集德邦负面新闻,曝光这种没有担当的垃圾企业到各种论坛,害得我货物根本无法修复,损失3380,大家擦亮眼睛
                                                        • :+1:
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                                                        发表于 2019/08/19 08:29:30

                                                        顶上去,让更多人看到德邦的垃圾

                                                          发表于 2019/08/19 10:51:57

                                                          物流本来就是这样,报价 也是保丢不保损,你保价3500,然后现在就划伤了,保险定损赔三百没什么毛病,随你你是退货给商家,货物不能有破损,但是这是你跟卖家协商的,德邦只是负责运输货物,出现破损也是意外,毕竟没人想要有这样的意外,一切合乎规矩但不合人情实际
                                                            TA共获得: 回复:1
                                                            我愿是一点光
                                                            我愿是一点光 2019/08/19 18:21:10 举报 0 回复
                                                            合乎的是他们的规矩和利益,买不买保险有啥区别呢?是不是不买,再贵重的东西损坏了那也是自认倒霉呢??企业赚钱没错,但也要有它的担当
                                                            • :+1:
                                                            • :啊哈:
                                                            • :爱心:
                                                            • :拜拜:
                                                            • :鄙视:
                                                            • :不要啊:
                                                            • :大汗:
                                                            • :大哭:
                                                            • :大笑:
                                                            • :呆呆:
                                                            • :得瑟:
                                                            • :顶:
                                                            • :发火:
                                                            • :激动:
                                                            • :惊吓:
                                                            • :纠结:
                                                            • :可怜:
                                                            • :抠鼻:
                                                            • :哭:
                                                            • :困:
                                                            • :泪奔:
                                                            • :潜水:
                                                            • :亲亲:
                                                            • :伤心:
                                                            • :偷乐:
                                                            • :吐:
                                                            • :晚安:
                                                            • :围观:
                                                            • :献花:
                                                            • :疑问:
                                                            • :晕:
                                                            • :赞:
                                                            • :早安:
                                                            • :em102:
                                                            • :em103:
                                                            • :em104:
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                                                            • :em106:
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                                                            • :em110:
                                                            • :em111:
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                                                            • :em123:
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                                                            • :em130:
                                                            • :em132:
                                                            • :em133:
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                                                            发表于 2019/08/19 17:17:26

                                                            快递物流公司在赔偿的问题上都会有些耍赖的,你可以强势一点,把事情搞大,他们就处理方式不一样了。
                                                              TA共获得: 回复:1
                                                              我愿是一点光
                                                              我愿是一点光 2019/08/19 18:22:04 举报 0 回复
                                                              是的,就是最后结果不能让人满意,我也会坚持
                                                              • :+1:
                                                              • :啊哈:
                                                              • :爱心:
                                                              • :拜拜:
                                                              • :鄙视:
                                                              • :不要啊:
                                                              • :大汗:
                                                              • :大哭:
                                                              • :大笑:
                                                              • :呆呆:
                                                              • :得瑟:
                                                              • :顶:
                                                              • :发火:
                                                              • :激动:
                                                              • :惊吓:
                                                              • :纠结:
                                                              • :可怜:
                                                              • :抠鼻:
                                                              • :哭:
                                                              • :困:
                                                              • :泪奔:
                                                              • :潜水:
                                                              • :亲亲:
                                                              • :伤心:
                                                              • :偷乐:
                                                              • :吐:
                                                              • :晚安:
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