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天理何存?南部商务区罗森便利售卖过期牛奶  [复制]

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发表于 2019/07/18 17:07:07

楼主

分享到: qq sina

从一开始店员的主动承认愿意承担,到后来的矢口否认;不知道店铺负责人的良心何在?!
7月2号在南部商务区汇鼎大厦罗森便利店帮同事一起买了4份盒饭和3瓶酸奶后(分两单购买),第二天早上同事打算和剩下的酸奶时,发现酸奶已过期;另外两袋同事(有一位已怀孕)已经喝了;当晚出差回来去店铺协调,店员一开始积极主动承认,并愿意赔偿100;转折点发生在店员打给店长以后,店长从店员的责任划分,我还协同帮他们看监控,具体哪个员工收银,哪个员工(店长)每天晚上核对过保产品;等了两个小时,协商无果;我选择通过正规途径进行调查-结果是:现场没有看到过期产品,无法确认我的证据(剩下的酸奶、小票、录音)能够证实产品是不是他们家买的!店长也开始矢口否认,从未卖过过期产品?我不知道作为一家连锁便利店的店长,他的良心何在,如果换做自己怀孕的妻子喝了过期酸奶,会作何感想?

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发表于 2019/07/19 08:11:51

日本回来,有话要说,人家便利商店卖便当,三小时后没卖完就销毁,发现会罚的很惨,店员老板人人遵守,就跟垃圾分类一样,这种是从小的意识,小时候没做长大进入社会了就同化了,不是店长的问题,肯定是他们培训手册就是这样处理的,店员有点良知,本想负点责任,说明进入社会不久,一年后同一个人同一件事,肯定截然不同了
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    发表于 2019/07/19 09:56:24

    支持维权,另外这个君乐宝吧就是以前的三鹿,少喝为妙

      发表于 2019/07/19 11:31:36

      店里要是勇于承认,不破产也得剥层皮,怪只怪这个社会畸形。法律用来惩罚老实人,对待无赖,恶人确无效。
        TA共获得: 回复:2
        凸凹凸07
        凸凹凸07 2019/07/19 13:49:59 举报 0 回复
        确实,但是这样就感觉在变相的纵容这种无赖了,会碰到越来越多这种事
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        johnnysun
        johnnysun 2019/07/20 14:40:24 举报 0 回复
        如果是普通人买了,估计也问题不大,店里也就承认赔点钱,有孕妇喝了,打死店里也不会承认了
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        发表于 2019/07/25 13:07:45

        10倍赔偿才多少钱,这么一搞损失大的多了吧

          发表于 2019/07/18 21:49:58

          《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。



          生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

            TA共获得: 回复:1
            johnnysun
            johnnysun 2019/07/20 14:41:07 举报 0 回复
            现在关键是孕妇喝了
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            发表于 2019/07/18 21:50:30

            支持你维护消费者合法权益

              发表于 2019/07/19 08:05:21

              支持维权

                发表于 2019/07/19 08:50:44

                支持,打消协电话

                  发表于 2019/07/19 10:15:40

                  这是在南部商务区那家吗?
                    TA共获得: 回复:1
                    凸凹凸07
                    凸凹凸07 2019/07/19 13:49:16 举报 0 回复
                    是的,在汇鼎大厦那家店
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                    发表于 2019/07/19 12:33:00

                    支持LZ维权!
                      TA共获得: 回复:5
                      凸凹凸07
                      凸凹凸07 2019/07/19 13:52:02 举报 1 回复
                      现在维权无门啊,店铺不承认,市场监督局说我现有的证据(包括录音)没办法作为直接证据认定,要捉现形,哪那么凑巧天天碰到过期食品呢
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                      阿——拉
                      阿——拉
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                      凸凹凸07 2019/07/19 15:55:38 举报 0 回复
                      这是典型的“推太极”
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                      倾靛@qq
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                      阿——拉 2019/07/19 16:43:46 举报 0 回复
                      是啊,相关部门大业务才会主动出击。这种鸡毛蒜皮的他们巴不得说:“几元钱的事,下次买的时候看清楚就好了嘛”
                      当场抓现行还有相关部门的事吗。打太极特色
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                      倾靛@qq 2019/07/19 19:12:26 举报 0 回复
                      那过期之前买两盒,等过段时间再买两瓶。然后拿过期的过来找麻烦,这种人太多。所以只有抓现形才可以了。还有这个食品没有上面打上批号,如果像药品一样管理,就比较难发生这样的事情了。批号不是的就证明店家了。如果是过期了电脑要早就知道了。所以要引进这个才是能避免发生。不过酸奶过期一般也没有什么大问题。
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                      81192 2019/07/20 14:42:39 举报 0 回复
                      的确是,不是当场发现的,很难追责,而且涉及到孕妇,店里不会承认的
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                      发表于 2019/07/19 15:42:42

                      都写了汇鼎大厦店,还不能证明是他们家的?他们这样就无理取闹了吧。。。。狠起来验指纹好了!上面肯定有当时那位店员的指纹

                        发表于 2019/07/19 16:40:47

                        最后编辑时间: 2019/07/19 16:41:50

                        事后,都是很麻烦的,楼主,你这个要当初买的时候,当场发现就好办了,不过,我想说,买这种乳制品东西,买的时候一定要看下日期跟保质期

                          TA共获得: 回复:1
                          凸凹凸07
                          凸凹凸07 2019/07/19 16:56:36 举报 0 回复
                          是的,我当时也太急了,不过按照正常流程他们店员也说收银的时候也要确认是否过保的,他们正好也没确认,我录音还录下了这段
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                          发表于 2019/07/19 19:05:58

                          12345投诉,不麻烦的!
                            TA共获得: 回复:1
                            凸凹凸07
                            凸凹凸07 2019/07/20 13:42:40 举报 0 回复
                            唉,市场监督局已经调查2周了,调查的结果就是店铺不承认,他们要重新立案,现在还没消息
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                            发表于 2019/07/20 11:56:03

                            12315啊。赔你十倍。还有检查费用。
                              TA共获得: 回复:1
                              万万没想到
                              万万没想到 2019/07/20 11:57:36 举报 0 回复
                              发现就要找工商到场。搞不好现场还有过期酸奶呢。
                              • :+1:
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                              发表于 2019/07/20 13:49:52

                              举报了2周多了,目前的结果就是去现场查了架子上没有过期产品,私下调解店铺就是不承认卖过期产品,还得继续调查也不知道调查到什么时候;4号正式立案的,我还特意下载了一个APP看处理进度....

                                发表于 2019/07/21 08:58:51

                                没什么用,投入的时间和精力,得不偿失。一个过来人

                                  发表于 2019/07/23 13:57:06

                                  一般买酸奶都会看下生产日期

                                    发表于 2019/08/12 14:19:54

                                    支持LZ维权
                                      1 到第

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