客户端
Alternate Text

发私信

关闭
  • anyway2516
  •  
发表新帖
回复本帖
1 到第

继优衣库门后,ZARA印象城店新侵犯人权门接上了!  [复制]

阅读[] 回复[1]

发表于 2019/06/18 09:35:44

最后编辑时间: 2019/06/18 10:13:37

楼主

分享到: qq sina

好不容易有个假期去宁波印象城ZARA店消费,和要好的朋友一起在同一个试衣间试衣服(因为身形和穿衣品味差不多,有几件衣服是大家同时想试穿的),结果在我们衣不遮体的情况下被店员强行拉开帘子,当时我们大惊失色,居然还有这么野蛮的店员,店员的理由是ZARA规定顾客必须一人一间试衣间,当我们提出为何没有提醒标语或者口头提醒时,店员不予理会,仍然扯着帘子不放,当我们提出穿好衣服出来的要求时,店员仍不肯放下帘子,不知意欲何为,当我们提出要见店长时,店员大喊店长不在。在试衣过程中帘子是唯一的遮羞布,店员如此没有素质,强行拉开帘子,毫不顾忌顾客隐私和人权,并且在顾客再次尝试去拉上帘子的时候,野蛮抢夺帘子,并导致顾客手指受伤。随后该店经理出现,说店员理解有误,只是建议顾客一人一间,并不是强制,说这次的事情会跟上海总部反馈后给结果,后接到上海总部电话各种推委说法,第一个上海来电说是建议顾客一人一间,后来第二次来电又说是有这个规定要一人一间,那这样的规定在哪里,要规定顾客一人一间,为什么顾客看不到这样的规定,ZARA员工各说一词,一下是建议,一下是强制,管理条例模糊,还可以根据发生的事情来临时定制规定,那么在碰到各种事情的时候ZARA店是不是能定制出各种各样的条款?员工培训粗陋,作为服务行业基本的道德素养都达不到,这样的员工上岗危及顾客基本隐私及人权,不知道大家是否有碰到类似情况,各网友如果在你购买衣服试衣期间店员不管你是否衣不蔽体,强迫禁止并拉开帘子,这种对待消费者的态度,你们平常还敢去这样的店里消费吗?(以下照片就是此当事人店员,在经理来前该店员一直拉着帘子未曾放下)

-关注 -粉丝

积分:
0
经验:
0

发私信 关注TA

发表于 2019/06/24 16:48:18

都说了一人一间,你们还不出来,是不是真的被服务员说中了?碰到这种顾客服务员也好无奈的。
    1 到第

    精彩推荐

    • {{reversedTitle(item)}}

      {{item.Summary}}

      {{item.Author}} 广告
      {{item.ReplyCount}} {{item.ViewCount}}

    使用 高级回复(可批量传图)

    快速回复

    写好了,发布 Ctrl + Enter 快速发布

    意见反馈

    返回顶部