东论用户隐私政策  [复制]

东论用户隐私政策

更新时间：2020年9月25日

生效时间：2020年9月25日

引言

东论APP（以下简称为“我们”）尊重并保护所有使用东论平台服务用户的个人隐私权。为同时给您提供更准确和更安全的互联网环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其他相关法律法规和技术规范对原《东论用户隐私政策》进行了更新，本次更新的内容较多，进一步明确了收集/使用/对外提供的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。

本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。我们特别提请您注意，本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。

请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，作出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《东论用户隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

关于我们

东论网站及APP的经营者为宁波公众信息产业有限公司（简称“宁波公众”或“我们”）所有和运营，我们的注册地址为：浙江省宁波市高新区创苑路750号D座5楼。

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、您如何管理您的个人信息

五、您如何注销您的账号

六、我们如何使用Cookie和其他同类技术

七、我们如何更新隐私政策

八、未成年人保护

九、已与我们存在合作的第三方

十、您的权利

十一、如何联系我们

十二、其他

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意：我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。

1、账号注册

当您注册东论账号时，我们会收集您的【手机号码、昵称、头像（如有）】。

在您注册东论账号时，收集您的手机号码是为了满足相应法律法规的网络实名制要求，请您谨慎考虑后提供。若您不提供这类信息，您可能无法成功注册东论账号，无法正常使用我们的服务。

当您将【手机号码】设为【用户名】时，该手机号会作为发布信息时展示的用户名。

2、向您提供产品和/或服务

2.1信息浏览、发布、收藏与关注功能。当您成功注册账号后，您可以浏览东论社区的用户贴文、视频、评论；您可以关注其他用户；您可在东论平台发布文字、图片、视频和评论；您可在东论平台对别人的贴文或视频使用收藏、点赞、分享功能；为了向您提供我们最核心的信息展示和信息发布服务，我们会收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点）。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
我们努力保障您的浏览体验。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时，我们也同时提供了不针对您个人特征的通用排序选项（您可以在搜索结果页面点击“筛选”/“更多”，选择其中的“通用排序”进行设置）。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
当您使用发布功能时，您发布的文字、照片、视频、评论、点赞、收藏、分享信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。您也可以随时删除这些信息。
您使用东论的客户端时，为提升使用体验，需允许应用程序修改系统的设置数据、应用程序检索、查看WiFi状态、连接和断开WiFi接入点、允许应用下载无提示和允许应用程序请求安装包。

应用程序相关权限用途如下：

允许应用下载无提示和允许应用程序请求安装包：用于检查更新东论App；
读写外置存储：用于东论App运行数据保存及获取图片、视频及媒体中的位置信息；

网络定位、GPS、后台使用位置信息：用户东论App进行位置信息获取；
摄像头和照片库：用于东论App发言传图。

2.2搜索功能。当您使用东论搜索功能时，我们会收集您查询的关键词。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时亦可以改进我们的产品和服务；

2.3客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时，为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息）、您的联系方式以及为了保持证据对您的与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。

2.4身份认证功能。当您使用东论认证功能时，为证实您的个人身份，我们可能会收集您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证号码、人像照片信息。

2.5为保证您能正常使用东论的全部功能（包括但不限于您在使用东论平台服务时能够与后台服务器保持即时通信），东论可能会i）向您获取及调用您的开机广播用于启动东论，ii）采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性。

3、我们可能从第三方间接获取您的个人信息

3.1如您使用第三方平台的账号登录时，经过您的账号绑定授权，第三方平台会同步一部分信息给我们，包括但不限于头像、昵称或ID。

3.2请您知悉，您向外部第三方提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式盗取您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集、共享您的个人信息的，且由我们直接或间接（联合）为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意），包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息（包括头像、昵称）、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息（包括发布的与您相关的内容，包括贴文、评论、图片、照片、视频）。

4、征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

1)与国家安全、国防安全直接相关的；

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

7)根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的；

8)用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品或服务的故障；

9)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1共享

对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

1)事先已得到您的授权；

2)您自行提出的；

3)按照法律规定、司法机关或行政机关要求的情形；

4)与商业合作伙伴的必要共享：您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会与合作伙伴签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用做安全评估与处理的。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

a.服务供应商：为您提供支付服务的支付机构、为您提供一键登录服务的通讯运营商、第三方物流公司、系统技术服务商。

b.数据服务供应商：包括网络广告监测、数据统计/分析的合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（包括但不限于广告播放/展示记录、视频播放记录、设备型号、设备所在地）。请您知悉，为了您的信息安全，我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作；

5)您可以基于东论平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用的情况，与东论无关，东论不因此承担法律责任。

2.转让：

转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：

1)事先已征得您的同意；

2)您自行提出的；

3)如果公司发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则我们将要求其重新获取您的明示同意。

4)其他法律法规规定的情形。

3.公开披露：

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因公布账号中奖、处罚通知时展示相关脱敏信息或者取得您的明确同意而进行必要的公开披露外，我们不会对您的个人信息进行披露。但下述情况除外：

1)基于法律规定、司法机关或行政机关强制性要求的情况下，我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

4.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形：

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：

1)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；

3)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4)您自行向社会公众公开的个人信息；

5)从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，包括但不限于合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

6)法律法规规定的其他情形。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

1.存储：

存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。

存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。

超期存储：在超过保存期限后，我们将对信息作出删除或匿名化处理。

2.保护：

为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户、手机号码、姓名及密码信息。东论将通过向其它服务器备份、对用户密码、手机号码、姓名及关联个人信息进行加密的安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

四、您如何管理您的信息

您可以对自己个人信息访问、更正、删除的权利。您可通过【我的-编辑资料】访问、更正自己的个人资料；您可通过【我-我的东论/我的收藏/我的信息/@我/私信】访问、更正、删除相关信息。

五、您如何注销您的账号

您可以登陆东论App,查看【我的】页面，在【我的-编辑资料】页面中，使用【我的-编辑资料-注销账号】功能。您也可以使用电脑上的浏览器，登陆东论，点击自己的头像，或者自己的用户名，进入【个人中心】，在【个人中心-个人设置】页面中，使用【个人中心-个人设置-用户注销】功能。
也可以拨打我们客服电话【0574-87300169】，使用人工服务注册账号，我们的工作人员对符合注销账号相关规定的用户，在7个工作日内予以注销。若发现不符合注销账号相关规定时，我们将按照法律法规要求在【我的-编辑资料-注销账号】页面或站内信或向您留存的手机号码或其他合适的能触达您的方式通知您。

六、我们如何使用Cookie和其他同类技术

1.在您未拒绝接受cookies的情况下，东论会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的东论平台服务或功能。东论使用cookies可为您提供更加周到的推广服务。

2.您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的东论平台服务或功能。

3.通过东论所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

七、我们如何更新隐私政策

1.我们保留不时更新或修订本隐私政策的权利。

2.如遇本隐私政策更新，我们会通过APP客户端推送通知、弹屏、私信或留言通知的合理方式通知您，以便您能及时了解本隐私政策所做的任何变更。

八、未成年人保护

1.若用户是未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用东论相关服务。

2.本公司重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，请在监护人指导时正确使用东论相关服务。

3.若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

九、已与我们存在合作第三方

已经我们存在合作关系的第三方平台包括但不限于腾讯、新浪、微博、百度、淘宝、顺丰。

十、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问权。原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：帐户信息：您可以随时登录u.cnool.net/my/info，访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码或身份认证等。使用信息：您可以在东方论坛网站任意浏览及进行互动。订单信息：您可以在东论积分商城中查阅或清除您的订单记录，交易记录、积分兑换记录及卡券包信息。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单“投诉建议”（suggest.cnool.net）联系，或发送电子邮件至webmaster@cnool.net。我们将在30天内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至webmaster@cnool.net。

2. 更正权。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在东方论坛“个人中心”进行更正，或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。

3. 删除权。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1) 如果我们违法法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；

2) 如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围。

如您想改变授权范围，您可以拨打我们客服电话【0574-87300169】使用人工服务改变【授权同意的范围】，我们的工作人员对符合【改变您授权同意的范围】相关规定的用户，在7个工作日内予以改变。

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5. 注销权。您随时可注销此前注册的账户。您可以登录【个人中心】 界面或登录u.cnool.net/my/info，注销您的东方论坛帐号。一旦您注销东方论坛账号，将无法使用东方论坛全线用户产品的服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对东方论坛各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求。

6. 提前获知产品和服务停止运营权。东方论坛愿一直陪伴您，若因特殊原因导致东方论坛平台产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

7. 响应您的上述请求。为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：

1) 与国家安全、国防安全直接相关的；

2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

4) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

5) 响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6) 涉及商业秘密的。

十一、如何联系我们

东方论坛网站及东论APP的经营者为宁波公众信息产业有限公司（简称“宁波公众”或“我们”）所有和运营，我们的注册地址为：浙江省宁波市高新区创苑路750号D座5楼。当您对本政策有任何疑问，可以发送邮件至【webmaster@cnool.net】、拨打我们客服电话【0574-87300169】、传真【0574-87680090】、向东论首页底部的东论管理员发送站内信、在东论首页底部的投诉建议填写相关资料联系我们。

个人信息保护负责人陈翔联系电话【0574-87300168】。

十二、其他

1.因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向原告所在地的法院进行诉讼。

2.如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。