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感谢圆通速递切实让客户感受到了什么叫”最多跑一次“  [复制]

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发表于 2019/03/14 13:16:20

楼主

分享到: qq sina

圆通速递,很幸运,我找了你们这家"认真负责"(gou pi dao zao )的快递单位来邮寄我的物件,虽然你们把我的快件物品摔的稀烂,但你们的快递员还是很负责任的把它送到了我的手中,然后告诉我请向圆通的总部投诉,快递员是不管这个事情的;然后我一脸欣慰的给你们的总部打电话投诉,客服用甜美的生音告诉我,按照程序我先去找当地的收件公司核实,然后收件公司的大妈建议我去找寄件公司投诉门,当我满怀希望,驱车200多公里(电话无果)来到寄件公司,他们告诉我寄出去是完好的,你找收件公司先查下,不行再找总公司反应。

于是我再次打电话向你们总公司投诉,总公司的小伙子很负责任的告诉我,尽快帮我解决,然而1个月过去了,杳无音讯;于是我再次询问,客服小姑娘很无辜的告诉我她不知道这个事情,立即核实下再给我答复,于是,又一个月过去了,还是没人来告诉我怎么解决这个事情,我的快递究竟怎么损毁的?该不该由赔偿?于是我向你们国家邮政申诉网站请求帮助,结果,发现必须先向邮政企业投诉回复后才能向你们申诉,可是我打了圆通投诉电话、发了投诉邮件、到快递营业部反应问题,依然显示”未向企业投诉,无法提交申诉“,请问这是怎么回事呢?
借此论坛,我发个表扬信的机会,我真的想跟各个部门和圆通速递公司的大爷们说句心里话:感谢你们,确实让我到只跑了一次,浙江省委”最多跑一次“的工作你们落实的很好,直接把客户的投诉忽视到甚至都不用跑了,但是你们能给我个态度吗?我不要你们赔偿我的快件损失了,请给我点心里安慰吧!

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发私信 关注TA

发表于 2019/03/15 10:26:07

投诉无门 有种苦叫有力无处使

    发表于 2019/03/15 11:30:34

    最多跑一次还能约束圆通吗?搞笑吧!~

      发表于 2019/03/15 12:05:33

      国家邮政局申诉网站,应该有效。http://sswz.spb.gov.cn/
        TA共获得: 回复:1
        逍遥游641828953
        逍遥游641828953 2019/03/15 21:15:01 举报 0 回复
        是的,邮政网上,也有投诉电话,又可以网上直接投诉,2个礼拜就有结果
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        发表于 2019/03/15 15:30:57

        圆通快递是国家邮政局管理的,你楼主可打这电话。保证好赔偿损失的。
          TA共获得: 回复:1
          银河星辰@qq
          银河星辰@qq 2019/03/15 15:42:48 举报 0 回复
          好的 谢谢
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          发表于 2019/03/15 17:53:19

          恭喜你看到了快递的真实面目

            发表于 2019/03/16 08:40:38

            圆通快递圆通快递

              发表于 2019/03/16 08:42:06

              投诉时选其它。其它。
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