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装修公司该如何定位?  [复制]

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发表于 2019/01/13 11:59:58

楼主

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昨天看到一个帖子。

老板每次开会的时候都会跟我们所有人强调,客户来了不管用什么方法都要把客户签下来。

后面扯皮了也没有关系,这都和你们没有关系,也不用你们去扯皮,不用怕,扯皮老板会安排专业的人去做。

反正装修不像买白菜今天买明天买,也不指望他们还能带回头客。先把眼前这笔赚到再说。

也许装修公司敢和客户扯皮的原因就是在签合同当天就要交40%的工程款。

1452232739_6267199.jpg相信写这个帖子的是装修公司的员工,爆出来肯定是因为三观不一样。问题出在哪里呢?

装修公司老板的定位出了问题,只要能赚钱什么手段都可以用,不计后果。

弄反了。

做好事情是因,赚钱是顺带的事情,而不是以赚钱为目的

路越走越窄。

我们出租房没接,局部施工没接,清工没接。

为什么没接呢?

我们全部是做家装的师傅,慢工出细活,工价不低,出租房哪里会承受得起费用呢。如果让师傅做粗糙些,很可能会让师傅养成坏习惯,服务我们自住的业主产生不良的影响。

局部施工,多数是厨房、卫生间、阳台拆瓷砖贴瓷砖,然后乳胶漆翻新。拆除的时候,用的工具是冲击钻,原来房子的水管布局不清楚,就算很清楚水管走向,冲击钻的力度,也不是师傅能百分百能掌控的,打破了水管就得处理,就产生了增项。

我们和业主一样很忌讳增项,这是涉及到坏口碑的事情。这么多年积累的口碑,不能倒。

也许有人会说,水管破了付费是合理的,如果是我,我会付钱。怎么会坏了口碑呢?

这是代表你的想法,每个人的想法不一样。

还有一类业主,会认为,你们不是没有增项吗?水管你们自己打破的,自己处理好,天经地义。

这个说法合理,我们无法辩驳,不能停工要挟,咱还得处理好,而且不能收费,但是工钱材料钱得付出去,咱不是要亏吗?

清工的业主,本是想省点钱,那材料这块一般会算计着买。万一因为业主买的材料不是很好,导致质量问题,我们是维修还是不维修?

不维修不行,业主一个投诉,我们口碑砸了;维修呢,师傅会说自己没有责任,业主买的材料问题,那咱们还是得补费用给师傅,让师傅去维修,清工本身利润薄,哪经得起这些折腾?

注重自己的口碑,永远保持敬畏之心。

可以赚的钱赚,不可以赚的钱不能赚。

定位好自己服务的群体,放弃该放弃的。

定位好自己的经营思路,你准备走多远。


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