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无良电信公司强制性消费,未和客户讲改动宽带套餐!!  [复制]

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发表于 2018/11/08 11:19:11

楼主

分享到: qq sina

宁波电信公司在未和客户讲明的情况下,改动客户套餐,在客户发现后要求改回原来的套餐,可是电信公司拖了一个多月仍然不处理,要求客户先缴清投诉期间这一个月的费用!!这种行为和欺骗,强制消费有何区别!!在这里把我所经历的事情说出来,以避免更多的消费者上当受骗!!

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发表于 2018/11/08 11:39:44

强制消费不应该的,

    发表于 2018/11/09 08:19:26

    我们家上次也是,后来打了10000号,口气硬一点。说你们不处理告工信部。

      发表于 2018/11/09 08:50:19

      现在营业厅办完业务给的就是一个小纸条,所有业务信息没有,只让你扫条码!条码的意思:资料在他们的电脑上,要怎么显示就怎么显示!!你连个基本的证据都没有!这就是所谓的大数据!所谓的智能化!!
      所以同样的业务我不喜欢到市中心办,我宁可到乡下的小营业厅办,那边起码有打印出来的凭据!!

        发表于 2018/11/09 09:07:27

        工信部有个专门投诉页面,你百度一下,我被移动公司坑了,就是工信部投诉,很有效果,第2天宁波移动公司就来说好话改套餐退钱。原来像狼狗,现在像哈巴狗,移动公司就是贱

          TA共获得: 回复:1
          死硬派宅妻
          死硬派宅妻 2018/11/09 19:52:37 举报 0 回复

          我老公的也是,原先98的套餐擅自改到218一个月套餐,今年11月才发现问题投诉才退了500元,主管回电说退你500已经很合理了,说话很难听。要她拿出退款明细,说没有直接挂了。我们算了还能退400元,再次投诉说了不处理去工信部网站投诉。今天回电24小时内退款。确实贱

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          发表于 2018/11/09 09:19:43

          电信网络公司都是这样!你应该去工信部告他们!

            发表于 2018/11/09 09:21:14

            有个部门叫工信部,了解下

              发表于 2018/11/09 13:37:16

              工信部投诉

                发表于 2018/11/09 16:11:03

                唉,我们这里电信营业厅办事一帮小年轻,态度很不好,爱理不理,根本不能多问。
                  TA共获得: 回复:3
                  宁波大黄蜂@qq
                  宁波大黄蜂@qq 2018/11/09 19:36:23 举报 0 回复
                  不能多问?对方拿着枪啊?你那么懦弱啊?你怕什么?
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                  宁波大黄蜂@qq 2018/11/09 22:59:53 举报 0 回复
                  你这个绝对化思维,有问题! 想表达的是,遇到不搭理你的,是不是很无趣~~
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                  blzdyl 2018/11/10 09:41:29 举报 0 回复
                  给我感觉你真的很懦弱。其他也不用说了。
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                  发表于 2018/11/10 05:48:18

                  新浪发帖并@工信部@消协,然后上天一论坛民生一点通反映问题,前阵子刚投诉过他们这种问题,然后拿到了双倍补偿(记得一定要索要补偿,不然后期他们还会再犯,而且不能一开始就答应他们要求,必须拖一段时间,同时期间你会接到很多官方客服电话,请不要为难客服小妹妹,应为那些不是她们干的而是合作代理商)祝你维权成功。

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