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代理公司收到了国外美金却不打款  [复制]

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发表于 2018/04/28 10:47:56

楼主

分享到: qq sina

我司客户一笔货款1000美金,因错误汇成了两笔(一笔1000美金,一笔10,000美金)到出口代理公司(两笔资金)。我司客户先要求退款,代理公司要我方提供情况说明并盖章,才同意退款。我方与客户沟通后,并未选择退款,决定下1万美金等值订单,并确认了形式发票(有客户公司盖章签字的扫描件,客户也重新提交给了国外银行说明该款项10000美元的用途)。我方把形式发票和客户银行的付汇水单发给出口代理,要求他们将货款解付至我司账户,对方拒绝,理由是他们曾收到国外银行关于10000美金的退款的报文,需要国外银行发送取消退款的报文。但是我方觉得理由不成立,银行都给代理入账了,说明一切都没问题。持续的交涉,代理就是不打款。我方该如何处理呢?

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发私信 关注TA

发表于 2018/04/28 11:03:16

如果国外客户有索汇报文的话 代理公司的做法是对的 客户要退回美金 代理公司只能让银行把美金原路退回到国外客户账户中,楼主说的客户后来又想下个单算了不退美金了 当然要让客户把原来的报文撤回了
    TA共获得: 回复:2
    jjh258
    jjh258 2018/05/04 16:07:08 举报 0 回复
    国外银行撤销了取消退款的报文,代理公司按我们指示入了款。问题解决。
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    jjh258 2018/05/04 17:02:46 举报 0 回复
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    发表于 2018/04/28 11:04:09

    另外多加一句 美金无论入账没入账 国外要求退回 都要退还给老外的

      发表于 2018/04/28 12:01:18

      有瓜葛,这个做法正常的呀,换位思考下吧

        发表于 2018/04/28 12:40:09

        如果代理公司所说是事实,银行收到了国外银行退汇函,那么代理公司的做法没有争议,银行自动也会把外汇退回去,所以你目前能做的就是和国外弄清楚事情真相

          发表于 2018/05/15 09:24:24

          中奖了。
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