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韵达快递投诉无门啊  [复制]

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发表于 2017/09/29 21:36:51

楼主

分享到: qq sina

今天有一个我母亲的快件送到,当时我妈在店里忙,没有及时接到快递员的电话,但我妈隔了不到一分钟就立马回拔给了快递员,然而快递员说己经没在我家门口等了,己经到了他下一个送快递的地点。那我妈联系该快递员,询问其当下的地点,然后我妈自己过去取快件,但快递员先是要让我妈出示身份证,可是我母亲是从店里赶过去的,只带了个手机,根本没带身份证,我母亲的店离这个取快递的点大概也就两百米,我母亲就说身份证在店里,快递员既然要凭身份证来取件,我们小老百姓也只能遵守。但是这个快递员却以要送下一个快件为由,拒绝随我妈去取他所要求的身份证!还拒不肯给我母亲快递,这难道就是你们韵达快递的行事作风?快递员听我妈说去店里取身份证,直接把车子调头开走,甩给我的老母亲一句,你想投诉就去投诉,反正明天再去送件。我也是第一次听说韵达快递己经高级到要凭身份证取件了。呵呵。听这快递员的口气,估计我们投诉了也没什么用,平头老百姓的,等下快递员知道我们的地址,再来报复一下,唉。

来自: 掌上东论

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发表于 2017/09/30 09:37:14

脑残的东西,有种别用小号啊!自己也知道自己脑子有问题?
    TA共获得: 回复:1
    我叫木头@sina
    我叫木头@sina 2017/09/30 13:29:34 举报 0 回复

    第一,这不是什么小号,你上来就骂我有问题,你也是快递员?

    第二,上面我陈述的都是事实,你的素质,反正也很明显了,喷子一个。

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    发表于 2017/09/30 10:12:49

    傻逼,滚出
      TA共获得: 回复:1
      我叫木头@sina
      我叫木头@sina 2017/09/30 13:34:50 举报 0 回复

      积点德

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      发表于 2017/09/30 10:13:07

      要多理解快递员,凭身份证领取也是为了保证收件人快递的安全,那不是随便什么人去领快递,都可以拿走,那不是他们自己要赔的啊
        TA共获得: 回复:1
        我叫木头@sina
        我叫木头@sina 2017/09/30 13:39:43 举报 0 回复

        理解是相互的

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        发表于 2017/09/30 10:30:49

        找骂贴,太把自己当回事了,取件特别是快递不经常派的客户,看身份证不是很正常吗?快递员走得急肯定是件很多,所以说话并不会先去组织一下语言,才会直接说出觉得不合规去投诉好了,这样就伤害了你的玻璃自尊心了吗?假如别人冒领你的件,你又会说,快递员不查验身份的吗?你又得投诉,你自己家也是看店做服务业的,你老妈会赊账给不认识的路人吗?中国的快递对比国外不管是速度还是油费,真的很实惠了。不要什么事就扯到小老百姓,你的意图就是想拉拢大众老百姓站在你这边,老百姓也不是那么容易被你的言语左右的。
          TA共获得: 回复:4
          nbhsq
          nbhsq 2017/09/30 10:41:53 举报 0 回复
          小编为了吸引眼球也是很坏无节操,我以为真的是他母亲被快递气的,,,。
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          我叫木头@sina
          我叫木头@sina 2017/09/30 13:34:13 举报 0 回复

          我说了,老人家带了手机去的,能联系上快递员还不能证明这快递是自己的?你们口口声声说理解,快递员是辛苦,那他也是在赚钱。我母亲自己找快递员取快递,按快递员的要求去取身份证,现在倒还是我们的不对了?

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          雨~天
          雨~天
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          nbhsq 2017/09/30 15:16:45 举报 0 回复
          看标题,我也以为真把他母亲气死了
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          雨~天 2017/09/30 20:50:20 举报 0 回复
          人家不认识你叫你拿身份证也没有错呀。人家送件任务重,还有那么多件那有那么时间陪你。你没接到电话,那只有第二天送来了。
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          发表于 2017/09/30 11:14:33

          估计是快递电话不是你母亲的,快递号码你妈妈也背不下来,换做我派件,也不能路上遇到个人就给啊,否则谁愿意为了1块3毛钱的跑腿费二次跑腿???
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            我叫木头@sina
            我叫木头@sina 2017/09/30 13:35:56 举报 0 回复

            我母亲的手机号就是取件的号码,是联系快递员,然后自己过去找的快递员。谢谢

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            发表于 2017/09/30 11:38:36

            拿身份证才能取快递,这也没错.程序也对.送货员的服务态度不够好,至少等一下你妈妈的身份证拿过来或者再去一次你们家等你妈妈拿出身份证后再给她包裹.个中详情不十分清楚,但是估计当时有言语冲突.送货员的程序没错.
              TA共获得: 回复:3
              我叫木头@sina
              我叫木头@sina 2017/09/30 13:39:11 举报 0 回复

              他就是不肯等我妈去拿他要的身份证啊,手机号就是取件预留的手机号。验收流程严一点是没错啊,我母亲也提出去拿身份证来,可快递不肯啊。现在倒变成我在争对快递员了。

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              我叫木头@sina 2017/09/30 20:51:32 举报 0 回复
              人家没有时间等你。还要有件要送,万一你半天不来。浪费人家时间
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              我叫木头@sina
              我叫木头@sina
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              81192 2017/10/01 17:35:55 举报 0 回复

              全程没让快递员等过,我母亲是自己找到快递员的下一个送货地点去等快递!然后我妈说去拿身份证来给快递员看,他不肯等,那我妈说就一起过去店里看身份证。那个地方离店里只有200米!能费多少时间?

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              发表于 2017/09/30 15:18:51

              为什么都在骂楼主,不懂啊,他妈妈带了手机,派件员再打个电话核实一下不就好了吗,一般快件员都是这么核实的啊,我寄回家的快递都是写我的名字我爸的号码,也从没出过问题啊
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                81192
                81192 2017/09/30 20:53:24 举报 0 回复
                那是送到家里。他是在离开收货很远的地方,人家不认识叫你身份证看一下。你没有。人家不走了。还有那么多件要送呢,不可能个个等。人家还能完成任务吗。
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                81192 2017/10/01 17:36:33 举报 0 回复

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                我叫木头@sina
                我叫木头@sina 2017/10/01 17:41:41 举报 0 回复

                我也不懂,快递态度问题,现在我倒被骂个半死。呵呵。本身碰到这种事就很郁闷了,老年人学会个网购己经不容易了,也不懂怎么去维护自己的权利,气个半死,到头来还被一帮不看内容的愤青骂。

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                发表于 2017/09/30 15:23:13

                快递不是有到货的短信通知的么?给快递看一下就好了啊 我每次去拿快递人家也不认识啊 取的还是我老婆的东西 难道就要让我去拿老婆的身份证??
                  TA共获得: 回复:2
                  我叫木头@sina
                  我叫木头@sina 2017/10/01 17:38:22 举报 0 回复

                  这就是我不懂的地方了,有手机能核实信息了,一定要出示身份证。我们愿意配合出示了,他还不肯走一段两百米的路了。然后一堆人在那边倒是说我的不对,我也纳了闷了。

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                  九霄追月
                  九霄追月
                  回复
                  我叫木头@sina 2017/10/03 20:12:42 举报 0 回复
                  说不定是故意的
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                  发表于 2017/10/05 10:25:57

                  30号刚刚是个节点,货多。楼主也不要生气,估计双方有冲突,是不是有些对话没有好好说。首先,这个快递是什么,有多急,能不能缓一天来送?二,你家估计不是经常收发快递的,快递员不认识。去年有一段时间就是经常取件的,如顺丰,韵达,DHL,FEDEX等都需要出示身份证或复印件。如果不熟的这个流程不能省去的。
                  对快递员的问题是,遇到这样的问题应该协商解决,简单点的,如拨打对方的手机,2,约定时间再送货,3,实在不行,回家取身份证,再约地点去拿。

                  综上所述,我比较好奇的是,这么强硬,一定是有所冲突,二,快递是什么,急切的程度在哪里。

                  人生在世,天天都会遇到问题,我们的存在就是为了解决问题,所以心态很重要。
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