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投诉的尴尬  [复制]

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发表于2017/3/17 14:21:00 只看楼主  

楼主

分享到: qq sina kaixin renren

3月6日,从客运中心打出租车到公司,看了一个计价器34元,拿出40远给司机,随便要了一个发票,司机找了我一元“不是34吗?”“你自己看发票”,司机不耐烦的回了我一句,看着发票上的价格,我被梗住了,上面清楚的写着39元。
可我刚看到确也是34元,
原来加了个电召5元

来自: 巴掌东论

honger2006

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发表于2017/3/17 14:44:00 只看楼主

沙发

平生第一次打投诉,,更让我吃惊的是,回复需要10个工作日,我还真以为自己听错了,
10个工作日,国际新闻都可以遍及世界各角落,我们的大宁波处理这样一个投诉需要10个工作日,
我也开始明白所谓的刁民是怎么产生的?
我只是一个小小的投诉,希望给个说法,还需要10天,那关乎民生大事,我真不知道需要几天?
也许还没有到10天的最后几个小时,几分钟,,我依旧没有得到最后的答复。
这,就是他们处理投诉的做事风格?
我不懂,
你们可有类似的经历?

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发表于2017/3/21 9:18:00 只看该用户

板凳

打过,提前一天预约的,出租车司机准时到达,开始不知道有这个费用,上车后,半路司机提醒,有5块电招费。

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发表于2017/3/21 9:25:00 只看该用户

地板

原来加了个电召5元也许还没有到10天的最后几个小时,几分钟,,我依旧没有得到最后的答复。 这,就是他们处理投诉的做事风格? 我不懂, 你们可有类似的经历?

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发表于2017/3/21 9:55:00 只看该用户

4

这就是出租车被淘汰的原因
阳光总在风雨后

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发表于2017/3/21 10:01:00 只看该用户

5

打过电招,9XXXX一个号码,不用手续费。

前两天刚刚滴滴打过出租车,也不需要手续费

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发表于2017/3/21 10:12:00 只看该用户

6

以前叫过,不用钱啊,现在不知道,但是应该也没有吧。

来自: 巴掌东论

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发表于2017/3/21 10:35:00 只看该用户

7

这也太贵了!有机会可以联系我,我的五菱宏光作为一款后驱超跑,能带你体验公路漂移,最近刚换了greddy涡轮增压套件,推背感十足
除非你开飞机,否则你斗不过我的五菱宏光的。

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发表于2017/3/21 10:42:00 只看该用户

8

你是预约单吧,预约单要加5元的,实时单不用加钱的

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发表于2017/3/21 11:08:00 只看该用户

9

即时电召没这钱,约在1小时后用车的收5块,这也能投诉。。现在的人也不好弄啊

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发表于2017/3/21 11:26:00 只看该用户

10

让我想想现在的五块钱还能干什么
一碗半馄饨、三分之一牛肉面、三个包子、滴滴出租车都跨不进去、一小部分停车场一次的停车费等等....
但我怎么看楼主这五块钱好像要了楼主的命一样

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发表于2017/3/21 11:31:00 只看该用户

11

引用:原回复由 @不愤怒的小鸟2017-03-21 11:08:20 发表
即时电召没这钱,约在1小时后用车的收5块,这也能投诉。。现在的人也不好弄啊

对阿,有5元钱,接线员有说明的,即时用,不用加5元

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发表于2017/3/21 11:53:00 只看该用户

12

人家出租车正规,收你电召费5元怎么了???有本事去打野鸡网约车,分分钟把你卖到乡下去
雅阁群:364353930

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发表于2017/3/21 12:06:00 只看该用户

13

贼嘎难弄

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发表于2017/3/21 12:15:00 只看该用户

14

你想过出租车司机为了你这个预约单,最起码提起一个小时不能做生意了,为了准时去接你,说不定很远去接你,并且还5元预约费是国家规定的,另外不要说滴滴怎么好,我告诉你,如果不是出租车在这里撑着,滴滴说不定在恶劣天气,高峰期溢价10倍100倍都有可能。

来自: 东论 iPhone客户端

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发表于2017/3/21 14:00:00 只看该用户

15

用电召预约出租车且预约时间在两小时以上才可以收取五元预约费,不然的话驾驶员按出来这个费用可以投诉他多收费!12328是市政服务热线,接了你的电话后由其他部门分派处理投诉,十个工作日是一个说法,大多数投诉一般三天之内就能回复。12328接单后基本都第二天分派,再到主管部门调查,再处理驾驶员再回复,有时候遇到驾驶员生病了或者回老家了会延迟。PS:我这里是解释在广大不了解投诉出租车程序的网友看的,不是给楼主这种别有用心的人看的!

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发表于2017/3/21 14:44:00 只看该用户

16

觉得10个工作日长,就怪宁波,又一个认为宁波应该最快回复才对得起城市地位的网友…
宁波连个省会都不是,凭啥这也要有那也要有,没有就是不应该,因为这是宁波啊!

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发表于2017/3/21 14:56:00 只看该用户

17

按规定收,没问题,不属于乱收费啊!

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发表于2017/3/21 15:30:00 只看该用户

18

如果是电召的话,这个投诉也是莫名其妙的

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发表于2017/3/21 15:38:00 只看该用户

19

楼主可能这个电召规定读得不仔细,下次要仔细点。话说预约的话可能是贵一点,神州专车预约单比即时单贵20%有的。

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发表于2017/3/21 15:42:00 只看该用户

20

哟!~出租车原来还有电召?啥号码都不知道,

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发表于2017/3/21 16:19:00 只看该用户

21

引用:原回复由 @1833336882017-03-21 15:41:54 发表
哟!~出租车原来还有电召?啥号码都不知道,
95128

来自: 东论 iPhone客户端

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发表于2017/3/21 17:09:00 只看该用户

22

现在还有人用电召,是刚穿越过来的吗?

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发表于2017/3/21 19:54:00 只看该用户

23

要看你车是不是预约的,预约是要收费的。无语了

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发表于2017/3/21 19:57:00 只看该用户

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谁叫你坐网约车,网约车价格高不知道吗?

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发表于2017/3/21 22:12:00 只看该用户

25

引用:原回复由 @天使美美20172017-03-21 19:56:52 发表
谁叫你坐网约车,网约车价格高不知道吗?
网约车价格比出租车低好吧,贵的是专车哦

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发表于2017/3/21 22:24:00 只看该用户

26

以前在奉化叫过,被加5元;年前在宁波叫过,没加钱。

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发表于2017/3/22 8:44:00 只看该用户

27

引用:原回复由 @匿名2017-03-21 11:25:38 发表
让我想想现在的五块钱还能干什么
一碗半馄饨、三分之一牛肉面、三个包子、滴滴出租车都跨不进去、一小部分停车场一次的停车费等等....
但我怎么看楼主这五块钱好像要了楼主的命一样
匿名干嘛啊,有嘴巴讲出来,没能耐承担起来?5块钱是不多,我们纠结的也不是5块钱这个额度,而是电召不明文公告,霸王条款!

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发表于2017/3/22 9:55:00 只看该用户

28

先看楼主是预约还是即时,即时性的如果收了是要投诉,如果是预约,那就应该根据规定给予。没啥好投诉的

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发表于2017/3/22 10:06:00 只看该用户

29

引用:原回复由 @匿名2017-03-21 11:25:38 发表
让我想想现在的五块钱还能干什么
一碗半馄饨、三分之一牛肉面、三个包子、滴滴出租车都跨不进去、一小部分停车场一次的停车费等等....
但我怎么看楼主这五块钱好像要了楼主的命一样

引用:原回复由 @josuncc2017-03-22 08:44:24 发表
匿名干嘛啊,有嘴巴讲出来,没能耐承担起来?5块钱是不多,我们纠结的也不是5块钱这个额度,而是电召不明文公告,霸王条款!
这个不会被认为是霸王条款的

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